不景氣時代來臨,失業、無薪假潮波濤而至,很多勞工族群到了上班那一刻才被告知裁員,或開始休無薪假,這樣突發的職場危機事件,極易對個人身心造成極大的壓力,以及經濟上的負擔,根據臺北市政府衛生局社區心理諮商門診服務於96年至97年間資料分析結果發現,求助心理諮商門診服務的市民,年成長率達37.47%,顯示有情緒困擾的人持續增加,也正呼應現階段變動的社會環境下,做好個人身心健康就極為重要了!據行政院主計處資料顯示,11月失業人數為50萬7千人,較上月增加3萬1千人,其中因工作場所業務緊縮、歇業與季節性、臨時性工作結束而失業者分別增加最顯著。按年齡層觀察,15-24歲年齡者失業率12.86%、25-44歲年齡者失業率4.47%、45-64歲年齡者失業率3.06%;顯示初入社會的新鮮人開始不易找到工作,其次,則落在最具工作經驗及生產力的勞工青壯年族群,而臺北市自殺防治研究發展中心針對92年至97年間本市自殺企圖者的統計,也發現本市自殺行為約有47.8%發生在此青壯年族群。因此,對於青壯年族群的心理關懷亟需要你我伸出援手,陪伴其度過職場灰暗期,以避免社會悲劇的發生。臺北市政府衛生局社區心理衛生中心在近期輔導失業危機個案中,發現個案初期時,因突發事件而造成經濟窘困,社會支援短缺,而引發憤怒的情緒,若在沒有他人幫忙及持續低落的狀態下,會逐漸轉為憂鬱、焦慮的狀態,並漸漸降低自我價值與阻礙與人溝通的能力,有時甚至會出現自殺意念,因此,將個案拉近現實,讓個案接受失業的現況是極為重要的輔導過程,如此才能處理個人心理的問題與期待,將危機化為轉機,進而妥善使用各種資源,重新接受就業的機會與省思,有效改善經濟的困難。臺北市立聯合醫院松德院區陳映燁醫師表示:自殺成因是多重而複雜的,以臺北市自殺通報資料顯示,本市自殺行為的立即原因以感情(58.8%)、經濟(22.1%)與家庭衝突(11.4%)為主。一般人除了情關最難過以外,社會也需要重視與面對經濟壓力是促成自殺的因素之一。陳醫師也強調這類處於高壓環境下的族群,在特定節日更易引發自殺意念,因此在此呼籲,農曆年節前,可運用下述技巧,時時注意自己與他人的情緒狀態,並找到人傾訴,以即時給予社會資源與關懷,就能將悲劇發生的可能降到最低。只要一個簡單的詢問、回應與小小的轉介步驟,就能讓面臨失業危機族群也能安心度好年,減緩壓力,不用想自殺。一、察覺到情緒低落或有壓力的人。二、主動去關心詢問他。三、不要一味地提解決方法或告訴他別想太多,明天會更好之類的講法,而是認真傾聽他的感受和經歷。四、找可供運用之社會福利或心理資源、心理諮詢專線。衛生局也將持續提供心理諮詢服務,透過心理諮詢服務的初步關懷與資源轉介,緩解當下的情緒困擾,對於仍無法排解之個人嚴重心理困擾者,可透過諮詢服務,適當地轉介至專業心理治療/諮商服務,必要時則轉由醫療資源介入處理,結合多元資源共同攜手合作處理因失業危機所造成的各類問題。【關懷資源專線,陪伴失業危機族群度年關】※民眾自殺防治安心專線:0800-788-99524小時免付費專線電話,自98年1月起衛生署委託臺北市生命線辦理。提供一般民眾自殺防治、心理諮詢等。※臺北市生命線專線:199524小時電話輔導,由臺北市生命線辦理。提供自殺防治、危機處理等服務,遇緊急個案將通報110會同相關單位處理。※臺北市立聯合醫院松德院區精神醫療諮詢專線:2346-6662 週一至週五上班日8:00-17:00提供精神醫療諮詢服務等。※臺北市社區心理衛生中心心理諮詢專線:3393-7885週一至週五上班日9:00-21:00提供心理課程資訊、心理衛生諮詢及資源轉介服務等。