慎選美容產品　可免醫美消費糾紛

（優活健康網記者陳靜梅／綜合報導）愛美天性使然，有些消費者往往一擲千金毫不考慮，事後造成沉重財務負擔，且醫美中心業者推銷攬客手法千奇百怪，利用消費者愛美心理遊說強銷情形下，也常使消費者當下未加深思即高額消費，導致醫美消費糾紛事件屢有所聞。

消費者表示，日前於某醫美中心施打玻尿酸及肉毒桿菌，但業者以不具專業背景的「諮詢師」提供錯誤諮詢評估，誘使前後刷卡消費16萬元，事後卻發現未依合約施打足量玻尿酸（每瓶應有1cc，但實際只有0.8cc），因而要求醫美中心退還不足量玻尿酸金額10萬元。業者以前後矛盾及不實說法推託敷衍態度回應，於是投訴。

業者表示，消費者施打的玻尿酸劑量瓶重為1cc、並非0.8cc，且已施打的4瓶玻尿酸，僅其中1瓶為舊包裝（0.8cc），基於和諧原則，願以每瓶0.8cc計算，退還4瓶玻尿酸不足劑量0.8cc及未施打1瓶玻尿酸1cc共計1.8cc，加上未施打的1瓶完整肉毒桿菌，共計可退費6萬3200元。

但消費者堅持退費金額10萬元，最後本案協商未成立。

醫美糾紛頻傳　謹慎選擇才能美得輕鬆

周繼雄消保官提醒，在醫美藥品標示方面，消費者應注意標示用法、有效日期、保存期限，及是否誇大療效文字等，以確保自身權益，避免消費糾紛發生。