娃哭鬧母子被趕下車 老外做法超有愛
我相信許多讀者都會為這件事感到氣憤，心想那位媽媽如此辛苦，而不斷指責該名乘客多麼沒有同理心；可是，作為一名乘客，當「小孩大聲哭鬧」這件事情，真正發生在你我眼前時，我們真的能發揮同理心嗎？
其實，許多人面對這個問題時，會認為「憑什麼要其他乘客為他人的『自私』買單？」意思大概是：小孩哭鬧時，父母必須教導，而不是放任他們在公共場所影響其他人，不然就不要出門。
我想，「小孩吵、父母教」這個觀念乍看之下沒問題，不過，會在公共場所大哭大鬧的孩子，大部分都還未滿兩歲，能不能完全聽懂父母的話是另一回事，重點在於這個年紀的孩子，通常都不太受控制，那麼就不完全是「父母有沒有教、該不該出門」的問題了。
確實沒有人喜歡在公共場所被打擾，但若是大眾把責任完全丟給家長，將導致許多帶著孩子的父母一出門便緊張兮兮。如同〈當這對母子被趕下車後〉作者在文章中提到的家長，只要小孩哭鬧、旁人白眼，他們只好「猛打小孩」，或是「圍著小孩罵」，希望使他安靜下來，不要吵到其他不耐煩的叔叔阿姨們。
事實上，這個社會氛圍所造成的問題，會延伸出更多的「惡性循環」。
身為同個公共場所的一員，我們擁有同等的權利，當你不希望受到哭鬧聲的干擾時，孩子的父母當然也享有「出門不必緊張兮兮、不會遭旁人白眼」的權利。那麼，我們是否能夠互相體諒，一同創造友善的公共環境呢？
卓曉青女士提到幾次幫忙安撫小孩的經驗，有位媽媽是因為獨自帶小孩過於辛勞，而罹患了躁鬱症。
換個角度思考，如果新聞中被趕下車的是一名罹患躁鬱症的母親，而造成任何人都無法挽回的後果，我們真能為此付出巨大的代價嗎？
其實，「以安撫孩子換取眾人共同的平靜」，就是土耳其人在公共場所裡最常見的作法。不過，和臺灣的差別在於：連陌生人都會幫忙安撫。他們拿著一個個玩具，笑著和孩子玩耍，並試圖轉移他的注意力，甚至分享自己身上的餅乾和糖果，或是牽著孩子的手，開心地跳起舞來......
看見土耳其小孩在公車上或餐廳裡吵鬧，用最令人無法理解的方式大失控，小孩的父母不僅沒有打罵他們，旁邊的陌生人還笑著跑來幫忙安撫――這對於初到土耳其生活的我而言，是個巨大的文化衝擊。
一位土耳其媽媽的想法
有次在塞爾的員工聚會中，我將兩國的經驗分享給一位土耳其媽媽，也詢問她對這件事抱持什麼樣的態度。
她回答：「孩子表達自己的情緒是一種天性，還在牙牙學語的階段時，他們以『哭』來說明自己的需求；年紀稍微大一些時，他們的世界開始豐富多彩，什麼都想一探究竟，若是直接打罵，他們並不知道什麼是『禮儀』，只會發現如果不安靜下來，爸爸媽媽就會變身成可怕的大怪獸，也將從中學習如何打人、罵人。此外，孩子若總是因為恐懼而聽話，久而久之，家長們便聽不見他們的真心話，而孩子長大後，也找不到真正的自我。所以，安撫孩子的情緒，也是間接地告訴他們：在公共場所必須守規矩。」
長期下來，我發現土耳其人的教育字典中，沒有「乖巧」二字――我們眼裡的頑皮，是他們口中的活潑；我們感覺的乖巧，是他們認為的木訥――對土耳其父母來說，孩子越會玩，代表他們越有發現新事物的能力，也意味著他們將更懂得如何應對周遭的人事物。
因此，孩子在公共場所吵鬧時，父母通常以安撫為主，若真是安撫不止，超出他們容忍的極限，便會把孩子帶離現場，到外頭看看花草樹木和街貓，轉移孩子的注意力。
當然，這些「溫柔的」教育方式，只是在我生活的周遭所觀察到的，而土耳其是臺灣的二十一倍大，每個人的出身背景及生活方式都是如此的不同，究竟有沒有「失控的父母」，只能說到目前為止我還沒遇見過。
不過，若是一個社會上普遍存在失控的大人（失控的父母、失控的乘客、失控的路人），那是否代表著世界上也有我們看不見的那一面，正在失去控制，進而逐漸崩壞......
（本文摘自／情旅土耳其：從一抹鵝黃到一片靛藍，那些你未曾知曉的美與愁／山岳文化）
