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》人性摸透透─ 如何瞭解並對付難搞的人

作者:邁克•萊布林

出版社:台灣商務

ISBN:9789570522716

你對脾氣暴躁的人沒輒嗎?
你害怕講話沒重點的人開口嗎?
你被喜歡把事情留到火燒屁股才處理的人搞得緊張兮兮嗎?

本書教你瞭解他人令你困擾的行為模式,並傳授因應訣竅,
讓你從此不受難搞人物搗亂工作與生活。

難搞的人可能讓我們的工作窒礙難行,讓我們的日子難過,但我們通常又無法避免與他們接觸。為了幫助我們與惱人傢伙相處和共事,作者邁克•萊布林運用他處理棘手情況的多年經驗,歸納出難搞的人可能會有的四十五種行為模式,例如:

  • 吹毛求疵
  • 健忘
  • 拒絕改變
  • 抱持偏見
  • 冷漠
  • 好勝
  • 喜怒無常
  • 懷有敵意
  • 缺乏動力
  • 虛偽
  • 愛現

萊布林以簡單幽默的文字,說明這些行為的特徵與成因,並提供有效的因應之道。有了《人性摸透透》這本實用指南,我們就能輕鬆應付人性百態。

「萊布林應付難搞同事的經驗豐富……他知道因應這些人的秘訣。」
──《週日泰晤士報》(The Sunday Times)

「把工作場合以四十五種人格特質來分類,並針對各類型提出適切的建議。」
──《衛報》(Guardian)

「有些人真難搞……但知道他們的問題出在哪後,就知道怎麼應付了。」
──《泰晤士報》(The Times)

§ 作者簡介 §

邁克•萊布林
Mike Leibling

曾在上奇廣告(Saatchi & Saatchi)擔任近二十年的企劃,最後任至國際策略規劃長。目前從事個人指導員、團體引導員等工作,擅長教人如何和不對盤的人相處。他的客戶眾多,不分大小,涵蓋公立、私立與非營利組織,後來受邀擔任訓練與指導者的機會愈來愈多。一九九五年,他自創策略策略公司(Strategy Strategy TM)幫人們與組織因應棘手情況,或最好能及早發現麻煩將至,先行避免。

§ 譯者簡介 §

洪慧芳

國立台灣大學國際企業學系畢業,美國伊利諾大學香檳分校 MBA,曾任職於西門子電訊及花旗銀行,目前為專職譯者,從事書籍、雜誌、電腦與遊戲軟體的翻譯工作。