親友病逝心煩悶 醫院2類服務助道別
很多人會在親人走後，經過一個特別的地方，來到一個有意義的空間，或是特殊的節日，一樣感受的與逝者強烈連結的感受，也許會悲傷，但也可能同時感受到感恩與慈悲。當逝者離去，身為留下來的自己，不要急著讓自己忘記，反而要讓記憶與失憶自然運轉，然後讓生命去等候下一個感動，這樣蕩氣迴腸的發展將會是善別的最佳體悟。
病人逝世之後 醫院提供兩面向服務
關於臨終之後的階段，醫院可提供家屬兩面向的協助，第一是直接服務，第二個是間接服務。直接服務，包含大體的照護，舉凡大體護理清潔、拔掉身上管路、傷口縫合後，才往下一步驟前進。有些家屬一時之間可能還無法接受，這時候醫院的相關人員如志工或社工可以給予陪伴，也常見法師、牧師、修女、神父提供協助。
間接服務，指醫院提供一個空間，預留喘息跟靜下來的時間像是往生室、小教堂、多功能活動室等。安寧病房通常會預備一間房間，作為彌留室或往生室，讓逝者在此多留一點時間，家屬可以多一點時間陪伴或是等其他親人到場，若此時要做宗教的簡單儀式，家屬可以在此沉澱心情，不受干擾地讓心境慢慢地轉換，回到親人離世的現實狀況，然後開始思考自己接下來要做些什麼事情。
從這個角度回頭看，家人離開的當下，可能會慌亂、難過、著急、不知所措，所有感受全部湧上心頭，然後急忙打電話、聯絡喪葬事宜。有些人會用過度忙碌來麻痺自己的悲傷情緒，然後在忙完後事之後崩潰，反而是常見的狀況，但對家屬的情緒照顧而言，應該先給自己一些喘息和靜下來的時間，認真地面對這個情境、聆聽內心的聲音，在悲傷中找到自我療癒的力量其實在這個時候便已經啟動。
覺察撕裂的心情、吶喊的情緒
台灣傳統尚有「留一口氣回家」的習俗，當病人血壓開始降低，甚至已經量不到的彌留時刻，會採形式上的方式送病人回家，然而往往在送回家的那一刻，家屬經常反映出激昂的情緒，直覺用吶喊的方式，一邊哭、一邊喊：「爸――，爸我們回家了――，要跟上來――」
此時，醫療團隊人員就會陪他們走一段，引導家屬：「其實我們輕輕地、小聲地講話，他就聽得到了！」家屬這時才會突然察覺，原來他們是在用吶喊的方式跟病人對話，透過這樣一個小提醒，家屬就會換成安靜、溫和的聲音：「爸爸，你放心，我們陪著你，我們一起回家囉！」
當家屬用吶喊的方式帶病人回家往生，只是陷在自己哀傷情緒之中，無法有意識覺察到慌亂且撕裂的心情。等到事情過後，相信家屬一定能感受到當時當刻，同時進入最後的陪伴與哀傷的調適，思考自己真正在病人的最後階段做了些什麼。
