有人想自殺！僅近4成民眾願關心他們

（優活健康網記者陳承璋／採訪報導）你身邊有輕生念頭的親人或朋友嗎？那你得要加倍關心他的情況！根據台北市自殺防治中心的調查指出，發現若民眾遇到身邊有人有輕生念頭，僅有近四成的民眾，願意和他們聊一聊，顯見民眾對於自殺防治的觀念仍較為薄弱。

根據臺北市政府自殺防治中心8858諮詢專線在101到102年總計3,281通求助電話個案顯示，65％是本人主動來電求助的，有35％高達1,098通是擔心或已經發現有自殺風險者的親友，來電諮詢「該怎麼辦」。

另一份調查，則有高達86％受訪民眾表示「不認為只有專業人員可以防治自殺」，卻僅有37.9％受訪者表示願意和身旁有自殺傾向的親友「談一談對自殺的想法」。顯示民眾想幫忙又猶豫的矛盾心情。

防治自殺口訣　解除輕生危機

臺北市自殺防治中心呼籲，當民眾出現自殺想法時，周遭的親友第一時間提供關懷與心理支持，就有機會降低風險。前述的1,098位民眾來電諮詢中，有825位（占75％）在專線諮詢處理方式後，就可以透過親友主動關懷，協助瞭解當事人並舒緩其壓力，也讓自己鬆了一口氣。因此，臺北市政府自殺防治中心提醒，面對親友表達負面情緒時，除了主動詢問和回應外，也要掌握「3不」口訣：

1）「不」要打斷他們的表達／通常我們會急於表達自己的想法，而以「先不要想這麼多…」、「想開點就好…」、「不要再說這些…」或「等一下再說…」等話，試圖打斷對話來表達自己的想法；可是唯有聆聽、接納而不去打斷其宣洩心中的痛苦感受，才能夠使對方因為感覺被了解而願意吐露心聲，並了解是否有自殺的念頭或行動準備。

2）「不」要簡化他們的處境／為了儘快使他們情緒緩和下來，我們會以「別想就沒事了…」、「其實沒那麼嚴重…」、「這些事不是這樣看…」或是「你想多了…」等來回應他們，其實這並不是最適當的反應。在這種時候認同他們的辛苦與煩惱很重要，並且同時讓他們知道我們是一直陪伴著的，才是更有意義的。

3）「不」要評斷他們的苦楚／當我們試著回應他們的感覺時，請記得不要以自己為標準，以「如果我是你，我就…」、「我比你更慘…」、「其實有人比你更…」等話嘗試告訴他們已經比你好了，但這些可能造成他們更大的愧疚！其實每個人面對壓力與困難不同，感受也是不同，我們不需要試圖以「比較」來說服他們，而是用溫暖的回應來表達我們對他們感受的重視，並鼓舞他正面的希望與想法即可。