以醫院名義詐騙　籲請民眾小心

根據165反詐欺專線統計99年3月1日至3月7日全國反詐欺專線通報案件數共608件，其中以網購未收到、購資外洩詐騙、假檢警詐騙高居前三名，其中醫療院所發生「假檢警詐騙」事件為最多，歹徒假冒醫院，打電話謊稱有人冒名領藥或申請重病補助，再扮演假警察、檢察官說民眾因個人資料被冒用，已成了詐欺人頭戶，為了釐清案情抓歹徒，要民眾將存款領出來監管，民眾因一時驚慌，就可能因而被騙。

隨著科技的發達，犯罪方式更新，其詐騙手法亦日異翻新，近日更有多起詐騙集團假冒醫療院所之名，向家屬詐騙得逞案例，其方式大多以假冒醫院人員告知有人持被害人健保卡、身分證有重複領藥、積欠費用及委託他人代辦各項醫療補助等情事，並透過集團掩護使民眾相信受騙。

為防範民眾遭受詐騙之傷害與損失及維護就醫安全，臺北市政府衛生局請轄內各醫療院所加強防止詐騙發生之宣導，以提高民眾警覺心，並提醒民眾謹記防詐騙之「三口訣」及「三不原則」，即可避免不必要之被騙機會：

1. 民眾凡接聽來自醫院認為可疑電話，牢記「一聽、二掛、三查證」口訣，避免遭詐騙。
   一聽：聽清楚這個電話說什麼？
   二掛：聽完後，立刻掛電話（歹徒往往會指示勿掛電話，以防打電話查證），不讓歹徒繼續操控您的情緒。
   三查證：快撥165反詐騙專線查證，並將剛才聽到的內容告訴165或110人員。
2. 「三不原則」：

• 不要聽信「電話」通知而依照別人指示操作ATM提款機轉帳， 否則錢財將不翼而飛。
• 不要在「電話」中告知您的銀行帳號、身分證統號等個人資料，否則您就可能成為詐欺「人頭戶」。
• 不要依據對方所留「電話」查證，否則極易陷入歹徒設好之陷阱。

臺北市政府衛生局已督導轄內醫院應加強宣導，並有提醒民眾防詐騙之相關措施，如下：

加強宣導：

1. 自製海報張貼於重要區域（如診間外、批價、掛號處及候診區等）。
2. 網站上發布警訊並公告防詐騙步驟及發放電子報等相關宣導資料。
3. 定時廣播。
4. 針對住院病人發放住院須知及院區安全宣導單張。
5. 警衛定時巡視，並加強領藥區、門診區巡邏，注意可疑份子。
6. 醫院跑馬燈提醒民眾防詐騙。
7. 發布媒體聲明稿。

加強具體防範措施及危機處理：

1. 協助民眾告發，並通報警察機關。
2. 增設防詐騙窗口或客服電話，供民眾查詢。
3. 總機電話加註防詐騙警語。
4. 藥袋增列民眾防詐騙宣導文字。
5. 醫療收據加註警語（如「為防詐騙」，對本收據內容若有任何疑問，請洽聯絡電話：OOOOOOOO）。

詐騙方式及手法不外乎捉著民眾訊息不清及驚慌心態，只要提高警覺，接獲任何可疑或來歷不明之電話除立即掛斷外，可主動向該機關或部門查證，並立即與165反詐騙專線聯繫或就近向警察機關報案，就可以免除被詐騙的危險，此外醫療人員對於就醫民眾都應嚴密保護病患資料，以免遭歹徒利用。