樂閱讀/沒有自信 荷包容易失血?

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2013/7/24(2022/3/15 19:2更新)

如果你覺得自己缺少內在價值,就會想要透過購物,買回完整的自我。因此,在你覺得自己沒用時,不要去買東西,因為你會花太多錢。

奢華是身分地位的象徵。背著一只三萬七千美元的愛馬仕柏金包(Hermès Birkin)、或者開著一輛麥拉倫(McLaren)F1 超級跑車,可以向人炫耀你有財富那麼做。這發出了「你在社會中混得很好」的訊號,也有人會說,那是傳達遺傳品質和是否適合交配生殖的訊號。

至少消費流行理論是這麼說的。
倫敦商學院的組織行為學副教授席華納珊,則在實驗室測試這個理論。他找來150位受測者,讓他們覺得自己很差勁:受測者對自我的肯定受到威脅之後,比起或許保有自我肯定的受測者, 表示願意花更多錢買豪華的車子和手錶;但有趣的是,對於和身分地位無關的普通物品,遭到貶抑者的估價則不受影響。以席華納珊的話來說:「自我肯定低的受測者,會以消費代表身分地位產品的方式,治療受到威脅的自我。」

但這只是個開始。
席華納珊繼續找來一群具有代表性的美國消費者,衡量他們看重自己的水準。他要受測者看一輛豪華轎車,並且提出價格。可能如你所料,收入低於平均所得五萬零兩百三十三美元的人,自我肯定水準顯著低落,而且這些人表示,他們會花比較多的錢去買車子——「社會經濟地位低的人,自然而然覺得自我受到較高的威脅, 因此傾向於過度消費,購買昂貴的炫耀性商品,」席華納珊分析。

刷信用卡消費時尤其如此。更何況,把你擁有的某樣東西以移轉方式給別人,你的感覺不會那麼痛。這些都是席華納珊所說「消費流沙」的成分。「看輕自己的人會去借錢、消費更多,因而背負債務、更看輕自己,然後再消費更多,」他說,「這是相當危險的反饋循環。」這片流沙看起來是否似曾相識?如果是的話,你必須打破這個循環。

讓席華納珊教你怎麼做。在後續的研究中,他在受到貶抑的受測者有機會揮霍金錢購買奢侈品之前,鼓勵他們思考一些有意義的事情,包括家人、健康, 以及長遠的幸福。調整注意焦點之後,受測者便比較不可能把奢侈品的價格估得過高。

「人們消費的原因之一是為了保護自我,」席華納珊指出。但是,其實有別的方式,可以讓你對自己感覺良好,包括騰出時間想想,什麼事情對你很重要。因此,除了在心情低落時不要買東西,當你逛汽車賣場,本來想買廂型車,卻被保時捷跑車誘惑時,請花一分鐘想想你的優先要務。如此一來,就能避開錯誤的念頭,不再以為能用金錢買回失落的那塊自我肯定。

席華納珊(Niro Sivanathan)/倫敦商學院(London Business School)組織行為學副教授。

(本文作者/嘉斯.桑頓)
(摘自/怪咖生活實驗室/天下雜誌出版)

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