為什麼會被詐騙?什麼樣的人容易被洗腦?專家揭「1招」防陷入騙局

為什麼會被詐騙?什麼樣的人容易被洗腦?專家揭「1招」防陷入騙局

2023/9/19
隨著行動裝置與通訊軟體發達,詐騙手法推陳出新,然而,人之所以陷入這種騙局可能是因為產生「認知失調」。研究心理學15年資深教授陳曉於《人心使用說明書》一書中,用生活化的故事、淺顯易懂的解說,幫助讀者透過心理學,正確使用人心,並分享改變行為、態度的完整步驟。以下為原書摘文:

詐騙集團眼中的肥羊

幾年前我為心理學系的學生上社會心理學的課程,講完認知失調理論後,一個來旁聽的同學找我諮詢,他懷疑自己的朋友加入了一個關於成功學的詐騙組織。趁著連假,他的朋友坐飛機去三亞,參加一個所謂成功學大師的課程。在課程中,大師表示自己很多年沒有收徒弟,但看他的朋友骨骼清奇,是可造之才,想收他做關門弟子,不過學費很貴,要好幾十萬元。

介紹他去參加這個課程的老闆說,這麼多年我們想做大師的弟子,大師都沒開金口,今天大師主動要收你,機會難得,我幫你出一半的學費。可即使老闆幫忙出一半,他朋友依然無法負擔剩下的部分,也就錯過了成為大師關門弟子的機會。

那位旁聽生說,他的朋友當天晚上一個人哭著走到機場,覺得上天很不公平,為什麼自己出生在這樣的家庭?為什麼父母沒有能力為他提供這筆費用?很多人都看出這是詐騙,但他為什麼信以為真?現實生活中這樣的例子不少,明明很容易識破的網路金融詐騙、保健品推銷,卻總是有人上當受騙。其實,人之所以陷入這種騙局可能是因為產生認知失調。

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什麼樣的人更容易被洗腦?

 同樣面對所謂成功學課程或者傳銷組織,哪些人更容易被洗腦?根據亞隆森的觀點,有兩個關鍵因素:

  • 第一,是否自願參加。
  • 第二,組織所傳遞的訊息是不是跟參與者的自我概念密切相關。如果是,參與者容易被洗腦;如果不是,被洗腦的可能性不大。

開頭那個學生參加大師成功學課程的案例,該學生是自己主動參加這個課程的,符合自願選擇的因素。而核心自我概念如何體現呢?根據我多年的教學經驗,少數學生可能會錯把成功等同於有錢,在這類人的心目中,有錢就是重要的核心自我概念,所以,快速致富的方法對他們來說極具吸引力。

那些容易洗腦我們的訊息,往往都和個人內心的核心自我概念非常重視的東西有關。比如,你對容貌很在意,就比較容易陷入醫美相關的騙局;如果你很注重健康,就比較容易陷入保健品的騙局。所以老年人更容易陷入保健品騙局,因為他們最看重的就是健康。如果你現在經濟困頓,那你一定要小心那些教你迅速賺大錢的人或組織,這也是為什麼經濟越不景氣,金融詐騙發生率越高。

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我才不會被騙!

我認為產生認知失調更為核心的原因之一是,人往往很難接受一個事實:只要是人,就可能犯錯,會做愚蠢的決定。自尊心越強的人,越難接受。有時候人為了「要面子」,寧願選擇自我洗腦,也不願意面對自己的錯誤和愚蠢。

時時對自己的內心覺察,是預防思維陷入惡性循環的第一道關卡。做任何事之前,一定要先問自己:我為什麼要做這件事?在你不清楚做這件事的原因之前,不要貿然投入過多的精力或時間,否則等你完成之後才發現結果不是你想要的,就可能產生認知失調。

很多人都想知道,該如何把已經加入傳銷組織的人拉出來?這非常困難,因為一旦洗腦成功,再進行反洗腦非常不容易,不過也非無計可施。

我的學生曾和我分享他的家人加入傳銷組織又自己退出的故事。故事的主角不顧身邊人的勸阻,一意孤行要加入傳銷組織。於是他的家人告訴他,去可以,但是不能用自己的錢。他的家人拿出一筆錢讓他投資,並告訴他,即使錢虧光了也沒有關係,只要他安全回來就好。後來他帶著這筆錢加入傳銷組織,等錢花完了,他就自己脫離組織了。

試想,如果這個人主動參加這個組織,並把自己的積蓄全部投進去,最後還血本無歸,他肯定會產生嚴重的認知失調。但這筆錢是別人給的,而且還告訴他即使虧光了也沒有關係。如此一來,即使他虧掉所有的錢,也不會產生嚴重的認知失調。別人送的這筆錢為他增加了一個外在藉口,預防他出現認知失調。也許這個故事也能幫助你預防自己的父母陷入保健品騙局。

(本文摘自/人心使用說明書:心理學教授實話說,什麼決定你的所思所想所作所為/高寶書版)

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