新年想變美 選購醫美注意6要3不
選購醫美療程 應注意「6要3不」
臺北市政府衛生局統計顯示,每年受理民眾醫療相關陳情案件近1千件中,每10件中約1.3件與美容醫學相關,而美容醫學相關醫療爭議案件數(含皮膚科、整形外科及植髮等)105年共計116件,106年共計133件,其中因購買醫美療程而衍生的費用爭議案件佔59%(105年63件、106年85件)。
臺北市衛生局表示,整形、微整形醫美療程皆是醫療行為,並非購買商品消費行為,無法適用「不滿意退費」。就診程序應由醫師親自診察,再由醫事人員執行療程,若由諮詢師或美容師解說療程,不符合醫療程序。醫療行為具有醫學極限性、不確定性,加上美的認知標準很主觀,選擇美容醫學機構療程時,要注意「6要3不」,保障自身權益:
- 「6要」
1)檢視醫療機構開業執照
2)檢視醫師執業執照
3)充分與醫師溝通想要改善的部位
4)由醫事人員親自執行療程及確實瞭解療程效果
5)詳閱衛生福利部公告的美容醫學處置同意書及說明書範本
6)要求開立收據
- 「3不」
1)不要相信「全國第一」、「全球獨創」等誇大用語
2)不要參加贈品、折扣、團購等不當招攬活動
3)不要預付訂金,預購療程
美容醫學醫療爭議 可求助政府單位
臺北市衛生局呼籲民眾,不要被天花亂墜的廣告和五花八門的行銷手法影響,注意「六要三不」原則,並保留收據等相關事證,降低醫療消費風險、保障自身權益。如對美容醫學有相關疑問,可上臺北市衛生局網站美容醫學專區https://health.gov.taipei/Default.aspx?tabid= 726載有法令及衛教參考查詢。
如與臺北市醫療機構發生美容醫學相關醫療爭議,可撥打臺北市民當家熱線1999協助陳情登錄案件,或可至「Hello Taipei單一陳情系統網站https://hello.gov.taipei /Front/main」登錄。若需諮詢相關問題,可撥打臺北市民當家熱線1999轉7080。