吸塵器+氣流系統=Dyson?前奧美總監揭「創意真相」是想法重新組合
徘徊不去的誤解
我不會責怪對創意有所誤解的人。很多錯誤的信念已根深柢固許久,歷史不下數百、甚至數千年,但我們似乎從未充分了解這個主題。以下是我選出的10大槍擊要犯。
迷思1:那是靈性的玩意兒
古希臘羅馬人相信創意行為的靈感是源自9位女神。這些神話人物各有所長,那時包括詩、歷史、音樂、歌唱、舞蹈、喜劇和天文(沒錯,天文學)。九女神會將天賦輕輕吹進人類幸運的耳朵,因為愚笨的野獸無法靠自己想出有用的東西。
這種思想會廣為流傳,完全可以理解。有時點子就是在我們並未積極專注於差事時靈光一閃。而這些點子看起來多半經過深思熟慮。在一個由仁慈又令人敬畏的神明主宰的世界,靈感的概念合情合理。於是這種現象就用對時代的理解來解釋了。
現在我們有功能性磁振造影(fMRI)了,而且一般的共識是這些女神並不存在。
迷思2:你得是天才
從古至今,許多名聞遐邇的創新者都被認為聰明絕頂。像愛因斯坦(Albert Einstein)、阿基米德(Archimedes)、牛頓(Isaac Newton)、達文西(Da Vinci),甚至賈伯斯(Steve Jobs),都被認為擁有奇高無比的智慧。這些人的智商或許高於常人,但──沒有不敬的意思──我不覺得那是他們想出絕妙點子的原因。
智慧只能協助你將創意思考提升至某個程度,而那個程度僅略高於拿叉子吃東西不會戳到眼睛。不過,我們全都可以培養遠比「智慧過人」更強大的特徵。
迷思3:創意等於藝術
常有人把創意和藝術混為一談。他們認為既然在美術館裡看不懂絕大多數作品在表達什麼,也從不想要學薩克斯風或在帆布上塗油彩,他們就不可能有創意。但藝術只是創意世界的一個子集合,創意的世界大多了。
把藝術想像成創意的非務實層面或許有幫助。那不是為了貶低藝術。藝術在社會中扮演要角,只是不必解決問題罷了。
要成為傑出的藝術家,通常需要全心投入大量時間來培養某種技能。你不必是藝術家也可以想出彌足珍貴的點子。創意開放給每一個人取用。
迷思4:專家提出的點子比較好
教育制約了我們,使我們相信必須先擁有知識,才能憑藉知識去做事。事實不盡然如此。你確實需要某種程度的知識才能想出有用的點子,但太多知識也可能產生反效果。
你加入某個組織、某個產業或某群人愈久,吸收到的基礎知識就愈多。久而久之,會限制你思考的也是這種東西。通常會有這麼一個甜蜜點:你已具備足夠的知識理解問題,但尚未吸收太多會讓你畫地自限的假設。
我認為想出珍貴點子的能力,運作方式類似這樣:
在這段旅程的開頭,你要付出心力學習。之後,你則需要「忘卻所學」。專業和經驗是值得擁有的絕佳特質,但缺乏專業可能同樣珍貴。
迷思5:你要力求原創
以前我常覺得真正的創意是想出地球史上從未提出過的點子。但力求原創,無非是替自己設立一個難以達成的目標。如果你真的有辦法達成,別人也沒有評判它的參考依據。你會被誤解,你的點子會被否決。
大部分的點子都是既有想法的新鮮組合。結合手機和電腦,你就有了智慧型手機。結合吸塵器和噴漆室的氣流系統,你便得到Dyson。結合《大白鯊》(Jaws)和《星際大戰》(Star Wars),你便得到《異形》(Alien)系列(據說它只憑「太空中的《大白鯊》」這個簡單的描述,就被製片廠買走了)。以上種種,你仍可形容為有創意或創新,但如同所見,以上種種都不能形容為真正的原創。我也從未生出過有資格稱為原創的點子。
迷思6:你需要掙脫一切束縛
很多人認為你必須解開一切限制,讓思想盡情馳騁。這聽起來挺不賴,但無助於我們想出絕妙的點子。
出色的點子通常是在處理限制時產生。限制會帶給你方向和焦點。我最引以為傲的一些成果,是來自克服不合理的預算、不可能的時限或其他起初令人受挫的局限。不單是我如此。
金.羅登貝瑞(Gene Roddenberry)在1960年代創作《星際爭霸戰》(Star Trek)時,面對了嚴峻的困境:星艦企業號不可能每週降落新的星球。太空船太過龐大,使拍攝極為困難,而且,預算都無法擴增至那樣的拍攝所需。在非常拮据的製作預算下工作,他們得找出實際的辦法,讓機組員從任何地方降落在星球上。他想出的解決方案是「用光傳送過去」就好。瞬間移動(teleportation)是現今世界各大學都在研究的領域。2017年,中國研究人員成功用量子纏結(quantum entanglement)將一個光子瞬間傳送到300哩外的衛星上。於是,這個原是科幻影集想像的情節,迅速成為科學事實。
迷思7:好點子會自我宣傳
IBM最具開創性的工程師霍華德.艾肯(Howard H. Aiken)曾說,你不必擔心點子被別人偷走,因為如果那具獨創性,你得強迫別人硬吞下去。這句話很有道理。好的點子具變形力,而人其實不想被改變。改變要花力氣,會讓他們覺得不自在。點子愈好,愈難宣傳。尼古拉.特斯拉(Nikola Tesla)歷經奮鬥,才讓世界採用他的交流電力系統。那顯然遠優於愛迪生支持的直流電力系統。特斯拉必須忍受狂風暴雨般的嘲笑、卑鄙伎倆和侮辱,交流電才終於被接納為更好、更安全的選項。他的點子不僅沒有自我宣傳,還給他帶來好多年的痛楚。所幸他不屈不撓,其技術才被採用。
迷思8:你要嘛有創意、要嘛沒有
許多人認為有些人生來就有創意、有些人則不然。倘若你覺得自己不符合心中那種具創意的人,那你就是沒有創意──幹嘛要費心嘗試呢?
但創意不是二元狀態,不是有人有創意、有人沒創意這樣。那是個滑動的量表,以明顯的程度來衡量。我們所謂有創意的點子,是比較不明顯的點子。
明顯的點子不需要太多認知的能量。不凡的點子──特別是珍貴的點子──往往要耗費時間心力才能獲得。
迷思9:創意無法培養
抱持這種二元論的誤解,很多人相信創意是天生的,不能靠後天學習。當然可以。你愈努力想點子,就愈容易想出點子。你的腦袋會像肌肉一樣生長,會逐漸習慣做出不尋常的連結,會發展出判斷何者有效的直覺,也會愈來愈擅於學習其他任何技能。
迷思10:創意不過是腦力激盪
腦力激盪是個名副其實的問題。如果翻閱本書是為尋找腦力激盪的技巧,你將大失所望,但你會找到真正能產生效用的實地演練。這些練習著眼於釜底抽薪的變革──你要做哪些改變來助你或你的組織生出好點子。
尋覓技巧和「駭腦」、看看有沒有通往絕妙點子的捷徑,不是想出絕妙點子的方法。比起腦力激盪的奇技淫巧,養成習慣、堅定態度、努力工作會帶領你走得更遠。
就連最聰明的人也可能陷入這些迷思之中。組織高層對這些迷思信以為真,而以謬誤的信念為基礎來管理公司。創意產業也不例外,因而箝制了組織適應變化及有效解決問題的能力。
學術界也不能免疫。我花了很多時間閱讀各種研究和學術論文,其中有不少都是從錯誤的假設開始。所幸這些還算少數,但往往能製造更大的音量,因為他們會提供新聞記者聳動的題材,吸引點閱、評論和分享。
好,我們已經明白創意不是什麼了,現在讓我們釐清,它究竟是什麼吧。
比起腦力激盪的奇技淫巧,養成習慣、堅定態度、努力工作,會帶領你走得更遠。
(本文摘自/創意思考金字塔/馬可孛羅)