揪甘心　仁愛國際病患中心10週年　服務有成

（優活健康網實習記者李玟瑾／綜合報導）國外討生活不容易，更何況是在國外生病需要幫忙，大里仁愛醫院為了在台灣中部的外籍人士提供醫療照護，2003年時，成立了國際病患服務中心(Jen Ai Hospital International Patient Center) ，提供英日語的即時口譯，更透過雙語工作人員及雙語志工的協助提供20種以上語言的翻譯服務。

多種服務 造福外籍人士

2003年9月推行國際醫療服務以來，大里仁愛醫院基於「以病人為中心」、「服務無國界」、「病人安全」的理念提供免費雙語的醫療服務，所提供的服務項目包括：縝密的醫療排程、提供口譯人員與醫師溝通、協助辦理住院和出院手續，提供英日文診斷書及證明文件、翻譯醫療文件供患者返家後使用、簡化繳費處理流程，以及支援國際團體招募雙語志工和舉辦活動，國際病患服務中心致力於提供一個安全的就醫環境給每一位造訪大里仁愛醫院的外籍人士。

10年來，「國際病患服務中心」的成果各界有目共睹 - 國際病患服務中心協助的專案榮獲許多國內外獎項的肯定，如近期的挪威奧斯陸舉辦的2013年國際醫院聯盟 (IHF) 第38屆年會英文海報發表，泰國芭達雅舉辦的2013年國際健康促進暨教育聯盟 (IUHPE) 第21屆大會英文口頭報告等。

期待新血加入 提供更多服務

仁愛醫療財團法人大里仁愛醫院院長徐弘正表示，引進各項高科技的醫療儀器、擁有精湛的醫術外，加上國際病患服務中心所提供的英日語即時口譯服務，可以將醫療服務的品質更加提昇，持續吸引許多外籍患者前來大里仁愛醫院就醫，也期許未來有更多的優秀人才加入國際病患服務中心的服務行列，能提供更多的外語口譯與國外常見的服務，必定能讓每位來院就診的外籍人士享受無障礙、既優質又安全的醫療照護。