2024 年職場心理健康宣言「加強投資職場心理健康」： 將心理韌性融入職場 打造友善共融心理健康環境 將心理健康普及全民各行業 主席代表發表共同聲明： 心理健康對於個人福祉、企業永續經營及國家經濟發展至關重要。 為了每一個人都能享有幸福生活工作的機會， 我們與企業、專業組織、政府及民間組織攜手合作， 於各行業推動與投資職場心理健康，發展心理韌性， 造福全體工作者，促進社會幸福與經濟繁榮。 工作人口約全人口六成，而心理健康問題造成勞動力重大損失，國際和台 灣皆然。2024 年 10 月 10 日世界心理健康日世界衛生組織(WHO)與世界心理健 康聯盟(WFMH)攜手提出以「優先關注職場心理健康」(It's time to Prioritize Mental Health in the Workplace)為主題，探討如何在工作環境中促進心理健 康，減少與工作相關心理壓力。中華心理衛生協會與臺灣心理健康聯盟於 10 月17 日假臺大藥學專業學院水森館 110 會議室召開圓桌會議，邀請產、官、學代 表共同商議台灣如何促進工作者的心理健康，呼籲各界重視並投入相關資源。 職場中的壓力、疲勞、焦慮和憂鬱等問題，對個人的心理健康及工作效率 都有深遠的影響。在後疫情時代，遠距辦公、數位轉型等新型態工作模式增加了心理壓力來源的多樣性，提供支持性工作環境已成為各國企業與政府的重要責任。今年的主題提醒：健康的職場環境不僅有助於提升員工的福祉，也有利 於整體社會的進步與繁榮。 根據世界衛生組織估計，全球工作人口因憂鬱或焦慮每年造成 120 億個工 作日，相當於 1 兆美元生產力的損失；以世界銀行統計推估，台灣的工作者每 年則有超過 3280 萬工作日，相當於每年 846 億新台幣的生產力損失，也就是如 果我們不作為，每年生產力的淨損失就是 800 億以上。職場心理健康不是個人 的問題，而是一種集體現象。投資職場心理健康是急迫需要！中華心理衛生協 會人權與心理健康委員會、台大公衛李柏翰副教授引用 ILO190 號公約指出，促 進職場心理健康是實踐國家的人權義務，享有幸福工作生活的機會並不是運氣 或福利，是勞動者可以主張的人權。 會議的開場，世界心理健康聯盟(WFMH)主席 Tsuyoshi Akiyama 透過影片 向本次會議參與者致意，世界心理健康日是全年度、全球的活動，WFMH 與 WHO 區域辦公室合作，每年度將各國舉辦活動向總部彙報。職場心理健康依照 WHO 初級預防在於提供所有員工心理健康訓練，次級預防在於針對高壓工作者 心理不適早期的偵測和介入，三級預防在於支持精神疾病的經驗者持續工作或 復工等。精神疾病經驗者能工作，是社會的資產。國際心理健康倡議者聯盟 (The Global Alliance for Mental Health Advocates, GAMHA) 主席，也是新加坡銀絲帶理事長 Ellen Lee 特別向臺灣 2323 萬人口（全球總人口 0.28%）致意，得 知衛福部今年擴大全國免費心理諮商範圍到 45 歲，並提供民眾索引地圖，查詢 預約時段，這項政策對職場工作者是非常重要的支持網絡。正如 WHO 響應今 年世界心理健康日所言，惡劣工作環境、歧視、不平等、工作過大、低控制力、沒有保障等都是職場心理健康風險因子，當全球 15%工作者面臨憂鬱、焦慮等心理問題，造成巨大生產力損失，預防職場的心理健康風險因子是可以採 取有效行動的。在新加坡，我們和雇主等利害關係人密切合作，舉辦經理人和 主管工作坊，使他們能夠管理心理健康危機，支持經歷心理不適的員工；辦理心理健康覺察講座，使員工了解心理不適或精神疾病早期症狀，並知道如何求助；輔導雇主起草促進心理健康指南，並為員工調整工作條件，例如彈性工 時、工作合理調整等。心理健康是每一個人的事，記者、心理健康專業人員、實務工作者、倡議者、照顧者必須拋開分岐，齊心協力為每一個人創造更安全的工作環境，在此祝賀我們在世界心理健康日工作快樂，會議圓滿有收穫。 圓桌論壇對話中，先由國民健康署北區健康職場推動中心、臺北醫學大學 公衛系陳叡瑜教授簡介台灣職場心理健康的概況；中華心理衛生協會理事、桃 園生命線主任張翠華擔任職場代表的桌長，邀請到製造、科技、服務等中小企業代表（成祐精機總監黃禮宏、宏正科技全球人資長王安倫、萬洲化學護理師 林岱誼、台北諾富特華航桃園機場飯店人資總監吳信鋐及桃園市生命線協會EAP 專案經理黃暐崙）來分享各自在職場第一線的觀察和員工服務的經驗；健康永續教育基金會董事長，也是前國健署署長邱淑媞擔任官方代表的桌長，與 各部會代表及朝野立委（衛福部心理健康司簡任技正李炳樟、勞動部職業安全 衛生署組長張國明、行政院人事行政總處主任秘書周威廷、衛福部中央健康保險署副署長陳亮妤及立法委員林月琴、廖偉翔）。各方針對職場如何回應員工心理健康需求，提出觀察與建議。 本場圓桌會議的學產官達到以下總結： 1. 對於台灣職場心理健康的概況方面，陳叡瑜教授在長期投入職場健康促 進工作發現，有投入就會有成果，看到職場的進步，企業有健康文化， 其健康職場的表現也一致。因此，要繼續投入和深耕職場健康促進，且 身和心要一起關注（健康不能沒有心理健康），讓職場更具韌性，發展 更永續。 2. 職場代表桌長張翠華總結，心理健康不是個人議題，企業組織和政府應 提供支持性的服務，且依照不同產業別、不同員工，提供不同方式，資 源整合，讓服務使用可近性高，才是真正有助於員工的心理健康。 3. 官方代表桌長邱淑媞總結，各部會和朝野兩位立委都清楚看到沒有做好 心理健康會造成生產力損失、人力損失，也是資金的損失（根據聯合國 ESG 責任投資價值影響，沒有做好心理健康的企業拿不到國際資金）。 政府已經推動很多重要措施，公務人力的員工協助方案行之有年，與國 際同步修法，勞動部提供企業與勞工心理支持，衛福部提供全國性的心 理健康服務，各部會都在投資職場心理健康，進一步的是需要跨部會合 作。立委提出職場心理健康的企業責任、心理健康資源的可及性、去汙 名的社會認知、職場心理健康文化等勉勵，不同部會資源可以彼此合 作。最後，我們不但要認知心理健康的重要，也要認知到心理健康決定 因子的重要，公部門在政策面有承諾、企業在環境面都有措施和作為， 未來在職場心理健康議題應進一步關注到精神疾病經驗者進入職場，以 及醫療衛生、人道救援、緊急救護服務人員等在災難現場，比一般人更 需要心理健康服務，還有多元族群（例如外籍勞工）、老人（銀髮生產 力）等。 這一場學產官的圓桌會議，政府部門與立委的報告，衛福部、勞動部、公 務人力和朝野立委能齊聚一堂，表示對職場心理健康的重視，對職場代表的需 求和觀察提出回應。圓桌精神應推展至各種不同產業、不同處境、不同群體工 作者的心理健康促進，特別是有具體的預算除了增加心理健康支持服務，也能 投入前端預防和促進的工作。中華心理衛生協會在今年 9 月會員大會通過，在10 月心理健康月成立「心理韌性中心」(Resilience Center)之際，辦理本次圓桌 會議，邀請職場心理健康議題的產官學代表交流。心理韌性中心將以經驗者、 陪伴者、服務提供者與政策制定者、研究者、各種利害關係人之多角對話的架 構繼續研議各類心理健康議題，透過研究發展、教育推廣及多元創意的行動專 案，策略性的將心理健康促進普及全民。
