阿珠嬤前幾年在A醫院開肚子的刀，後來一直很不舒服，最近家人帶去B醫院檢查才發現有一個針頭在裡面，需要開刀取出來。阿珠嬤一家希望原本A醫院手術的醫師負責任，但電話預約才知道他已經離職，不曉得換到哪間醫院去了？A醫院還告知他們不用為離職醫師的醫療行為負責，阿珠嬤一家很苦惱不知道該怎麼辦⋯

張先生最近有胸悶、不舒服的問題，至醫院檢查後發現心臟血管有阻塞，醫師建議他預防心臟病發作可以先裝心臟支架，但張先生感到很困惑，以現在心臟血管的阻塞程度一定要裝支架嗎？依照診斷的狹窄程度應該要裝幾根？心臟支架有沒有塗藥差別在哪裡？有無健保給付？除了裝支架以外還有其他治療選擇嗎⋯

L先生在定期檢查中，被醫師告知腎臟有腫瘤，並轉診至泌尿科進行斷層掃描，經醫師診斷，其腫瘤有很大機會為惡性，建議摘除。不料卻在摘除手術後，被執刀醫師告知，摘除的腎臟並沒有發現有任何腫瘤的跡象，但醫師卻不願正面回應為何會發生這樣的狀況，L先生不僅質疑醫師在術前評估是否充足⋯

近年醫療廣告藉由網路傳播迅速，打開電腦上網，不管是社群媒體、拍賣網站、搜尋引擎、部落格，隨處可見特惠的醫療廣告連結，就連電視、網路新聞及Email信箱中，也可能會出現各類診所的特價療程資訊或藝人代言薦證圖片，遊說民眾花錢「寵愛自己」，讓不少人心動。

長期固定在大醫院看診的S小姐，每次領藥時都會核對是自己姓名無誤，才會返家。但某次看完病回家要吃藥時，竟發現藥袋中其中一盒藥包裝上寫的是電視廣告常見香港腳用藥「療黴舒」（Lamisil），比對藥袋上標示的藥名，明明醫師開給她的是控制痙攣的「樂命達」（Lamictal），顯然是藥師裝錯藥了⋯⋯

「醫生判斷病床上的父親已經末期了，家人們都很想放手讓父親在人生的最後一段路好受一點，但大姊卻堅持希望醫師可以插管來延長父親的生命，即便醫院與我們召開了家庭會議，但家人之間仍然沒有共識⋯⋯」

佳佳長期在A牙科診所定期檢查，也因這層信賴關係，她決定在該診所矯正牙齒。但矯正完成後，佳佳並不滿意矯正的成效。因希望諮詢第二專業意見，她向診所申請病歷。但櫃臺人員回覆她，申請病歷需經過醫師同意；後來，診所告知佳佳病歷只能提供健保的部分，自費的部分不屬於病歷的一部分。佳佳心想，現在法律的規定真的是這樣嗎？

小于因缺牙至牙科診所就醫，醫師告知需自費植牙。植牙前先預付訂金兩萬元，待拆線及做完相關處置後，再支付兩萬元。小于將向櫃檯繳費時，同時詢問是否能夠開立收據，診所卻回覆植牙沒有收據，僅能提供繳費紀錄單翻拍。不久後，小于接到診所連繫無付款紀錄，才讓他驚覺不對勁⋯⋯

Amy因恥骨疼痛與腰痠到中醫診所治療，卻只有男性中醫師一人進入診療室，並無其他護理人員跟診，醫師要求她脫掉褲子採坐姿，並以確認疼痛位置為由，未再詳細說明與告知並取得同意的情況下，徒手翻開她的內褲，且無穿戴手套就徒手上下觸摸私密處，嚇得Amy拍開醫師的手，後續醫師不發一語地迅速針灸完後便匆匆離開診療室。讓Amy不僅在就醫過程中留下陰影，更質疑醫師是否藉由提供醫療服務之便對患者性騷擾。

「34歲產婦進入手術室分娩，1小時後卻傳來子宮破裂命危、新生兒死亡的消息。因事發後院方並未在第一時間完整說明、更於當晚神隱失聯，氣的家屬前往事發診所撒冥紙抗議⋯⋯」因醫療爭議而灑冥紙、抬棺抗議的案件時有耳聞，或有些人選擇進行平均5至8年的醫療訴訟，但追根究底，真相釐清了嗎？爭議解決了嗎？能夠預防再發生嗎？