親子溝通：孩子心聲知多少？
情緒教育是一門重要的課題，需要父母和孩子多花心力理解彼此並隨時覺察練習。
現在，請你拿出一張紙和一支筆，試著把腦海裡知道的所有情緒一一寫下來。計時一分鐘，開始！
完成後，請你看看自己所寫的答案，假使一個答案得六分，請問你的分數及格嗎？再來，請你數一數自己所寫的「正向」情緒（如快樂、高興等）及「負向」情緒（如生氣、難過）哪一種比較多？
以往每一場情緒主題演講，徐老師都會讓台下的老師、家長、保母們玩玩以上的小測驗，通常前面四、五個情緒都能如神助般迅速完成，但後面的情緒往往有點卡住、寫不出來。
如果你和徐老師第一次玩這個測驗的結果相同—都是「不及格」，請別傷心，我們一起努力再學習！而徐老師以往在各縣市演講時的調查也發現，多數大人所寫的「負向」情緒明顯多於「正向」情緒。
為什麼會這樣呢？我們從小到大從未學習過一門叫做「情緒」的課程，如今成為爸媽的我們，深知孩子的情緒教育不能等，卻不知該從何著手，惶恐不安之餘，更容易被孩子的情緒所牽動。
如果你也有同樣的感覺，請和徐老師一起學習從「心」認識「情緒」。
十多年前的教養多以行為學派為主軸，當時針對孩子的情緒或行為問題，認為應以忽略或隔離來削弱這些行為。無論是孩子在學校拒絕參加活動，或干擾課程進行，還是在家中用哭鬧方式來吸引大人注意以達到目的，我會建議老師和家長先「忽略」孩子的情緒、「暫停」孩子手邊的活動，並將孩子帶至一旁，等到孩子冷靜之後再進一步引導。
當我家的海寶哥滿一歲後，再也不像之前那樣溫順、好轉移情緒。正值自我意識萌發的他，加上遺傳自媽媽的大嗓門—這小子不如意時的暴哭，可真是驚動街坊鄰居（好險那年代沒有一一三家暴專線），甚至還有熱心鄰居偷偷叫海寶的奶奶要常常來「關心」孫子咧！
面對這位情緒反應強度超高的孩子，我也只是淡定地對他說：「哭哭沒有用，等你哭完再抱抱。」一旦哭久了，孩子往往忘記自己生氣的原因，而只想要大人抱抱安撫，所以當海寶哭聲變小、慢慢向我靠近時，我才會抱著他，邊用動作安撫，邊說明我所期待的行為。
近幾年腦科學的研究帶動著人類對情緒教育的認識。當孩子被情緒綁架（還想玩玩具而拒絕上床睡覺、妹妹破壞了哥哥辛苦蓋好的積木）時，講理說教是完全無法被接收的訊息，因為與情緒相關的右腦正處於混亂，而負責理智邏輯的左腦，尚未成熟也無法平衡混亂的右腦。
過去常被大人使用的隔離、忽略情緒等冷靜方法，並不能被孩子的大腦所接收，當爸媽用錯方法，導致溝通無效、孩子拒絕配合，下場往往是孩子更暴躁、大人更徬徨無措或憤怒。較好的處理方式是，在孩子出現情緒的當下，爸媽用肢體動作、眼神表情及語言說出孩子此時的感受、心情，同理孩子的情緒、和孩子的右腦接上線；當孩子逐漸放鬆、軟化下來後，再透過理性的引導、溝通或提供孩子不同選擇，來幫助他們的左右大腦更整合協調。
別忘了，孩子的大腦正處在可塑性很高的階段，他們只是還沒學會如何面對並處理自己的情緒。建議爸媽不妨及早開始陪孩子練習。
（本文摘自／從心學教養／大好書屋）
