10萬元柚木衣櫥「出油落漆」　業者置之不理反要錢

（優活健康網記者陳靜梅／綜合報導）10萬元的柚木衣櫥，竟出油落漆，導致衣物全毀？日前消費者向新北市政府法制局投訴，101年花費10多萬元購買的柚木衣櫥，竟在使用一年後發現，疑似衣櫥掉色汙染衣物，清洗後仍無法回復原狀，造成消費者莫大困擾。

業者表示，柚木衣櫥出油屬正常現象，但消費者並未從其得知相關資訊與特性，且業者也未提醒消費者放置衣物時應採取隔離保護措施，導致衣物沾染油漬，清洗後難以恢復原狀。發生損害後，業者不但拒絕賠償衣物毀損的損失，反而要求消費者再自付1500元打蠟。

木質家具出油乃正常現象　業者應事前告知

新北市家具商業同業公會簡隆富理事長表示，市售木質家具，如柚木、樟木等，因考量特殊紋路或香氣，可能未經上漆處理，時日一久即會有自然出油的現象，若衣物長期放置於內，確實可能污損衣物。

許宏仁消保官也表示，消費者選購家具時，會依個人喜好或價位來作考量，對於家具的材質或特性不甚暸解，容易造成不必要的損失；此外，因一般消費者較難判斷家具是否有上漆，提醒業者銷售時應詳細告知，如未上漆，可建議消費者另外購買防塵套以保護衣物，並避免糾紛產生。