新竹醫院榮獲『第19屆國家品質獎--機關團體獎』

行政院衛生署新竹醫院張景年院長於本月5日下午帶領著員工前往台北市中油大樓國光會議廳參加「第19屆國家品質獎」頒獎典禮，並自行政院副院長邱正雄手中領取了『機關團體獎』之獎座及證書。今年共計頒發2個企業獎、1個中小企業獎、2個機關團體獎、2個個人獎以及1個特別貢獻獎。經濟部長尹啟銘致詞表示，國家品質獎象徵國內最高品質榮譽，多年來持續促進產業「精益求精、追求卓越」的永續價值，因此，肯定獲獎單位及個人在產業上的付出及努力。

國家品質獎是在民國79年所設立，評審內容含蓋領導與經營理念、策略管理、研發及創新、顧客與市場發展、人力資源與知識管理、資訊策略應用與管理、流程管理及經營績效等八大構面。此次，評審委員對新竹醫院之總評為：具有整合性醫療照護、新竹地區急重症唯一後送醫院、提供前瞻性e化服務、關懷弱勢族群與致力社會公益等特色。

張景年院長於得獎感言中提及：『新竹醫院為百年醫院，不易改變，人也不易被改變，然卻肩負公立醫院的使命及與民營醫院競爭的雙重壓力，故不斷導入企業管理思維、品管手法，推動全面品質管理，塑造賞罰分明、全力以赴、盡其在我和團隊精神的組織文化；努力建構「厝邊署新、公益署新和科技署新」的新形象，一方面使新竹醫院成為病人信任的首選醫院，一方面使同仁樂在服務且更有尊嚴，以不斷地因應醫療環境的變遷和病人需求的改變。』

張景年院長表示，新竹醫院是二度申請才獲獎的，此次榮獲第19屆「國家品質獎--機關團體獎」，係肯定了全院一千多位員工在品質管理的努力與用心。然而獲獎不只是一個榮耀而已，更是醫院的里程碑，提供病人專業與品質的最適服務一直是該院的主要顧念，未來仍將時時以病人為中心，提升其價值為念，持續改善，永不休止。