#職場工作

「道歉」是人與人相處的重要能力，每個人都會道歉，但絕不只有說「對不起」那麼簡單。重點並不在於流程是什麼，而是因為對方在意的重點不同，我們要給予的道歉不同。溝通表達培訓師張忘形於《順勢溝通》一書中，分享邀約、感謝、道歉等說話技巧，幫助讀者理解溝通的本質。以下為原書摘文：

許多人做事會抱持「完成就好」的心態，但如果能花點小心思，就可以讓工作效果更好。 曾出版《只要好好過日子》、《開始，期待好日子》等熱銷15萬系列作品，暢銷書作者阿飛於《工作，剛剛好就好》一書中，分享他在工作與職場上的看法，幫助讀者建立工作與生活的平衡。以下為原書摘文：

進行年度會議時，老闆總會用「％」來設定目標業績，事實上「％」的概念常被濫用並導致誤解，而員工也會因為達成目標而鬆懈。日本企業董事長兼執行長安藤廣大於《數值化之鬼》一書中，分享「數值化」的思維，幫助讀者審視自我，工作更加分。以下為原書摘文：

上班族工作很忙？當其他人下班逛街聚餐、窩在沙發看電視時，你只需要每天花30分鐘學習，就能充實自己擁有硬實力，不怕輸給同事。多益成績980分、日本學霸古市幸雄於《每日只要30分鐘》一書中，分享有效的學習法，幫助讀者省下時間，增進自己的人生。以下為原書摘文：

「情緒管理」是職場生活很重要的一部分，每個成年人都要懂得為自己的言行負責，掌控自己的情緒。席捲各大書店暢銷榜、暢銷書作家萬特特攜手林夏薩摩、韋娜、徐多多等7位女性作家聯合出版，於《這世界很煩，但你要很可愛2》一書中，分享走過迷惘、焦慮、失去的歷程，幫助讀者與自己和解，翻新對「可愛」的定義。以下為原書摘文：

當你要拒絕別人，你會因為「怕別人失望」而不敢拒絕嗎？小心這樣做只會害到自己！《Focus》雜誌譽為首席職場談判專家、知名職涯教練馬丁．維爾勒（Martin Wehrle）於《人善被犬欺》一書中，以大量實證及分析，指出為什麼好心往往沒好報，並透過案例與練習，幫助讀者設下自我邊界。以下為原書摘文：

條通女王席耶娜，在25歲那年踏入酒店行業，她從日式酒店陪侍做到酒吧媽媽桑，多年來持續為八大行業爭取權益，期盼撕去陪侍業的刻板標籤。席耶娜於《華燈初上，人生永遠不怕夜黑》一書中，分享她的人生故事，也揭開酒店行業的真正樣貌，帶讀者沉浸體會屬於黑夜的美麗與哀愁。以下為原書摘文：

很多人嚮往去日本生活，享受日式古蹟、田園風景的陶冶，但在日本生活跟在日本觀光可是差很多！創立知名旅日情報網站《樂吃購！日本》、吉日媒體集團社長吉田皓一於《吉田社長的台日經營學》一書中，從中小企業經營者的角度，觀察台日兩邊的雇主思維和員工差異有何不同，以及對未來台日交流的展望。以下為原書摘文：