長照2.0「看的到、找的到、用的到」-社區整體照顧體系

（撰文／優活健康網記者 湯蕎伊 ）
（諮詢／衛生福利部社會及家庭署副署長  陳素春 ）
（圖片／衛生福利部社會及家庭署 ）

為落實在地老化與在地安養，提供多樣化資源以減輕照顧者負擔，衛生福利部建構-長照2.0社區整體照顧體系服務計畫，希望藉由各社區既有的資源整合團體力量，以社區為基礎，提供整合式的服務體系，並進一步將服務據點擴增、綿密化，讓需要照顧服務的民眾能夠「看的到、找的到、用的到」，增加使用服務的便利性。

什麼是社區整體照顧體系?

衛生福利部社會及家庭署副署長陳素春表示，蔡英文總統強調的是要優質、平價、普及，如何讓服務單位能建置的更多，這是我們所要思考解決的問題，長照2.0跟長照1.0的差別在於，服務的對象從4類變8類 ，服務項目8項變17項，而17項中其中一項服務模式就是社區整體照顧體系。

 (總統與照顧服務員合照。 圖片提供／衛生福利部社會及家庭署)

長照2.0社區整體照顧體系中，包含社區整合型服務中心(A級)、複合型服務中心(B級)、巷弄長照站(C級)，個別的服務內容與特色皆有所不同，長照2.0著重於資源服務的整合，打造連結式的照顧團隊，依所能提供的項目內容來做區別:

1）    社區整合型服務中心(A級)／

已在社區服務長期耕耘，像是日照中心、醫院，能同時提供居家服務跟日間照顧兩項服務，須具備跨專業團隊經驗能力，主動協調與連結社區裡面B級、C級單位資源，並透過社區巡迴車，串連A級、B級與C級服務，提供民眾彈性、整合的多元照顧服務。

2）複合型服務中心(B級)／

目前已在社區提供長照服務的單位，像是居家服務單位、日照中心等，除提供既有服務項目外，視轄區中長輩或失能者的需要，再擴充服務能量辦理不同的服務，例如：日間照顧服務擴充辦理居家照顧服務。

3）巷弄長照站(C級)／

由現行長照服務單位辦理，或由社區的基層單位，例如：社區發展協會、村（里）辦公室、老人服務中心等轉型設置，提供近便性的照顧服務，例如：臨時托顧、長輩共餐，以及預防失能或延緩失能服務，以鼓勵輕度失能的長者走出家門，社會參與，落實在地老化的政策目標。

(行政院長林全與社區長者互動。 圖片提供／衛生福利部社會及家庭署)

試辦計畫的分配依據是什麼?

陳素春副署長說明，社區整體照顧體系整體推動策略是培植社區整合型服務中心(A級)、擴充複合型服務中心(B級)、廣布巷弄長照站(C級)，並視各地區的資源多寡，來試辦適合的運作模式，於資源豐沛地區試辦A-B-C模式，於資源不足地區試辦B-C模式，當地的服務資源多，有單位可辦到居家服務跟日間照顧也就是社區整合型服務中心(A級)，如果有這樣的資源，就希望推A-B-C模式。若是偏鄉資源不足的地區，適合試辦B-C模式，由區域內居家服務單位或日照中心擔任複合型服務中心(B級)，並結合C級單位，強化資源串連。

長照2.0強調「看的到、找的到、用的到」

社區整體照顧體系期望能達到整合福利、護理、醫療等多樣資源，讓提供單位的服務項目多元化，也讓長照服務更具彈性，長照2.0所強調的是「看的到、找的到、用的到」，當你走出家門到社區，車程30分鐘以內的範圍，都可找到服務單位，然而，提供單位需要的是人力跟服務，當服務據點越多時，就能同時增加就業機會，也鼓勵年輕學子來加入長照服務的團隊。

為讓更多民眾能了解長照服務資源，衛福部於每週四定期召開記者說明會，運用媒體力量做宣導，並在衛福部網站設有長照專區供民眾參考，未來也將於衛生所、醫院、提供服務單位或是2500個社區照顧關懷據點發放文宣品，以廣為向民眾宣導。

 (長照2.0讓愛喘息！關懷家庭照顧者記者會。 圖片提供／衛生福利部社會及家庭署)

長期照顧管理中心臨櫃申請　或是撥打長照專線

陳素春副署長呼籲，照顧者的壓力責任龐大，其實是可借助政府資源，讓自己有喘息的空間，家中如有長輩想要了解或使用長照服務，可至地方政府長期照顧管理中心臨櫃申請，或是打長照專線(02-412-8080幫你幫你)，照管專員會初步了解情況，初篩後若條件符合，就會至家中訪視並擬定照顧計畫，依據評估失能程度不同，給予不同的服務補助額度，低收入戶是全額補助，中低收入戶補助90％，一般家庭補助70％。