東基「網路掛號」服務，上線e點通！

以操作簡單、多項貼心設計為鄉親廿四小時服務　歡迎多多利用

到東基就診更方便了，因為東基「網路掛號」服務正式上線！

為提供民眾廿四小時的掛號服務，以及因應日益增多的網路族群，東基致力於「網路掛號」系統的研發。經過一個月的試用，現在正式上線。只要進入東基網站首頁（http://www.tch.org.tw），點選「網路掛號」，即可進行掛號、查詢及取消掛號、查詢看診進度等三大類服務。

進入網路掛號系統，呈現的第一個畫面是「就診科別」。設計上，以次專科進行分類，選項範圍從一般內科到眼科；只要點選欲就診的次專科即可進入第二個畫面「門診表」。設計上，門診表清楚呈現該科一個月內的選項（含月日、星期、醫師姓名、診次），點選欲就診的診次即可進入第三個畫面。依照指示輸入兩筆資料（病歷號或身分證字號、出生日期）即進行掛號動作。有民眾反應為何需要輸入出生日期？其實這樣的設計，是為了再一次比對資料以保障民眾的就診權益。請鄉親特別注意，牙科採約診制，故無法提供網路掛號服務，欲掛牙科者，請撥960888轉1285牙科掛號專線。至於中醫科、台東家醫的掛號服務，請撥342910電話預約或到東基現場掛號。還有，當日當診次的掛號，請撥342910電話預約或到東基現場掛號（詳見第二版）。

另外，東基「網路掛號」還備有特別的貼心設計供民眾參閱。第一，醫師姓名右邊的數字代表「預估下個預約號碼」。例如：醫師姓名(28），代表下一個預約號碼預估是28號，可清楚的讓民眾知道該診次的預約情形。若該診次發生預約額滿、停診的情形，也會以醒目的紅色字顯示在醫師姓名右邊。再者，「查詢看診進度」的服務是顯示當日當診次的看診進度，方便民眾拿捏就診時間，以利民眾規劃時間從容就醫。

各位鄉親在使用東基「網路掛號」服務時，若有任何建議，歡迎以東基網站首頁「聯絡我們」的「院長信箱」[email protected]或撥打342910專線與我們聯絡。您的建言將推動我們的服務更優良，謝謝您！

再次呼籲，為節省您的就診時間，請多多利用預約掛號服務（電話或網路掛號）。