#志工

（優活健康網編輯部／綜合整理）二○一六年初，從尼泊爾首都開始，經歷了七小時的顛簸路程，我再次回到五年前曾擔任志工的廓爾喀。大街依舊熱鬧，街上的攤販依然熱絡地做著生意。但是，在大街後面的山上，住著一群失去房屋的受災戶，這些居民原本就貧窮，房子都是以大石塊與泥土搭建，怎能抵抗規模七點八的強震？繞過坍塌區域的轉角，數十棟擁擠的鐵皮屋出現在眼前，原來那是村民們在原本種植作物的梯田上，所搭建起的臨時居所。那房屋讓人想起早期的臺灣農村中，住家旁畜養著牛的鐵皮農舍，很難相信那就是一個受災家庭晚上睡覺的地方。當地處於海拔約一千五百公尺的山上，晚上氣溫會下降到十度以下，居民們穿著單薄，生活非常地困苦。但是每一天，每個鐵皮屋前都會出現穿著藍色制服的小小身影；每一天，孩子們依然堅持背起書包上學。就算家中缺少衣服與食物、就算學校早已被政府列為禁止進入的危樓，在學校旁那寫著「UNICEF」（聯合國兒童基金會）的臨時帳篷中，總會充滿著大聲朗誦的聲音。這些聲音給了大家希望，就像在告訴我們：地震之後，學校沒有放棄孩子，孩子們也沒有放棄自己。重返震央，拾起缺憾的回憶為什麼會想要回到震央？因為，我們希望能親自把最後一批物資送達村落，並且深入在地家庭，了解居民的需求。但我知道，自己之所以會回來這裡，是因為某些特定的記憶。二○一○年第一次來到廓爾喀時，我是一個想看看世界的高中生，帶著滿心期待報名了短期服務隊。從抵達尼泊爾的第一天，我就被這裡的一切拓展了視野。第一次看見八千公尺的雪山、第一次吃到南亞料理、第一次被孩子們緊緊牽起手，感受到在書本裡找不到的自我價值……一切是如此新鮮。直到有天夜裡，我被一陣哭聲吵醒，下塌的旅館旁傳來一位母親與幾個孩子的哭聲；後來，我完全沒辦法再睡著了。那絕對不是正常的哭聲，嘶聲裂肺的聲音，透過薄薄的牆壁傳了進來，我感到毛骨悚然，只好把自己裹在棉被裡。街上的野狗也像感應到什麼一樣，開始不斷狂吠。那瞬間，好像有人拿了一根針，把這段旅程中圍繞著我的粉紅泡泡戳破，牆壁另一頭的真實世界毫不留情地朝我傾倒，它包圍著我、逼視著我、命令著我面對現實。隔天，隔壁家庭的父親被一條布蓋著抬了出來。這時，我心裡有個聲音對自己說：「你整天都在學校裡，被歡笑的孩子包圍，自詡為志工，自以為被需要，但你從未走進田野。當他們真正需要你的時候，你什麼都做不了。」我開始問自己，我們來到這裡蓋了校舍，卻沒有提供教學方法；我們離開之後，學校也沒錢請老師來上課，這些教室有什麼用？我們來這裡教英文，離開之後，那些單字無法連成完整的句子，孩子們要怎麼運用英文找到更好的工作？我們捐了電腦，但當地沒有人會修電腦，師生要如何避免電腦一臺接著一臺壞掉？我們甚至來教中文歌，孩子用了一個禮拜的時間，把張懸的整首《寶貝》背了起來，但是到最後，我們留下了什麼？為什麼超過三十個服務隊來過廓爾喀，居民卻沒有改變？到最後，上對下的服務模式究竟是幫助了在地人，還是剝奪了他們改變的機會？這些問題顛覆了整趟旅程的意義，別過頭去很簡單，但我就是做不到。再給一次教育的機會所以，我才帶著一群大學同學回到這裡，許多人都是震後的捐款人。我跟Emily安排隊員每天跟著同一位孩子回家，透過訪談與量化問卷，針對食衣住行、經濟、衛生、教育等進行完整的數據搜集。為什麼要用數據描繪在地需求？我告訴大家，我們在做的事情不是短期專案，不會立即見效，更不會讓你充滿成就感；我們之所以這麼做，是要為長期計畫打下決策基礎。當時正值寒冷的冬天，有些同學甚至每天都要走兩個小時的山路，翻過一座山才會到孩子家裡，但是大家願意相信我們，不僅沒有抱怨，還很認真地完成任務。有一天，我遇到一群在外閒晃的當地青年，小心翼翼地問起地震的事情。沒想到，他們一個個搶著說故事，用誇張的肢體語言重現地震當下，逗得彼此哈哈大笑，連我也不例外。悲劇經由他們過水烹煮，竟成喜劇上桌。沒錯，這是一個特別的地方，而他們都是特別的孩子。急難救助期之後，聯合國、紅十字會等大型組織紛紛離開，居民生活回歸穩定，也漸漸走出心裡的陰影。然而，平時在街道上閒晃的孩子卻多了起來，原來，震後經濟水準下降，加上學校毀損，竟造成空前的輟學潮，區域內有百分之四十二的學生在震後失學。「你們以後打算做什麼？」我隨口發問，然而那一剎那，笑容從他們臉上消失。他們面面相覷，其中一位較年長的青年勉強擠出笑容：「不知道，不要問我以後的事。」我看見他們對於未來的許多無奈與恐懼，遠勝於對地震的害怕。被迫離開學校之後，他們看不見未來，這才是真正的迷茫。對孩子們來說，找未來，無疑是一段漫長的旅程，但是，那些曾經停留的國際服務者，卻沒有人願意長期留下來。為了深度了解教育的困境，我跟Emily到學校拜訪校長，卻發現一批國際公益組織「ROOMTOREAD」捐贈的圖書，全都被鎖在校長室裡。校長說：「這些書要鎖起來，如果小孩把書弄壞了，國際組織就不會再捐東西給我們了。」聽完後，我們愣在原地，難以相信國際組織的援助竟成了阻力。後來，我們請當地鐵匠製作了書架，把這些書放回教室，卻發現沒有閱讀習慣的學生們，根本不曾去翻閱書籍。最震撼的，是看著那些地震之後無力負擔學費的孩子們被迫離開學校。一旦輟學，男孩們將淪為童工，或是變成離鄉背井的移工；未成年的女孩們則將被迫嫁給素未謀面的男人。學校裡，每一位孩子都害怕下一個離開學校的就是自己。校長告訴我們：「地震後家長沒有錢付學費，下學期，很多孩子都會失去教育。」當時，我多希望臺灣能有一群人，一起幫助這群站在邊緣的學生。如果受教育是窮人的「異途」，我想陪他們一起走。（本文摘自／與其麻木前進，不如勇敢迷失／悅知文化）

（優活健康網編輯部／綜合整理）在台灣，不論是速食餐廳、大賣場或是便利超商，走到櫃台結帳時，經常可以看到不同社福機構的零錢捐款箱，放置這個箱子的用意，是要讓民眾找回零錢後，可以隨手投入做公益，讓小小的零錢化為滿滿的愛心。為了因應店家不同空間的需求，通常在結帳櫃台旁設置小型的零錢捐款箱，另外還有發票捐贈箱，因為體積比較大，多半放在地面上。不要小看這個零錢捐款箱，一塊錢、一塊錢慢慢累積，有時一個月甚至可以貢獻一千元以上。對許多靠小額捐款的社福機構來說，零錢捐款箱的捐款是匯聚社會資源的穩定來源。處處是恩典二○一六年，很感恩中區五十嵐願意讓張秀菊基金會在它的連鎖飲料店裡（當時有一百四十多家加盟店），擺放我們的零錢箱與落地型發票箱，這對我們來說，是一個很重要的里程碑。在此之前，張秀菊基金會的愛心零錢箱只有零散放置在一些店家，數量並不多，這家大型連鎖飲料店加入後，一口氣占了八成五的比例，成為小額捐款的主要來源，並讓基金會的知名度提升。因為愛心零錢箱分布涵蓋台中、彰化、南投、雲林和嘉義地區，範圍非常廣，基金會為此特別聘請專人負責收回零錢箱內的捐款，還對外募捐一台公務車作交通工具。當時我們正努力為奇歷兒少之家建院募款，所有零錢箱的捐款連同發票對獎，全部都轉入建院專戶內，專款專用。過了兩年半後，這家連鎖飲料店的總公司政策異動，為了維持結帳櫃台桌面的整潔，一律撤除收銀機旁的桌上型捐款箱，但仍可繼續放置落地型的發票箱。負責這項業務的基金會同仁收到訊息後非常緊張，很擔心未來的小額捐款會緊縮。她說，原本打算建院完成後，這些愛心零錢箱還可以供孩子們讀書，現在一下子少掉一百多個捐款點，該怎麼辦？我知道一下子被退回一百多個捐款箱，會連帶影響到未來的捐款收入，但我還是安慰她：「不要哭！其實這算是個好消息，提早給我們機會去想下一步，而不是等合約到期才來想這個問題。所有雞蛋不能放在同一個籃子裡，我們可以去開發其他的店家啊！」平凡上班族的非凡夢想當天，我急著在手機上的各個群組逐一發問，詢問是否有店家願意讓我們放置愛心零錢箱。突然有位朋友麥克（本名楊育庭）開口：「小美，你要幾個？」我把整件事情的來龍去脈告訴他，然後說出我的目標：「我只要一百五十個。」對方回應：「我來想想。」隔天，這個朋友打來：「讓我們來挑戰一個卓越的數字──一千個零錢箱！」想不到一個年輕小伙子，居然比我更敢做夢！這位被我視為「大天使」的七年級生，是基金會眾多小額捐款人之一，他只是個普通平凡的上班族，卻可以發揮影響力，成就一個卓越非凡的夢想，幫助一群孩子尋夢、造夢！更厲害的是，我們只花了一個月又二十二天的時間，就完成了這個夢想！發起「一千個愛心零錢箱」的麥克，成長背景其實跟基金會的孩子相像，家中有六個兄弟姊妹，加上父親在國外工作中早逝，能從家裡得到的資源非常有限，必須很早就獨立，不斷靠打工賺錢來養活自己。他是在沙連墩參加活動時，接觸到基金會的孩子，看到他們在基金會照顧下變得更堅強，也從閉俗（台語，內向害羞）變得願意敞開心胸跟人互動，所以很願意幫助孩子。當時我正在四處張羅孩子們下學期的學費，因為快要過年了，時間根本不夠用。但我相信，只要願意去做，而且是做「對的事情」，宇宙萬物都會成就你的夢想。我們先設了一個line 群組，取名為「張秀菊基金會傳愛零錢箱建置」，一開始只有我們兩個人，慢慢加入夥伴，一個拉一個，沒想到不到兩個月就加入了一百九十二人。我把這群志工夥伴稱為「傳愛天使」，他們都願意義務幫忙，主動去詢問店家是否願意放置張秀菊基金會的愛心零錢箱，有的人打電話去問，有的人甚至用走的一家一家詢問。中間如果遇到問題，「天使」夥伴們就彼此討論有什麼新方法可以更好。他們也在自己的親朋好友群組間分享這個消息，知道基金會需要幫助的人，如滾雪球般愈來愈多。麥克說，當初他推這個計畫，朋友笑他是「乞食下大願」（台灣傳統俗語，乞丐許大願，意思是連生活有問題的乞丐也會有夢想，要全力打拚），也曾經被當成是詐騙集團和瘋子。但他總是保持信念，很有耐心地回答對方的問題，化解尷尬和質疑。整個尋找店家的過程，是愛支撐大家把事情做好，為了確保能及時將愛送達，每個店家都經過他親自確認沒問題後，才登記在記事本上。當初他根本沒料到社會上竟有這麼多人，願意伸出援手幫助這些小朋友，而且都不是為了自己，是為了去完成一群孩子的夢，所以令他非常感動。與店家共好對我們來說，願意放置基金會零錢箱的愛心店家，就像我們的分身一樣，店家的生意好、能長期經營，給基金會的捐款才能長長久久，所以我們很希望能與店家一起「共好」。二○二○年的新冠病毒肺炎疫情，對許多店家帶來不小的負面衝擊，連帶也影響到零錢箱的捐款收入。我們會主動關懷店家，給對方加油打氣，並主動送上基金會出版的會刊，讓對方開始關心、瞭解基金會所做的事，不只是「有個機構在照顧弱勢處境的孩子，放個捐款箱幫忙出點力」而已。我們希望每位店家老闆也能夠瞭解，他們正在做的好事將會產生多大的社會影響力，因為每一塊錢的捐款都是一股愛的力量，現在種下金錢的種子，將來會在自己的生命裡成長、茁壯。在接觸眾多愛心店家、收回捐款的過程中，我們發現好多感人的故事。像有個放置在美容美體工作室的零錢捐款箱，志工光清點捐款就足足花了一個小時，發現裡面居然有一萬多元！沒想到一個小小的工作室，居然是捐款的「巨無霸」！這個美容美體工作室是一位獨力扶養三個孩子的單親媽媽經營的，因為這個媽媽當初在人生低潮遇到困境時，曾經接受社會的幫助，所以得知基金會孩子的處境後，立刻同意在店裡設置愛心零錢箱。如果客人想要刮痧或擠臉上的痘痘，她替客人服務時會告知她不收錢，但請客人直接把錢投入捐款箱，做善事幫助孩子，有些客人知道張秀菊基金會的故事後，到工作室做完臉就會自動投錢下去。工作室老闆娘說，她希望盡一點力量幫助基金會的孩子上學，將來在社會上成為有用的人，長大後還能繼續傳愛，去幫助更多的孩子。她也期望自己成為三個孩子的榜樣，當孩子看到媽媽做好事，長大後也願意這麼做。要跟黑社會搶孩子在台中忠孝夜市經營三十多年的蔡家豆花店，也是愛心店家之一，攤位上放置的愛心零錢箱居然放不到半個月就裝滿了！原來是因為政府的限塑政策，店家不主動提供塑膠袋，但如果客人有需要加購提袋，這個店家就會請對方把一元直接投入愛心零錢箱，因此很快就裝滿。一位台北饒河夜市的攤商是因為到沙連墩露營時，聽到大熊老爸（基金會董事長張良卿）說的一句話：「要跟黑社會搶孩子！」便加入了愛心店家的行列。她帶著夜市攤商共襄盛舉的愛心捐款箱回到逗點咖啡時，提到每年暑假她都會關注大熊教練每天在網上分享帶著孩子環島自立生活訓練的行程，無論颳風下雨，看到孩子們都勇敢向前走，非常佩服基金會孩子們的勇氣。她說，她很希望基金會收的孩子愈來愈少，這樣代表台灣社會愈來愈好，所有父母親都負起教養的責任，就不會讓孩子受傷難過，雖然基金會可以保護和疼愛孩子，但孩子還是希望得到原生父母的真心對待。（本文摘自／在愛裡相遇：用一塊錢的力量，累積千萬祝福／發光體文化）

1）與自己有約 規劃時間去思考、反省、思忖、懷抱遠大的夢想。我覺得我們都有義務為這個世界貢獻最好的思想和智慧。每週我都會在行事曆裡安排至少三小時的思考時間，週五的午餐過後就是我的時間。我會在一整週內隨時寫下問題，週五挑一、兩個問題好好地深入思考。比爾．蓋茲也會安排個人思考的時間。亨利．福特說過：「思考是最難的工作，可能正因為如此，才那麼少人思考。」 2）多閱讀 你可以看非小說、小說、報章雜誌、期刊、電子報、部落格、網站、麥片盒子、任何東西。但你閱讀時，需要涵蓋觀點不同的作者，包括你不太認同的作者，想法與你不同的作者，或生活經驗不同的作者。閱讀讓你嘗試他人的思維，挑戰你個人的思維。它讓你思考不同的理念和觀點，幫你想像多元的世界，思考替代方案，培養邏輯、推理和知識，帶你認識新的人物和地方，拓展你的想法，開闊你的視野，培養你清楚思考及創意思考的能力。 3）培養初心 日本有個概念叫「初心」，亦即「初學者的心態」。禪宗學者鈴木俊隆為初心下的定義是：「這不是指封閉的心靈，而是完全騰空，準備好接收新事物的心。如果你的心是空的，它隨時都準備好接納任何東西，對一切都是開放的。初學者的心中有多種可能，專家的心中則少有可能。」當你培養初心時，不會有預設的包袱及設計師那種「我懂」或「我覺得」的標籤。你是帶著好奇、驚訝、謙遜和興趣去接觸新事物。你願意成長及學習眼前的任何東西，就好像第一次碰到一樣。即使你很有經驗，也不要把他人的想法或建議拒於門外，或是以你早就知道答案的心態去思考。勞倫斯．博德特（Laurence G. Boldt）在《禪湯》（Zen Soup）裡寫道：「只有空杯才有可能注入東西，所以只有從內心清出你自以為知道的東西，才能接納新的經驗，獲得智慧的恩典。」 4）淬鍊與濃縮 你是否曾以為你很瞭解自己的觀點，但是要你解釋時，才發現你講不出來？或者，你想要寫一個主題，才發現你的想法很模糊？那種情況發生時，你應該把想法淬鍊與濃縮成一、兩個精簡的句子。以前，這種技巧稱為「電梯簡報」，意指在你和執行長一起搭電梯的40秒內，他問你：「有什麼新鮮事？」你已經準備好連貫又簡潔的答案。我先生很有技術天賦，他是用流程圖來幫他濃縮思緒。我有一位習慣口語表達的朋友，她會錄下平常自己講話的片段。我自己身為作家，則是透過寫作來磨練思考，那是我掌握思緒及找到個人聲音的方法。你可以使用對你有效的任何方法，把那些想法記錄下來，先擱著，以後再拿出來複習。當你拿出清單來複習時，假裝那是別人的想法，懷抱初心面對它們。（本文摘自／大膽起步／遠流出版）

（優活健康網編輯部／綜合整理）每年七月，我在金融業MA（Management Associate，儲備幹部）的課程就開始多了起來，短短一個月，就接了三家。儲備幹部培訓計畫九點的課，我八點半就到了教室，此時的教室不同以往的冷清。還沒開始上課，這群MA早就開始進行金融晨報。看到輪值的同學在台上侃侃而談今年的房市趨勢，你絕對不會相信他們只是平均年紀大約23到29歲的MA，他們專業而自信、沉穩而有紀律。HR見我進教室，連忙跟我道歉，要我稍待片刻，我直說無所謂，正巧在後方順便觀察同學的上課狀況。這群同學，他們的起薪是國內一般無工作經驗的碩士畢業生近兩倍，薪水是六字頭，六成學員的背景是國內名校的財經研究所，三成是亞洲或歐美的財經研究所，兩位是大陸名校的碩士畢業生。而這樣誘人的薪水與標準，HR還跟我說今年不好招人，我說：「怎麼可能，薪水這麼高，怎麼會不好招？」HR說：「今年全台的金融業都動起來了，尤其是外商銀行，動作更大。」他繼續說：「薪水雖高，履歷表真的很多，但好的人才難尋，報到前還有兩位選擇了別家。」我開始好奇這群學員今天會有如何的表現，在這裡我不加油添醋，原汁原味地呈現當天我所看到的。能拿高薪的五大外顯特點其實我只是外部講師，他們沒必要刻意討好我，在盡可能用心聆聽、用眼觀察的呈現原貌下，我歸納了他們能拿高薪的五大特點：1）學歷是品質保證／全部都是國內外名校畢業，雖不一定全是台大、史丹佛，但學校知名度都很高。要拿這份薪水，門票有燙金，的確是第一步；專業經過認證，肯定品質保證。2）綜合表達能力極佳／金融晨報的過程中，兩位主講者的口條真的讓我嚇了一跳。會後看了資料，一位29歲、一位24歲，卻能在台上言之有物，把很複雜的金融訊息與房地產概況，說到讓每位同學參與討論，引導與會議的主持能力都屬上乘。這跟我常說的「專業，建立在通俗的溝通上」不謀而合。3）紀律與習慣／很特別的，這些學員有一個共同的特點就是，離開座位時會把椅子推進原位；講義在桌面上放得整整齊齊；下課十分鐘除了上廁所與喝水，幾乎都在教室內；沒有一個人在上課的時候手機響或是接聽電話、滑手機。只要有人在台上或組內發表意見時，就安靜聆聽；發言時會舉手……這些習慣看來好像沒什麼，但對在企業訓練教室裡待了十年的我而言，這些紀律與習慣，都會是新鮮人在職場的決勝武器。4）團隊精神／這是該家金融銀行特別強調的精神，當然事先透過神準的「職業適性測驗」篩選功不可沒。團隊精神也不是口頭說說，十九位學員進行東西軍PK賽，東軍十位、西軍九位對戰的態勢，大家都使出渾身解數想為團隊爭取更好的成績。脫鞋、汗水、拚戰精神都讓我十分感動。5）包容與尊重／19位學員裡包含兩位大陸同事，大家一起上課，沒有任何不理性行為。學員中有一路跳級的年輕學員、有口才很好但在遊戲中選錯邊的學員，有人表達稍微普通，但擁有很好的邏輯思維、有人領導能力特強、有人不擅公眾言詞卻擁有高超執行力……大家可以一起學習都是一件好事，世界本是地球村，這種班級以後只會越來越多，團隊尊重異質性與互相包容，是我觀察到的學員行為。 年輕人如果想擺脫低薪，就算沒有燙金的學歷，也必須要有以上這些燙金行為喔！（本文摘自／職場最重要的小事／春光出版）

（優活健康網記者張瓊之／綜合報導）今年15歲的李岳鴻，從小家境清寒，且國小到國中都是就讀慈濟學校，雖然書一直讀得不是很理想，但也沒做過一件讓父母親擔心的。直到今年父親因為意外跌倒而腦部受到嚴重撞擊，在醫院照顧期間，讓他感受到病人家屬那種焦急及期盼親人快點好起來的心情，才深刻體會到人生中的生老病死有多苦。雖然爸爸最後仍回天乏術，但他反而變得更堅強、勇敢，希望成為母親的依靠。在爸爸的喪禮上，來了許多慈濟志工幫忙，甚至最後的喪葬費也都是由志工協助負擔，這讓他相當感動，而在父親往生那段時間，學校剛好有招募暑假志工隊訊息，加上他對慈濟有著好感，因而啟發他要做一個手心向下、回饋社會的志工，也因為這樣才開啟他到醫院做志工的善念。因為曾經體會過傷痛　所以更懂得付出給別人當過病人家屬的李岳鴻在關懷病人和家屬的過程，懂得貼近他們的心，從當志工後的體驗，他表示因為面對過父親往生後的痛，因此可以體會家屬等待親人痊癒的奇蹟和希望，更知道如何陪伴他人，而在醫院裡，真的能讓人見苦知福，即使幫年紀大的病患搥背、聊天，但從他們臉上滿足的笑容裡，得到的卻是從無所求的付出中，那種快樂的成就感。

（優活健康網記者張瓊之／綜合報導）每到暑假，學生們開始計劃玩樂，但仍有一群熱心的學生，放棄享受玩樂的時光，紛紛投入大林慈濟醫院為病人們服務，在接受了醫護常識、人際溝通等基礎課程後，便在醫療志工們的引領下，投入實際的服務。從引導、推輪椅到為病人按摩、膚慰，憑著他們的純真、親切的服務態度與認真的付出的神情，讓年長的病人感到幸福不已，更獲得了許多病患們的喜愛及稱讚。克服文化障礙　體驗志工當學習不僅如此，在學生志工中有一位來自南華大學傳播系一年級的史濟華，去年剛從美國回到台灣的他，在體會過弟弟往生後的痛，更懂得把握當下付出的機會，他表示，當志工不僅是一種學習，更讓他克服了文化及語言障礙，除了體驗到幫助別人原來是件開心的事，也使他深刻體會到人是如此脆弱，同時也是如此堅強。

（優活健康網記者談雍雍／綜合報導）活著真好，重生後你想要做什麼？他們選擇回饋社會！秀傳紀念醫院在今年初有位病患捐贈1肝、2腎器官遺愛人間，3位接受捐贈的患者在2個月的休養恢復健康後，帶著感恩的心情，回到醫院擔任志工，為前來就醫的病患量測血壓，之後也會參與推動器官捐贈的宣導活動。感恩做志工　傳遞器捐觀念接受肝臟移植的洪先生是位貨運司機，多年來的工作時間幾乎都是半夜，作息日夜顛倒，去年年底他突然感到全身倦怠，於是到醫院檢查，經醫師診斷為急性肝衰竭，有生命危險，需緊急住院治療，並急需肝臟移植救命。醫院幫他向健保局提出等待器官移植送審，幸運的是他1個多月就配對成功進行肝臟移植手術；洪先生表示，很珍惜這次重生的機會，這次的志工服務是個開始，日後也將持續擔任志工，除了服務病患外，也向更多人。而51歲的王小姐，7年多前突感到非常疲勞，休息也無法恢復精神，於是到醫院檢查，才發現急性腎衰竭，洗腎7年多終接獲換腎通知，手術後再也不必洗腎，她感覺自己重生了，很感謝捐贈器官者及他家屬的大愛。另一位53歲的唐先生，洗腎18年，等了18年才獲換腎，雖然受苦很久，但能成功換腎他感到真是太幸運了。 秀傳紀念醫院外科部李岳聰部長表示，3位器官受贈者康復後到醫院當志工，他們懷者感恩的心回饋社會，也讓捐贈者的愛遺留人間。

（優活健康網實習記者張瓊之／綜合報導）走不出的傷痛，透過志工服務讓他走出來了，這一顆善良的心，不僅幫助了自己，也幫助了他人。日前有位82歲的陳媽媽，一年前因喪偶而走不出悲傷的陰霾，如今卻加入長照志工，走出孤獨世界，現在的他居然為了逗他人開心，將假牙拿掉，成為「無牙」志工，讓大家都樂開懷。走出孤獨世界　發揮愛心助人102年加入新北市政府衛生局長期照顧管理中心志工隊服務的陳媽媽，曾因先生的過世，讓他生活頓失重心，甚至浮出想與先生一起走的念頭。然而女兒為了陪媽媽，辭去工作，拉著他到處上課，剛好有機會參加了去年新北市政府衛生局辦理的長照志工培訓課程，女兒便鼓勵他加入長照志工，這時才讓他重新走出來。身為長照志工個頭最小的她，服務熱情絕不輸給其他人，她清楚的記得每位個案的種種細節，到達關懷的民眾家後第一個開始動作的總是她，舉凡按摩、餵食、打掃都搶第一。看到她的熱誠，隊友們都非常感動，也更堅定了他們的服務熱忱。陳媽媽說:「收獲最大的是她本人，從來不知道自己可以做這麼多，她還要再做更多服務來幫助有需要的人」。透過你我所長　服務更多需要幫助的人衛生局表示，新北市為全國人口最多的縣市，特別需要加強對長者及失能者的關懷。而每位志工在經過訪談後會被安排到最適合自己的服務，讓每個人的能力都能充分的發揮，讓服務成為重要的照顧及關懷資源，期待透過志工的自助、互助精神以完成關懷的目的。