北市消費陷阱　食品與醫美最多！

（優活健康網記者陳承璋／綜合報導）隨著科技化、多元化的社會步調，消費型態也隨之改變，無可避免的消費爭議問題，成為生活中必需面對的課題。而臺北市政府衛生局101年接獲高達418件之食品、藥物、化粧品及瘦身美容等之消費爭議申訴案件，其中以食品（含：餐飲服務）共計259件（62％）為最多，瘦身美容103件（25％）居次。

因此，臺北市政府衛生局呼籲，消費者應養成消費購物前收集產品完整相關資訊，做好準備功課再行消費，消費時必需與業者充分溝通及訂定合理、有效之定型化契約，做個理性消費者，千萬勿輕信直銷、電視或網路等誇大不實之宣傳或廣告衝動購買消費。

另外，如購買後有商品或服務等問題發生爭議時，一定要保留所購買之產品、收據、購買契約、就醫或相關損害等資料，當發生消費爭議時，可先行逕向業者反應；如無法獲得適切之處理時，再向消費者保護團體或消費者服務中心或各權管單位申訴，必要時可直接提出消費訴訟。

衛生局強調，民眾千萬勿以非理性的方法處理消費爭議事件，例如，謾罵、攻訐、網路散佈資訊或媒體踢爆等方式處理，以免無法有效保障個人消費權益，反招致誤觸法網危機而不自知。