#契約

（優活健康網記者張桂榕／綜合報導）臍帶血又稱為「胎盤血」，是指嬰兒出生並剪斷臍帶後，存在於臍帶與胎盤中的血液。臍帶血中含有造血幹細胞與間質幹細胞，再生能力和速度是成人細胞的10-20倍，然而根據國外研究顯示，臍帶血用於自身的機率少於20萬分之一。至於適應症，主要是用於治療造血細胞功能失常方面的疾病，例如嚴重貧血如地中海性貧血，或白血病在治療後需要造血機能重建時，都可應用到臍帶血。目前衛生福利部公布臍帶血適應症有29項，「未來可能會增加」。保存臍帶血　需找持有效期內許可函的臍帶血保存庫現代人孩子生得少，若想幫孩子保存臍帶血，該如何知道那一家業者的保存場所合乎規格的呢？食藥署表示我國目前現有18家臍帶血保存庫，設置於14家機構，包含4家醫療機構、9家公司及1家法人（僅10家提供商業寄存服務）。自「人體器官保存庫管理辦法」施行以來，所有儲存臍帶血者，皆應符合人體器官、組織及細胞優良操作規範，只有經食藥署審查並實地履勘通過，且持有效期內許可函的臍帶血保存庫，其機構名稱、保存庫類別及設置地點才得以公告於食藥署網頁，相關業者應具備完善的作業系統，以確保儲存臍帶血的安全與品質。為保障消費者權益，食藥署定期請地方政府衛生局，配合辦理臍帶血保存定型化契約宣導及查核事宜。依據107年度查核結果，我國10家提供臍帶血商業寄存服務業者所用的契約，皆尚符合「臍帶血保存定型化契約應記載及不得記載事項」規定。同時，為避免有業者未向食藥署報備，便私自向民眾收費保存臍帶血的情況，食藥署自105年度起，每年請地方政府衛生局，針對業者可能招攬臍帶血保存業務的轄下處所，如：醫療機構婦產科進行抽樣清查，3年間總計抽查497家次，皆無不符合之情事。簽臍帶血契約前　５大重點要注意1）多看：簽約前看清條文，如保存地點是否取得衛福部許可、收取費用衛生局核備字號、履約保證，以及賠償條件是否符合規範等。2）多問：有問題當場問清楚。針對臍帶血保存問題可詢問醫師、專業人員或衛生主管機關。3）多想：在考慮簽訂保存契約時，善用至少5日的審閱期，務必參考「臍帶血保存定型化契約範本」，以減少未來消費糾紛。4）多洽詢：可向全國消費者1950電話、各縣市政府消保官及衛生局尋求諮詢與協助。5）多比較：多比較不同業者的契約內容，確保自身權益。

（優活健康網記者謝劭廷／綜合報導）人生在世，可以運用投資交易，整理所擁有的財產，求醫問診，以照顧自身的健康；身故之後，只能透過遺囑，來交辦料理無法隨行的財富，利用生前殯葬服務契約，親自處理自己的「終」身大事。新北市政府法制局表示，生前殯葬服務契約是約定，由殯葬禮儀服務業者，提供消費者本人死亡後，一定規模之殯葬服務，殯葬服務契約，雖然簽立於當事人生前，但殯葬服務的提供，卻必須發生於當事人死後。消費者簽殯葬約　可在14天內不附理由解約法制局指出，面對這紙漫長又不定期的悠遠契約，任誰也無法擔保一訂終身，永遠奉行不渝保證履約，所以殯葬服務業者必須依法與信託銀行或信託公司，訂定生前殯葬服務預收費用信託定型化契約，主動將75％的預收費用，交付信託以保障消費者；而消費者也可以在簽訂生前殯葬服務契約後的14天之內，不附理由反悔解約，或假如已經超過簽約日後14天，則允許業者扣除最高不逾契約總價20％的費用，以換得行使終止契約的權利。定期回顧契約內容　以符合實際需要法制局提醒消費者，簽立生前殯葬服務契約，應該先詳讀「生前殯葬服務定型化契約應記載及不得記載事項」，慎選經政府許可設立之合法生前契約業者，注意5天的契約審閱期，契約應以書面明訂總價與付款方式，仔細保留業者散布的廣告與文宣，熟讀契約的服務項目、規格與實施程序，包括解約或終止契約的條件；簽約之後，還要定期回顧檢視與調整契約內容，以符合當時的實際需要。法制局呼籲，生前殯葬服務契約是為了照顧自家的身後事，不是一般投資型商品，並不適合抱著投資的心態購買，免得日後發生爭議時，無從適用消費者保護法中有關消費者保護之規定：但縱使如此，投資人基於多層次傳銷參加人身分，與殯葬禮儀服務業者簽訂的生前殯葬服務契約，其解除、終止與退款手續與條件，尤需注意公平交易法關於返還商品進貨價金、90％價格買回商品及無需支付損害賠償或違約金等規定。

（優活健康網實習記者劉麥文／綜合報導）新北市政府法制局為維護消費者權益，針對新北市境內之婚紗攝影業者進行定型化契約及公共安全、消防安全之查核，以監督業者提供消費者安全合理之婚紗攝影服務。本次針對板橋區蘇菲雅婚紗社、紗法亞婚紗社、愛倫斯精品婚紗及新莊區環球影城婚紗等4家業者進行查核，發現4家業者建築物使用狀況皆與原核准用途不符，，且皆有緊急照明燈故障或數量不足之缺失，蘇菲雅、紗法亞、環球影城等2樓以上供消防人員於火災發生時使用之緊急進口皆有寬度不符或遭封閉阻塞之情形，已要求業者應限期改善並將擇期複查，確實督促業者遵守建築及消防法規之規定。就定型化契約部分，4家業者皆未於與消費者簽訂之簽約單、估價單或企劃書中載明契約審閱期，就給付遲延、給付不能、終止契約等履約過程中可能發生的問題，亦未於契約中預先約定雙方之權利義務關係，對此，業者表示，若與消費者發生爭議才個別協商處理。消保官表示，婚紗攝影的消費爭議大多涉及定金返還、攝影作品不滿意、業者加收費用等原因，但因目前經濟部就婚紗攝影，包括禮服租售及拍照，僅訂有契約範本，尚無定型化契約應記載及不得記載事項可資依循，一般婚紗業者所使用之簽約單對消費者之保護尚未盡周全。消保官也要提醒即將結婚的新人們，不要忽視自身審閱契約之權利，並可參考婚紗攝影契約範本所定事項，將雙方之權利義務關係載明於簽約單，尤其是照片著作權的歸屬、額外收費項目或業者口頭承諾事項，都應形諸文字載明於契約內，才能減少後續爭議，保障自身權益。