為什麼我的老闆都聽不懂人話？專家教你「7步驟」應對職場難搞人
和獨行俠相處
由於成功的經歷和地位、身分的特殊，有許多上司養成了獨斷專行的作風，如果遇到這樣的上司，下屬也應與他們友好地相處，因為這是對你品質的一種考驗，只有經歷得住考驗，才能實現事業的成功。
獨斷專行的上司一般都比較成功，因此常固執地堅持自己的觀點，聽不進任何勸告。他是上司，他是正確的，他不容你忘記這一點。在他眼裡，他的方法再不好，也不容置疑。他不容分說地強加給你一些他認為合理而實際上卻未必如此的要求。如果你想在他的支配下出人頭地，必須想盡一切辦法來表現自己。
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獨斷專行的上司因為自己大權在握，所以時時、事事都要求別人對他表現出特有的尊重，他總是認為別人不夠尊重他，認為下屬企圖左右他。這些上司常有的心理是：「這些人對我不夠尊重，什麼事情都做不好。但我現在有權，我要讓他們知道誰是上司。他們為什麼與我斤斤計較？不恭不敬的員工老是惹是生非，在這種情況下管好這個爛攤子，真是夠累。我才不管他們是怎麼想的，只是他們必須按我的要求去做。」
當下屬向這種上司提出建議時，他很少會採納，不但如此，他甚至還會認為下屬居心不良，他總是費盡心機地維護自己，生怕自己的權力被他人奪去。試想一下，如果你的上司如此獨斷專行，你會是何等的痛苦，可是痛苦能解決問題嗎？能幫助你與獨斷專行的上司愉快相處嗎？當然不能，要想與之愉快相處你就要掌握一定的方法和技巧，巧妙地與獨斷專行的上司展開周旋。
獨斷專行的上司工作能力的確很強，也正是因此他才越來越聽不進去別人的意見，總愛指揮別人，還看不起別人。作為這種上司的下屬，往往很難得到他的重視， 尊重和欣賞就更談不上了。
要想改變上司的這種獨斷專行的作風，直接指責永遠達不到目的，迂迴說服才是最有效的方法。在與獨斷專行的上司相處時，你應該充分運用自己的聰明才智來獲取他對你的信任、重視和尊敬。如果你直言相告，指出他犯了錯誤，就會招致他的報復。如果你平心靜氣地跟他交談，指出他這種作風的弊端，反而可能會得到他的理解和好感，因為即便是獨斷專行的上司也需要朋友。
記住，不論你的上司多麼不完美，他都是你的主管，你千萬不要與他們產生正面衝突。即使他行為過分，你也要盡量減少與他的正面衝突。你應該用迂迴、婉轉的方法提出你的意見，以免讓主管產生錯覺，形成一種你故意衝著他的成見。否則，你在他手下辦事就更沒有出頭之日了。
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面對剛愎自用，要使用迂迴戰術
你是否遇過剛愎自用的上司？這樣的上司常常令許多下屬難以忍受，可是不忍耐他，不與他搞好關係就不會獲取事業上的成功，因為他是你的頂頭上司。要想與剛愎自用的上司搞好關係，自如地應對他的難纏行為，首先就要瞭解這類上司的特點。
剛愎自用的上司常常認為自己的想法一貫正確，而對他人提出的意見一概排斥， 只要是他提出的，就有巨大的價值；如果是別人的，那就一文不值。實際上，他根本不想讓部門內的其他人積極地思考問題，如果你膽敢提出與其想法相悖的建議，就會被他扣上一頂「不敬頂撞」的帽子。
這類上司常常會想：「那些給我提意見的人都是一些蠢材，這些蠢材以為他們無所不知，其實他們根本不知道在我接管工作以前， 這裡亂到什麼程度。我是用了好幾個月才理順這一切的，現在他們竟然想磨滅我的功績。」
許多具有真才實學、在工作上具有很多創意的人都不願意與剛愎自用的上司打交道，甚至想早日擺脫剛愎自用的上司。因為這樣的上司很難聽進別人的意見或建議， 似乎所有提出建議的人都是故意與他過不去似的。
因此，一旦遇上這種剛愎自用的上司，閉口不言是對他、對己、對公司都是沒有任何好處的，因此要想改變這種局面， 下屬們必須掌握應對的方法。與剛愎自用的上司共處，你的目標是：讓你的想法得到客觀的考慮，同時又不致引起上司的反感。
- 提建議而不是提意見：當你向剛愎自用的上司提出建議時，應當向其說明此項建議不是要求變革，而只是供他參考。表明你希望得到的不過是要讓你的想法得到考慮。你要強調上司的重要性。你要表示你的建議被採納只能說明一個事實：就是上司的英明。
- 受到上司的啟發：表明在你想法形成的過程中，上司起到了決定性的作用。你必須使上司充分意識到這一點，比如要說明你是在上週聽到他的談話之後才產生什麼想法；或者，是今天早晨在他和你商討提高生產率的必要性時，才產生什麼念頭。要對他說，你聽了他的話才產生靈感，這樣可以使他能夠把你的建議當成自己的建議來考慮。
- 選擇合適的時機：在進行深入探討之前，你首先要問上司，他是否有時間，否則，你可能會使他難堪。如果你知道自己的建議能得到大多數人的支持，不妨在開會時大膽地把建議講出來。
- 簡明扼要：在你開口之前，最好先把自己的想法寫在紙上，事先把你的主要觀點寫在紙上。這樣做，在彙報中才會講得清楚透澈。
- 抓住要點，據理力爭：如果你的建議遭到指責，你要想辦法據理力爭。在上司對你的建議發表意見時，你要記下你認為合理的反對意見，接下來在你發言時，首先要對正確的批評有所交待。而對其他意見則可以不予理睬，接著你要繼續論述其他正確觀點。
- 給上司留餘地：你要給上司留出考慮的時間，在他感到還沒有掌握一切時，為了保持自信，他可能拒絕你提出的一切建議。這時，你什麼也不要說，等他瞭解情況後再讓他重新定奪。
- 變換說辭再提建議：如果你的上司拒絕改變主意，那就回去重新組織你想要解決的問題，然後再次向他提出。因為有時候，人們因為一種理由拒絕後，可能會因為另外一種理由而接受。
剛愎自用的上司雖說難以聽進別人的意見和建議，但是如果你結合實際情況巧妙地採用以上迂迴婉轉的方法，那麼我們相信，你一定能夠成功地應對，令剛愎自用的上司接受你的建議，重視你的才幹。
（本文摘自／現代人際關係防禦術：看破小人手腳，遠離豬隊友，在善惡難辨的職場上，你需要的是能夠逢凶化吉的能力！／大都會文化）
