足甘心！92歲阿公看病免排隊

（優活健康網記者陳靜梅／綜合報導）老人看病要排隊、苦苦等待，好辛苦？為了友善高齡者，讓他們就醫環境更便利，大林慈濟醫院設有專為高齡者打造的各項照護設施。

92歲的黃阿公看門診前，需要先抽血，雖然抽血櫃檯前大排長龍，但阿公透過85歲以上長者及身心障礙人士友善快速通過櫃檯，很快完成抽血程序，免除久候之苦；89歲的林阿嬤雖然不識字，但一進到醫院大門，馬上就有親切的志工上前問候引導，讓阿嬤就醫沒煩惱。種種設施體現對老人的貼心服務，大林慈濟醫院分兩面來營造適合高齡者就醫環境，如下：

一、就醫便利性

1）快速櫃台：特別針對85歲以上長者及身心障礙人士，在門診批價櫃台、抽血櫃台、放射科及藥局設有友善快速通過櫃台，讓他們不用排隊久候。

2）健康管理師：因長者普遍患有多種慢性疾病，特別規劃健康管理中心，整合糖尿病、冠心病、慢性肝炎、失智症等21項疾病的個案管理師，提供長者全面的健康管理服務。

3）同診區看診：針對高齡長者就醫人數較多的醫療單位，結合各科醫療資源，升級為整合醫療中心，如關節中心、風濕免疫中心等，安排相關醫師在同一診區看診，免除長者奔波不同科別就醫。

二、硬體設施面

1）字體變大：特別加強院內指標及字體變大。

2）改善空間：重新檢視各空間是否符合長者使用需求，並加以改善。

3）水果標記：停車場以水果符號來標記不同的停車區域，方便長者辨識。

4）自製設施：同仁自行研發多項設施來加強服務，如門診區血壓機研發升降平台，以符合乘坐輪椅長者測量血壓的高度。

5）志工服務：每日更有高達150位志工提供就醫病患服務，包括引導、攙扶、關懷等，讓患者就醫更安全舒適。