療程打折扣，豈料醫師只是掛名？醫改會教「3招」判斷不實醫療廣告

近年醫療廣告藉由網路傳播迅速，打開電腦上網，不管是社群媒體、拍賣網站、搜尋引擎、部落格，隨處可見特惠的醫療廣告連結，就連電視、網路新聞及Email信箱中，也可能會出現各類診所的特價療程資訊或藝人代言薦證圖片，遊說民眾花錢「寵愛自己」，讓不少人心動。

而這些開幕優惠或週年慶，無疑是想抓住民眾想要撿便宜的心態，但這些美好的專案真的好嗎？根據台北市衛生局統計，違規醫療廣告以網路案件最多，占了77%，其次是電視15.2%。醫改會就曾接獲民眾陳情，有院所廣告宣傳打卡送冰淇淋、憑宣傳單享折扣、揪團特惠、入會享療程費用待遇或免收掛號費等，違法招攬促銷層出不窮。

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提醒大家，看似美好的廣告其實暗藏不少陷阱與風險，加上接受醫療行為的傷害遠比一般消費商品大，如果民眾未能審慎分辨廣告中不足甚至錯誤的資訊，不僅可能成為冤大頭，更只會傷財又傷身。正因如此，醫療法規定不得以不正當方法招攬病人，包含折扣或免費活動皆屬不正當方式，並規範非醫療機構，不得為醫療廣告。

因此保健食品或非屬衛生福利部核准登記或登錄之「醫療器材」，其廣告不得涉誇張不實、易生誤解或醫療效能，近期才發生知名業者銷售空氣清淨機時，宣傳「市售唯一醫療認證」而遭主管機關認定違法開罰，除違反醫療法，亦可能違反食品安全衛生管理法或公平交易法。

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3招判斷醫療廣告

但眾多的醫療廣告與資訊，社會大眾該怎麼辨別可疑資訊、判斷違法內容？醫改會提出3大重點供大家參考。

• 地雷1：未揭露醫療風險，讓人誤認零風險、無副作用。
  若廣告讓你覺得誰都可以做，而且不需要評估年齡、健康狀況、疾病用藥情形，千萬別上當！且只要是有效的醫療行為，就絕不可能零傷害、零副作用。負責任的醫療院所不會畏懼提供必要的風險資訊，且不會急於推銷招攬。
• 地雷2：沒寫清楚所標榜效能的證據來源，民眾難辯真實性。
  當看到號稱獨創，或所謂國外同步、研究發現最有效的新技術時，應先抱持懷疑的態度，謹慎檢視這些說法是否有可靠依據。倘若廣告號稱能執行別的醫療院所、別的醫師都不願意或不敢進行的治療時，更應當審慎評估，並多向其他醫師尋求第2意見再決定。
• 地雷3：醫師只掛名看診，實際治療另有其人！儀器藥品真假難辨？
  在就醫前或過程中，主動確認將由哪位醫師替你進行治療、手術，了解使用器材或注射之藥品是否有合法字號登記，才能保障讓醫療過程更安全。倘若遇到院所同時販售醫療和非醫療（例如美容）的療程。若遭遇此類狀況，可於看診前或過程中親自詢問醫師，釐清哪些屬醫療行為必須由醫師親自施行，是否有侵入性或應事先簽署同意書，及其他應注意事宜。

3方法確認申訴管道

違規醫療廣告與不當促銷花招百百種，提醒大家一定要多想、多問、多看，千萬不要輕信廣告衝動消費，想省錢卻讓自己受苦。如發現可疑廣告，記得利用下方各類查詢或申訴管道確認，以免誤信廣告而人財兩失。

• 發現違法廣告、網站資訊，或因誤信不當招攬而受害，請向下列機關檢舉、求助：各縣市衛生局、各地消保官（電話直撥1950）、衛福部（02-85906666）
• 查詢醫事機構或醫師專科資格：衛福部醫事機構查詢及醫事人員查詢
• 查詢是否為合格儀器或藥材：食藥署網站