犯罪者「把詐騙當事業」！心理師揭「這關鍵」成一般人受害陷阱
犯罪者為何要騙人？
心理學中的「犯罪心理學」領域，研究的正是「犯罪者、受害者與環境之間的關係。許多犯罪心理學家針對人類的犯罪行為，提出他們的觀察與論述。接下來，我們將簡單介紹幾個較有名的理論，帶讀者一起用這些觀點來重新認識詐騙行為。
根據美國犯罪學學者希格爾（Segel）的觀點，犯罪者在犯罪前，已經考慮了：
- 個人因素：需要金錢、因為仇恨、需要刺激、藉此娛樂等。
- 情境因素：受害者好騙嗎？懲罰嚴重嗎？警方會抓到我嗎？等。
在考量這些因素之後，犯罪者認為「利大於弊」，因而作出冒險的決定；也就是說，犯罪者在犯罪前，其實已經衡量各種訊息，因此這種觀點又被稱為「理性選擇理論」（Rational Choice Theory）。
詐騙在犯罪行為中，確實門檻較低。一個簡易空間、用人頭申請帳戶、一台電話就能開始進行。台灣大哥大公司曾統計過，台灣1天撥出的詐騙電話，高達近1萬通，1通成本低廉的電話，若成功詐騙，獲利可能幾百、甚至幾千倍。
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他們是如何「成為」詐騙者的？
陳玉書、曾百川曾針對12位曾從事網路詐欺的犯罪者實施訪談發現，初次投入詐欺的動機，確實是出自「圖利、享樂與快速致富」。此外，國內許多學者認為，詐騙犯罪的刑責太低，也可能是詐騙者選擇這種犯罪方式的原因。
另外，也有理論認為「犯罪行為是學來的」，如美國犯罪學家蘇哲蘭（Sutherland）提出的不同接觸理論（Theory of Differential Association）。舉例來說，若有人曾起心動念想當詐騙者，看到他人因此得到暴利後，就更可能投入詐騙的行列。
更重要的一個資訊或許是，詐騙集團時常是一群「精益求精」的人。對這些人來說，「詐騙」就是工作，他們會持續精進、鑽研相關的科技（好比，從「海外號碼、隱藏號碼」進步到「偽裝特定的來電號碼」）；甚至，努力學習與人有關的知識，設法更嫻熟地博取他人信任。
相比之下，一般民眾對於防範詐騙的知能其實普遍不足，也比較缺乏足夠動力來增加相關知識；這種「不對等」性也讓我們處於更大的受騙危險之中。
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（本文摘自／你今天被騙了嗎？心理師教你破解詐騙伎倆／時報出版）
