澳規定「賣煙要講解」 商家罵臭頭
2013/4/14(2022/3/15 19:9更新)
(優活健康網記者謝劭廷/綜合報導)澳洲政府日前通過一項新規定,要求零售商在菸品上,必須印製素面警示圖文,然而這項素面菸盒包裝法,似乎對零售商造成了負面影響?調查發現,零售商需要增加行政與人力的費用,來配合規定服務非吸菸顧客,確實增加了成本負擔。
澳洲便利商店協會執行長表示,這項規定對於商家的衝擊不小,但零售商卻沒有機會在這項法規實施前與政府詢商,令人失望。如果零售商有機會與政府合作一起設計該法規,就有可能實施盡量減少負面影響的措施。
根據調查,澳洲零售商感到的困擾,除了必須花時間服務吸菸顧客外,還包括花時間說明菸品、說明時顧客不耐煩、員工說明時說錯、得花更多時間訂貨且缺貨次數增加,甚至已經影響到他們提供給非吸菸顧客服務的品質。
雖然澳洲政府這項政策的目的,是想盡量減少當地的菸害,但澳洲便利商店協會執行長表示,政府沒有考慮到對零售商造成的負擔,甚至連一點支援或補助都沒有。從零售商的角度來看,素面菸盒包裝法倉促的上路,很不實際。
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