很多公司在應徵新人時，給了對方很美好的藍圖，但最後卻沒有留住新人，其實在找人的時候，務必要減低這種雙方期望值的落差。美國運通旅遊暨生活休閒服務部副總裁吳伯良，在1998年打造白金卡秘書服務，2010年成立Centurion（黑卡）顧問團隊，他也於《服務革命》一書中，從員工培育、組織文化、提升品牌價值等不同面向，剖析服務領域的高效心法，幫助企業建立高戰力團隊。以下為原書摘文：
#寫樂文化
現代網際網路普及化，網紅、直播主已成為孩子的職涯選項之一，如果孩子說，將來想要當網紅，你會怎麼做？電競說書人沈昌賢（Vocal）、女性職業賽車手沈慧蘭（殺手蘭）、網紅教師沈雅琪（神老師&神媽咪）於《追夢一家》一書中，分享人生旅程、暖心小故事與追夢守則，給焦慮世代的父母，一種溫柔堅定的教養方向。以下為Vocal篇章：
美國運通旅遊暨生活休閒服務部副總裁吳伯良，在1998年打造白金卡秘書服務，2010年成立Centurion（黑卡）顧問團隊，除帶領日本和台灣市場，並於2014年為美國運通建立中國境內首支黑卡服務團隊。他也於《服務革命》一書中，從員工培育、組織文化、提升品牌價值等不同面向，剖析服務領域的高效心法，幫助企業建立高戰力團隊。以下為原書摘文：
