關懷＋同理　加倍理解孩子

我喜歡問孩子：「做什麼事情會讓你覺得好快樂好開心？」孩子通常會搶著回答：「吃糖果、去公園玩、騎腳踏車……」接著我再問：「那你覺得開心快樂是什麼顏色？」孩子的答案更有趣了：「是紅色／黃色／黑色／粉紅色……」真是五花八門各種顏色都有呢！最後，我會請孩子用快樂的顏色把自己愛做的快樂的事畫下來，利用顏色來引導幼兒思考情緒的感受；當然，也可觀察每個人對情緒的感覺都不一樣，如同情緒沒有對錯之分。

國小階段的孩子，對於文字的理解較好，也開始學習用文字來表達想法，像是：造句、日記、作文。

在某年暑假，我出了一項作業給兒子，請他先閱讀一本文字比插圖多的情緒繪本《請你告訴我情緒是什麼？》，了解書中所描述的十二種情緒感覺後，再選一種情緒，並試著寫寫看什麼事情會讓自己有那樣的情緒。

一開始，兒子所寫關於「快樂」的句子都非常「簡要」：吃生日蛋糕、踢球、玩水……我陪著他慢慢回想每一件事情發生的地點、時間、跟誰一起、當時的天氣等等；而後，每個簡要的句子便逐漸拉長：在炎熱的太陽下踢足球、在涼涼的秋天騎腳踏車、吹熄生日蛋糕上的蠟燭……若把每一件事情的細節都描述出來，甚至有機會變成一篇短文。如此的思考及書寫過程，能幫助孩子仔細觀察、感受自己的情緒波動，也會提高孩子對於情緒的掌握及敏銳度。

徐老師這樣說

• 引導孩子認識自己的情緒

練習對孩子說：媽媽知道你現在很生氣／沮喪／難過……

• 提醒孩子能幫助自己冷靜的方法

提供孩子適當的選項：你需要媽媽抱你，還是去房間冷靜一下？

• 孩子配合引導時，給予鼓勵回饋

明確告知孩子進步之處：你剛才有練習深呼吸讓自己冷靜下來，媽咪覺得你做得很棒！像這樣，孩子便能透過每一次的練習，來強化大腦的情緒處理能力；而這些練習過程全得仰賴大人的重複提醒、耐心陪伴才能達成，所以大人自己要先有好情緒，孩子才能培養好情緒！

孩子被情緒綁架時的處理原則

• 爸媽蹲下來或坐在孩子身旁：

使自己和孩子同高，看著孩子，同時摸摸孩子的頭、拍拍孩子的肩膀、摟著孩子、牽著孩子的手，透過這些肢體動作及眼神發出「我懂、我想幫助你」的情感訊息，跟孩子的右腦搭上線。

幫孩子說出當下的情緒和感受：例如我知道你的玩具被搶走很委屈／生氣、我知道你不能買玩具感覺很失望／傷心，藉由替孩子說出剛才發生的事件及情緒感受，不僅能同理孩子、讓孩子有被了解接納的感覺，更是教導孩子辨識自己的情緒，這也是情緒教育中很重要的一環。

• 以同理且溫和的方式引導：

當孩子感受到大人的關懷和同理，情緒自然會慢慢緩和下來，此時爸媽再從理性角度來引導孩子做適當的處理。例如：我知道你的玩具被搶走感到很委屈／生氣，但是打人沒辦法解決問題，我等你冷靜下來，我們一起去關心弟弟有沒有受傷；我知道你不能買玩具感覺很失望，你需要媽咪抱抱，還是想自己冷靜一下呢？

• 給予積極正向的鼓勵：

假使孩子每次生氣就打人罵人，爸媽透過上述過程引導，讓孩子練習處理自己的情緒，結果哪怕孩子生氣時間只縮短了五分鐘，都值得爸媽在事後給予大大的鼓勵回饋：剛才你有試著幫助自己冷靜下來，爸爸覺得你做得很好！／剛才你有努力忍耐、控制自己，媽咪覺得你進步了！人類的大腦具可塑性，透過大人的回饋鼓勵，能讓孩子明確知道自己進步之處，下次面對同樣情況時，會更努力做得更好。

（本文摘自／從心學教養／大好書屋）