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》喊暫停的技術

作者:凱文.凱許曼

出版社:大是文化

ISBN:9789865770266

諾華藥廠總裁、通用磨坊食品學習長、美國運輸服務公司總裁、哈佛商學院教授一致好評推薦,全球頂尖CEO正在學習如何前進的一種「退後」要領。總是以管理效率自豪?難怪覺得「這輩子就這樣了?」說到「暫停」?你心想,誰不會?所以你失去了這種能力。
 
暫停不是「擺著」,而是為了順利進行、為了超越對手。那麼,你,以及你領導的團隊,什麼時候該喊暫停呢?
1)當你覺得「所有事都得我搞定時」,你得喊「暫停」
2)當所有人不計一切代價,只為提高營業額的時候,你需要「前景暫停」
3)當事情行不通時,你得「退行暫停」
4)當大家搞不懂目的是什麼的時候,你得喊「使命暫停」

暫停絕非「不行動」。這時你該做些什麼?
1)角色,角度,態度──暫停是為了找回這些
2)絕大多數領導者太想了解市場,卻不去了解自己。
3)想想,部屬為什麼要服你?憑你的能力還是特質?(多數人猜錯)
4)如果周遭的人比你更清楚你的優缺點,你的領導將失去威信。

暫停,等你的信念、原則、價值觀跟上來,巨鷹超市執行長卡瑞特接掌傳承四代、營收達100億美元的連鎖超市,在一切運行得極有效率時,他不是忙著擴張,而是先暫停下來,只為了重新思考這家公司的存在價值,重新貫徹企業使命。因為管理者只能「改善現狀」,領導者才能「超越現狀」!

暫停,是為了栽培別人,同時也能成就自己,一個主管能否更上層樓,關鍵在於自覺:想想,我培養了幾個好主管?你帶出來的人,能不能真的幫你?前三年是最重要的時機,所以你得放手,扮演教育與發展者的角色。
  
關於暫停,到底該怎麼執行?有七種方法:
1)釐清我的目的是什麼:成為每一個人的目標,不是你一個人的。
2)從「給答案」變成「問問題」:多問:「如果這樣做,會有何不同?」
3)監控風險──做實驗、找突破。如果按照計畫卻「失敗」?你得慶祝。
4)重新思考與整合──不能一直管理現狀,要創造現狀。
5)內外在環境要一起檢視:當個改變遊戲規則的人。
6)為了傳承:別擔心,只要懂傳承,你的影響力其實「一直都在」。
7)說「我們」一起進行吧!否則沒人在乎「你的目的」。

積極的人懂得暫停,而愚昧的人總是忙不停,老想「立刻就要看到結果」?這不是效率,而是短視。真正的暫停是為了帶頭,而不是退卻,先退一步,才有機會讓自己帶領的團隊跟你一起加速前進!

【作者簡介】
凱文凱許曼

光輝國際(Korn/Ferry International)資深合夥人、執行長與發展總監。此外,他也是高階經理人協會(Chief Executive Institute)創辦人、高斯圓桌會議(Caux Roundtable)資深會員、道德企業文化中心(Center for Ethical Business Cultures)委員會的成員,以及暢銷書《懂得領導讓你更有競爭力》的作者。被《領導卓越》雜誌評選為「十大思想領導者」。

【譯者簡介】
丁惠民

中興大學企管系畢。曾任職於明砦q腦(已更名為佳世達科技)、《工商時報》,現為專業的文字工作者。譯有《不買飆股,年均獲利40%》、《讓你成功的,永遠是B計畫》、《氣候變遷的關鍵報告》、《我用死薪水輕鬆理財賺千萬》、《我用50年前的旅遊指南玩歐洲》(以上皆為大是文化出版)。