「公害報報」APP　共同提升環境品質

（優活健康網記者劉麥文／綜合報導）101年度環保署與各級環保報案中心共計受理近23萬件公害陳情案件，環保署並對留有連絡方式之陳情民眾，完成近4萬件滿意度調查。不過環保署表示，仍將持續加強稽查人員養成教育，強化稽查技巧，以提升民眾滿意度。另外，環保署也建置完成「公害報報」APP，方便使用智慧型手機民眾報案，提供民眾更多元報案管道。

環保署表示，自整合全國公害陳情報案系統以來，公害陳情案件量自民國87年逐年上升，至101年為止已連續兩年突破20萬件；依據環保署統計，全國陳情案受理件數前三名依序為台北市、新北市及台中市，共占全國案件量62.85％。

依據陳情方式來源統計，民眾目前仍以電話作為公害污染陳情或抒發情緒之主要管道。為提供民眾更便捷多元化報案管道，環保署考量智慧型手機使用率逐漸提昇，新增「公害報報APP軟體」，提供使用智慧型手機民眾簡便、快速的公害陳情報案服務，並不需要留下個人資料，且可利用手機立即查詢受理報案辦理情形，協助環保單位遏止環境污染行為，共同提昇環境品質。