安寧病房的故事　喘息服務不分國籍

台大醫院新竹分院護理部7C安寧病房周佩君護理長表示，對於家中有慢性疾病患者的照顧者而言，往往需要調整自己的生活作息來提供必要之照護，長期的壓力負荷潛藏著身心健康的風險，有鑑於主要照顧者健康的重要性，台大醫院新竹分院安寧病房特別提供「喘息服務」，即安寧病房的醫護人員會主動針對主要照顧者進行評估與瞭解，對於高負荷的照顧者會提供照護協助，甚至協助就醫治療，目的在於使主要照護者可獲得短暫休息的機會，預防照顧者成為下一位受照顧者，減輕照護者的負擔，讓照護者及其家人能走更長遠的路。

病房內的越南籍看護阿紅與印尼籍阿娣來台多年，一直把病人當成自己親人照顧，噓寒問暖、陪伴在側，對病人關心程度遠超過雇主關係，雖然兩位老人因病重虛弱、意識不清，但是她們總有辦法細心地一匙一匙餵完大半碗的牛奶或稀飯，也未曾發生嗆到或嘔吐的情形。

她們比任何人都還要認真學習照顧病人的技巧，每天早上一定確實清潔身體、更衣、定時翻身、換尿布，不管家屬是否前來，從不偷懶怠惰，讓已臥床多時的阿公及阿嬤身上一點異味也沒有，她們照顧病人的用心及認真，令安寧病房醫療團隊讚嘆不已，也非常感動，除了大力稱讚及正向肯定她們為病人的付出，也替她們和病人一同拍照，護貝後以相框裱褙贈送，主治醫師韋至信在查房時也特別當面嘉許及感謝阿紅及阿娣，更請護理人員訂了台灣特色飲品珍珠奶茶請她們喝，護理師呂秀惠體恤阿娣感冒還特地為她訂熱飲，讓她們倆人感受到台灣的溫暖與人情味。

為了鼓勵及慰勞她們的辛勞，在取得病人家屬的同意之下，日前某天晚上由周佩君護理長帶著她們與60位病友一同至電影院看電影《活個痛快》，由院方出資僱請照顧服務員代為照顧阿公及阿嬤。這些種種正向的鼓勵簡直讓她們不敢相信，開心的睡不著覺，她們說當看護這麼多年來從來沒有人對自己這麼好，不但不把她們當佣人看，還這麼重視及關心她們。

周佩君護理長表示，因照顧者的健康狀態會影響照護品質，所以照顧者的健康狀態不容忽視。此外，身心健康是同等重要，像阿娣和阿紅這種真心付出的異鄉人，相信也是受到雇主及醫護人員的同理心對待，才能讓她們繼續陪伴及照護病人。