你上班還在「把吃苦當吃補」嗎？專家教「2方法」讓苦差事變有趣
如果苦差事變得有趣
身為新手醫生，一開始總令人疲於奔命，我和室友莫莉決定重溫兒時最愛的《歡樂滿人間》（Mary Poppins）故事，讓自己沉浸在鳥兒朝氣蓬勃的世界裡，被超難懂的倫敦腔調和帶有女權運動色彩的音樂劇所環繞，哪怕只有幾個小時，也要藉此讓自己放鬆。
當時，我正在努力尋找動力來準備學士後醫學院考試。由於還有醫院的工作，讓我對迫在眉睫的考試期限和複雜的教科書內容大感吃不消。一想到下班後還得坐下來準備考試，簡直是場噩夢。
當我重看迪士尼版的《歡樂滿人間》時，意想不到的事情發生了。這部電影不只是關於擁有神奇力量的古怪保姆的故事，還蘊含了深刻的真理。影片中最著名的歌曲是〈一勺糖〉（A Spoonful of Sugar），當孩子們抱怨家事時，保姆瑪麗就會唱歌給他們聽。
我幾乎不記得兒時聽過的歌詞，除了副歌：「一勺糖讓藥吞下肚⋯⋯以最愉快的方式。」20多年後，看著這熟悉卻被我遺忘的場景，這首歌的開頭唱到：
在每項必須完成的工作中，
都有其樂趣所在。
你找到其中的樂趣，彈一下手指！
工作就變成了遊戲。
歌曲的其餘部分描述了雲雀、知更鳥和蜜蜂如何一邊工作一邊唱歌，使乏味的工作變得更有趣。我決定把這個想法應用到生活中。在一個靈感湧現的深夜裡，我拿起簽字筆和一張便利貼，寫下了9個簡單的字：若很有趣是什麼模樣？
延伸閱讀：
手上有急件要處理，老闆硬要交辦工作？教你「1招」巧妙回答不扣分
我把便利貼黏在電腦螢幕上，再上床睡覺。第二天，等到我看見電腦螢幕上的便利貼時，早已忘了自己把它貼在那裡。那時我剛從醫院回來，準備開始研讀一些醫學的生物化學路徑，為考試做準備。我像往常一樣不情願地坐下來，但當我看到便利貼時，不禁開始思考：如果要讓讀書變得有趣，會是什麼模樣？
我立刻想到了第一個答案：如果讀書要變得有趣，首先得有音樂。聽著耳機播放《魔戒》的原聲帶，我發現乏味的生物化學路徑神奇地變得有趣多了。突然間，音樂成了我在念書時注入更多趣味的一種重要方法。
我也開始在工作中運用這種方法。當時，我在長青醫學院實習，醫生辦公室是病房角落裡一間裝飾簡陋的小房間。在某個特別難熬的下午，當我坐在辦公室裡，面前擺著一大堆事務時，我決定採用「音樂娛樂法」。
由於沒有帶喇叭，於是我從廚房拿了一個碗，把手機放進去，用碗充當擴音器。我打開Spotify，小聲播放《神鬼奇航》的電影原聲配樂，度過了當天剩下的工作時間。這麼做的效果驚人，我感覺明顯好多了。
「若很有趣是什麼模樣？」已經成為我生活中指引方向的問題，而且它簡單好上手。試想一件你現在不得不做的差事，然後自問，如果這件事很有趣會是什麼模樣？能不能換一種方式去做？也許加點音樂、幽默感或創意？或者，你和朋友一起合作，或決定在任務結束時犒賞自己？有沒有辦法能讓勞心傷神的過程變得更加愉快？
延伸閱讀：
你之所以痛苦，是因為想太多！醫教你「過馬路哲學」擺脫負面漩渦
在枯燥的過程加一點⋯
還有一種方法可以讓你在做任何事情的過程中找到樂趣，你甚至不用重看20世紀中期的兒童電影。以下這位身高5英尺7英寸、留著漂白金髮的西班牙少年就是最好的證明。
2021年8月，阿爾貝托．吉內斯．洛佩斯（Alberto Ginés López）在東京夏季奧運會上成為首屆攀岩運動金牌得主，登上了領獎台。當他在東京青海都市運動公園的五彩牆壁上完成了一系列驚人的體能壯舉時，全世界都為之驚歎。最令人印象深刻的是競速攀爬，參賽者必須像蜘蛛人一樣盡快爬上一道牆，而洛佩斯僅花費6.42秒便登頂摘下金牌。
當群眾看著洛佩斯和同台的攀岩者以令人眼花撩亂的速度攀爬時，大家也注意到這項運動似乎有些不尋常。這不只是因為選手們看起來走波希米亞風格，頭髮挑染成五顏六色，安全吊帶色彩鮮豔，和一般田徑運動員的服裝大不相同；而是競賽過程中，他們似乎顯得更加放鬆，既沒有迴避目光接觸，也沒有緊張地關注競爭對手在岩壁上攀爬的一舉一動。
多位攀岩者似乎都在岩壁下方愉快地聊天，甚至分享攀岩技巧。當他們開始攀爬時，臉龐並沒有像多數短跑選手或是足球員那般痛苦地用力。事實上，他們似乎非常樂在其中。這些攀岩者展現了我們尋找樂趣的第二種方法：看重來自過程本身的快樂，而不是結果。
根據匈牙利裔美國心理學家米哈里．契克森米哈伊（Mihaly Csikszentmihalyi）的觀點，攀岩與足球等運動的最大區別在於，大多數攀岩者完全沉浸於攀岩的過程，而不是贏得比賽。契克森米哈伊這位「心流」研究先驅提到在這種狀態下，我們會沉浸在一件事情當中，世界上的其他一切則都消失無蹤。
契克森米哈伊還是青少年的時候，在阿爾卑斯山觀察登山者，因而發展出這套理論。他認為如果我們能夠學會關注過程，而不是結果，我們就更能享受一項事務。
但要怎麼做？也許以攀岩來說，這很容易，因為攀岩本身就很有趣（至少對某些人來說）。但如果你發現自己處於枯燥乏味甚至令人厭煩的情境之中，又該如何是好？或許我們可以說，在這樣的情況下，關注過程反而會更有用處。因為，無論一件事看起來有多麼平凡瑣碎，我們只需要添一點創意思維，就能在過程中找到快樂。
我們可以看看馬修．迪克斯（Matthew Dicks）的故事。這位世界級說故事高手兼暢銷小說家在第一部作品問世之前，曾在麥當勞打工。他厭倦這份工作，覺得事情一成不變。馬修告訴我：「每天重複同樣的例行工作，一遍又一遍。接單、將漢堡肉翻面、分裝薯條。沒有激情、沒有火花、沒有挑戰。」
於是他決定改變現狀，看看能不能從工作過程中找到樂趣，而不去專注在工作的結果，也就是他那少得可憐的薪水。他想到了一個絕妙的策略：追加銷售（upselling）。他回憶說：「我會選一天當成燒烤醬日，然後在那一天，我會在每次客人點餐時來一次小推銷。
當顧客點了一份大麥克和薯條，我會問他們要不要來點燒烤醬。如果他們說不要，我就會微笑著說：「這個嘛，我真心推薦燒烤醬，它的滋味無與倫比。」通常在這個時候，他們會有點吃驚，接著說：「那好吧，我要加醬。」如果對方還是堅持不要，我就會說：「好吧，但你真的錯過了一大美味。上一位客人原本不太情願，但當她嚐了醬汁之後，就知道自己做了正確的決定。」
馬修說，日常工作中的這些微小變化產生了意想不到的效果。用他的話說，這些看似不起眼的策略「只是為了讓顧客更開心，並讓我在感覺漫長的日子裡更有活力」。這個策略對他而言十分奏效，他發現自己對上班工作充滿了期待，渴望搞清楚自己能說服多少人嘗試燒烤醬。儘管馬修的工作過程本身並不討喜，但他卻創造了一種樂在其中的方式。透過這麼做，他在枯燥乏味的情境之中找到了樂趣。
（本文摘自／高效原力：用愉悅心態激發生產力，做更多重要的事／三采文化）
歡迎加入《優活健康網》line好友，更多醫療新知搶先看！
