（優活健康網記者陳靜梅／綜合報導）為了讓失能和獨居長者也能安心過好年、共享節慶的喜悅，衛生福利部請各個直轄市、縣（市）政府啟動居家、送餐服務，讓關懷與溫暖不因年假而打烊。此外，各地方政府也建立單一緊急連絡窗口，若遇到緊急狀況，可以即時通知相關單位提供居家、送餐、物資等服務。衛福部表示，農曆春節期間，失能與獨居長輩的照顧不容間斷，因此要求各縣市政府在農曆除夕、正月初一～初三期間（1/30～2/2），針對獨居或子女因故無法在家陪同過年的長輩，持續提供居家服務或餐飲服務。居家、餐飲服務之照顧員與志工 酬勞加倍衛福部表示，依據往年經驗，預估今年約可提供5300名老人居家服務，2800名老人餐飲服務；至於犧牲假期提供服務的照顧服務員、志工，則加倍發給酬勞或交通費，因此居家服務補助經費，將從每小時新臺幣180元提高為360元；送餐志工交通費每人每日補助從100元提高至200元，以慰勞工作人員的辛勞，他們的溫暖服務同時也讓失能長輩過個平安快樂的好年。
（優活健康網記者談雍雍／綜合報導）隨著高齡化與少子化的趨勢及家庭結構改變，使得社會上的獨居老人日益增加。為落實在地老化的照顧目標，宜蘭縣政府推動「宜蘭縣長青友善計畫」，連結醫療服務、生活照顧、社會福利資源之輸送與服務，讓獨居長者定期有人關懷服務，內心不再感到孤單。每月定期關懷獨居長者宜蘭縣長青友善計畫，由衛生所護理長帶領關懷訪視員每月定期至長者家中進行特殊需求照護者訪視、評估，包含長者用餐、藥品使用、長期照顧需求、相關疫苗接種、居家安全、憂鬱指數、老人健康檢查服務等，並整合政府及民間各項資源，提供健康照護與協助轉介社會福利相關服務，讓長者能夠獨立自主的居住在自己熟悉的生活環境中，提昇長者的生活品質。宜蘭縣衛生局表示，關懷訪視員在關懷長者的過程中，從一開始遭長者的拒絕、態度冷漠，一直到衛生所人員用關心、用心與愛心的關懷，進而建立信任的訪視關係，若訪視員因生病未訪視，獨居長者反而會主動至衛生所關心訪視員狀況，視如親人一般，讓訪視員除了感受到長者滿懷感謝之意，也是訪視員持續關懷服務的動力來源與最大收穫。
（優活健康網實習記者葉臻／綜合報導）經營社區藥局近20年的劉櫻慧藥師，今年首次參加臺南市政府藥事照護志工，利用工作空檔時間關懷獨居長者；開朗親切的笑容，讓他在第一次訪視時就擄獲了廖阿嬤的信任。75歲的廖阿嬤有20年的高血壓病史，最近甚至開始頭暈；目前服用3種降壓藥物及1種止暈藥及子女買的保健食品。在劉藥師的觀察之下，發現阿嬤點眼藥水的方式不正確；所使用的降血壓藥可能需要調整，於是立即附上阿嬤平日的血壓量測記錄，請醫師重新評估廖阿嬤的用藥。第二次訪視時阿嬤已笑咪咪的等在門口，原來自從醫師調整用藥後，頭暈的情況已好轉，活動力大增。訪視前五個月阿嬤的血壓控制的還好，平均100/60mmHg，心跳62次/分鐘。在最後一次由古易彬藥師陪同訪視時，發現阿嬤平時自行量測的血壓記錄似乎都比訪視當天低，古藥師請阿嬤拿出自家血壓計測量一次，這才發現阿嬤的血壓計量測布的粘黏度早已不足，必須用手輔助邊扶邊壓著才能測量。於是劉藥師立即拿出自己的血壓計量測布換上，血壓值立刻回復正常。沒有藥師訪視，阿嬤可能永遠都不會知道血壓計故障，而像廖阿嬤這樣的老人家還有很多，需要這些照護志工的幫助，在這些老人家心裡他們就像家人一樣，帶給他們無限溫暖。
（優活健康網新聞部／綜合報導）行政院衛生署台南醫院於五月份開始獨居長者送餐服務，在中秋佳節前夕，結合衛生署獨居長者健康管理743活動，台南醫院於26日上午由李伯璋院長率領醫療團隊包括家醫科醫師、護理師、營養師、藥劑師、社工師及志工至中西區銀同里20位獨居長者家中進行健康管理活動。衛生署推動的獨居長者健康管理743活動分為七大健康檢測項目、四大評估項目與三大異常個案追蹤照護項目。七大健康檢測項目含括老人憂鬱量表評估、身高、體重、血壓、血糖、體脂率、腹圍、體脂率、血壓與血糖。四大評估項目為用藥安全、營養評估、居家安全、關懷需求等面向。三大異常個案追蹤照護項目為篩檢異常追蹤衛教、就醫需求聯繫安排與媒合社區相關資源等。藉著本活動，使獨居長者得到溫暖及關懷，台南醫院醫療團隊從訪視過程中掌握獨居長者的健康狀況，並針對異常個案每月定期進行追蹤衛教、關懷。長輩們紛紛表示年紀大了，健康狀況逐漸走下坡，有專業人員為自己的健康把關，覺得安心許多，也更瞭解自己的健康狀況！
年節將近，行政院衛生署南投醫院於日前在南投市仁壽公園辦理「歲末長者關懷義診活動」，針對獨居長者、家境清寒及街友等弱勢族群提供家醫科、內科等義診及健康諮詢服務。而民眾除了可獲得現場免費量血壓、測血脂及癌症篩檢等服務外，南投醫院亦提供熱騰騰的飯糰讓民眾享用，溫暖了民眾的心也暖和了民眾的胃。南投醫院林克成院長表示，去年大環境的經濟不景氣，為了落實公立醫院對弱勢族群的醫療照顧，在春節即將到來前，南投醫院特辦理義診活動關懷獨居長者及社區民眾，並透過送上一份的熱食，希望能讓參與的民眾感受到醫院溫暖的關懷，並藉此機會呼籲社會大眾一起關懷弱勢，讓家家戶戶均能平安健康過新年。
一粒麥子基金會與電信業者連續五年攜手合作千元禮券購物、辦桌吃好料，陪伴花蓮縣中、南區一百位清寒獨居長輩同歡！獨居的朱阿公每天都期待一粒麥子基金會的服務人員來家裡服務或送餐，因為這是有人來找他聊天的大好機會，今年第二度參加圍爐歲末關懷活動的他表示：「因為每年期待大家的相聚，讓我也會更珍惜自己的生命。」因小兒麻痺症而不良於行的蘇阿公表示：「如果沒有參加這次活動，我看這輩子大概也沒有機會享受到如此歡樂的一天。」接受送餐及居家服務的九十二歲鍾阿嬤是當天年紀最長的長輩，她是第二次參加圍爐，她說：「感覺很好也很開心，可以認識很多朋友，有人可以聊天，也有遊戲參與，還可以吃到很豐盛的菜，因為平時都沒有機會吃得到這麼豐盛的菜。」上述是受邀參加6日「在地關懷 傳愛洄瀾」歲末圍爐活動的三位長輩的心聲。在花蓮縣光復鄉舉辦的這場活動，由一粒麥子基金會主辦，是連續五年一起陪伴花蓮縣中、南區清寒獨居長輩提前過溫馨年。受邀的長輩以接受一粒麥子基金會居家服務、送餐服務、日托服務的清寒獨居長者為主，包括鳳林鎮、光復鄉、瑞穗鄉、萬榮鄉、玉里鎮、卓溪鄉、富里鄉等七鄉鎮的一百位長輩，另外二三０位沒參加圍爐及採買的長輩，則由基金會服務員擇日親送千元年節禮品到府。根據內政部去年十一月底的統計顯示，花蓮縣六十五歲以上老年人口比率為12.68％，超過全國的平均值10.78％。一粒麥子基金會長期服務的花蓮縣中、南區，其比率超過15％，其中又以鳳林鎮為最，比率超過20％。基金會除了平時提供花蓮當地六百多位貧困、失能獨居長輩送餐、居家照顧及日托服務外，更會在歲末年初為獨居長輩舉辦圍爐活動。今年精心安排了採買年貨、圍爐、摸彩、獨居長輩facebook初體驗、趣味互動遊戲等內容，務必讓參加的長輩滿載而歸，帶著甜蜜的回憶溫暖一整年。電信業祕書長表示，「每逢佳節倍思親，因此農曆年前我們都會陪花蓮獨居長輩圍爐，而志工的名額要拼命搶才能報得上名，堪稱是公司全年度最秒殺的活動。很多人搶不到當志工，就搶捐現場摸彩或闖關的五百多項禮品，無論如何都要為在座的長輩盡一分心力。相信志工獲得的感動，將建立感恩回饋的文化，未來對自己的人生、家庭、工作與社會都會帶來深遠而正面的影響力。」來自台中、台北的百位志工全程一對一陪伴百位獨居長輩，提供貼心、安全的服務。當天上午一行人浩浩蕩蕩的先到超市採買，中午再轉往馬太鞍教會辦桌圍爐。採買時，長輩有了志工幫忙提東西、比價錢，臉龐洋溢著幸福，不清楚的人還以為是孫子或孫女陪著來逛街。一位雙手冰冷的阿嬤進入賣場就是想買手套，在陪伴志工的細心詢問及試戴後，各選了一雙咖啡色和灰色的手套，而前者正好搭配她身上的咖啡色外套。「待會兒我們結好帳，就馬上幫妳戴上！」阿嬤高興的點點頭。奶粉或各式隨泡隨喝的穀粉、炒菜的油、麵條與餅乾是長輩購買的大宗。結帳時，貼心的志工還會拿出自備的購物袋幫長輩打包裝貨。雖然已進入網路時代，但是電腦對大部份獨居長輩來說仍然陌生，更遑論現今最夯的facebook了。電信業者繼前年在圍爐現場提供免費手機，讓長輩和親友「熱線你和我」後；今年再為長輩安排facebook初體驗，讓科技與長輩連結，使長輩享受科技的便利、驚奇與美好。圍爐餐會中，特別設計「攬著著」、「與長輩啾一個」兩個上傳主題，只要用手機合照並在五分鐘內上傳facebook，就有機會幫長輩搶得額外加碼的福袋好禮。一聽到上傳主題，志工趕緊快拍、快傳。「60％、80％、100％，成功！」十九桌的一位志工一邊上傳一邊報告上傳的速度，聽到成功上傳，該桌的志工與長輩都高興不已。當長輩看到自己照片出現在螢幕上時，也驚嘆科技的快速與便利。一粒麥子基金會的老人日托服務員及長輩、居家服務員輪番上台表演，在開場舞「O,Ya!」之後，辣媽感動舞曲「我喜歡你」、鈴鼓舞、「扭扭阿哥哥」舞蹈、原住民舞「美麗的故鄉」、最炫民族舞一一登場，風情百變，帶動歡樂的氣氛。席間進行的搶答遊戲是為長輩加碼贈禮的機會，而志工更是卯足勁的高舉桌號，爭取自桌長輩搶答的機會。「今天最大的獎是什麼？」廿四桌的賴阿公信心滿滿的回答：「愛心！」雖然正確答案是液晶電視，但是他的答案仍獲得志工的認同與掌聲。 「攬著著寫真館」拍出來的合照是長輩細細珍藏的寶貝 摸彩是餐會中的另一個高潮。這些摸彩品包括符合長輩實用的鍋寶真空保溫瓶、快煮壺、保潔墊、熱水壺、冷暖扇、手提CD音響、血壓計等，特獎更是一台液晶電視。抽中電視的曾阿公又驚又喜：「我家裡沒有電視機，剛好抽中了！」 餐後是舒展筋骨的闖關節目，今年設計了三個服務活動及四個趣味互動遊戲，由志工陪同一組一組進行。例如：長輩可以到服務台使用免費手機與親友連線；或是到水噹噹理髮院容光煥「髮」好過年；現場也設有健康中心，提供量血壓等服務。趣味互動遊戲方面，「攬著著寫真館」是每年吸引長輩和志工光顧的熱門關，由志工協助長輩打扮並和志工一起留影，這張化刹那為永恆的照片是長輩細細珍藏的寶貝。「一秒變爺爺」老化體驗由志工穿戴老化體驗的道具，並限時夾豆子。「以前只是聽說，今天親自體驗才知道，老了是這麼的不方便，回家我會多花時間陪伴家人。」「綵衣娛親猜！猜！猜！」則是志工比手畫腳，由長輩猜答案。「套環秀」是三個套環，提供三次機會來套中小禮物。年輕時候都在務農、現在行動變得較緩慢的陳阿嬤說：「想不到還有這樣的機會可以出來玩一玩，感謝提供這麼一個讓老人家高興的日子。」企業與基金會聯手持續五年寒冬送暖，不但溫暖了獨居長輩，也寫下企業回饋鄉里的佳話。
獨居的張老先生在家中感到不適且情緒焦躁不安，臺北市立聯合醫院「遠距照護客服中心」的話務人員主動外撥關懷時，聽到張老先生一直說：「快要死掉了、快點來啊」。話務人員發現其狀況與平常有異，憑著專業知識及敏銳觀察力，提供及時性的援助及服務。張老先生九十歲，已有多年高血壓病史，參與「臺北市政府市民健康生活照護服務試辦計畫」的電話模式將近2年，平時客服中心每個月外撥關懷約2至4次。今年8月9日張老先生因多日進食狀況欠佳，且住家悶熱而感到不適，他在接獲「遠距照護客服中心」電話時，一直表示「快死掉了」、「好熱啊」、「快點來啊」，客服人員擔心會有意外發生，因此請該里里長協助報案並緊急處理。中山區力行里里長沈銀德表示，進入家中發現室內悶熱，張老先生看起來很虛弱躺在家中且行動不方便，並表示多天進食狀況欠佳，因此緊急請救護車送至長庚醫院就醫。張老先生出院返家後，沈銀德及健康服務中心護理人員皆定期訪視並安排送餐服務，該客服中心人員亦定期關懷個案健康狀況。「臺北市政府市民健康生活照護服務試辦計畫」自民國98年4月啟動迄今，經由各區健康服務中心評估後收案數約六千餘位民眾（包含居家、社區、機構、網路等四個模式），其中包含454位居家個案，其中不乏與張老先生一樣的獨居長者。臺北市立聯合醫院社區醫學科主任陳美如指出，該計畫於臺北市立聯合醫院建置「市民健康生活照護客服中心」，以電話及視訊關懷模式提供「血壓異常狀況提醒」、「個人健康諮詢」、「衛生教育諮詢與查詢」、「醫療與社福轉介」、「生活關懷」等多項數位化健康照護服務。該中心話務人員皆具備醫護相關專業資格，並主動提供民眾與家屬關懷與諮詢服務。陳美如表示，除了上述居家、社區、機構與網路模式之外，近年因大眾交通運輸工具駕駛健康問題與民眾的安全息息相關，今年度北市聯醫執行「大都會汽車客運股份有限公司職場健康管理暨健康促進試辦計畫」，其內容除了一般員工暨駕駛員健康檢查外，並搭配「臺北市政府市民健康生活照護服務試辦計畫」，透過定期量測血壓、血糖、體溫，搭配系統早期預警、久未量測與長期趨勢異常等功能，提供各站管人員相關資訊。此外，在取得個人同意授權之下，生理量測紀錄搭配健檢報告由「市民健康生活照護客服中心」給予定期健康關懷與衛教，為客運駕駛的健康把關。陳美如說，「以家戶與社區關懷為核心、以個案管理為基礎、以主動服務為目的」，「市民健康生活照護客服中心」期許成為市民健康照護的推手。
