#溝通

樂閱讀/在家培養對話的能力

樂閱讀/在家培養對話的能力#溝通

家庭是小孩子最早學習會話的地方。我的父親與母親都不是多話的人,不過,家人之間的對話倒是偏多。由於我們習慣各自說出當天的事情,所以大家都能掌握彼此的狀況。而且,由於我在一個對話頻繁的家庭中長大,所以我也懂得傾聽與訴說時的基本態度。如今回頭想想,我的家人都擅於傾聽,這是很難得的。我們把回家後報告當天發生的無聊小事視為理所當然,但這一定是因為母親扮演了聆聽者角色之故。不只是母親,父親、哥哥都會聽我說話,接著再說出我們的意見與感想。因此,家中幾乎不曾上演過相互爭吵的事情。家人想說話時, 我也會有意識地扮演好聽者的角色。由於全家人都擅於聆聽,所以我也會提醒自己成為良好的傾聽者。由於工作之故,父親經常晚歸,但他都會在我們兄弟就寢前回家,所以我們會利用短暫的時間聊一聊。不過,父親不會在家中談論工作上的事,我們也不會討論時事問題。只是,可能是小孩子愛逞強,我曾經和父親爭辯過。我不太記得事情發生的緣由,只記得當時我一直在想該怎麼說才能說服對方,思考自己的說話方式。雖然不是什麼正規理論,不過也許是學會了那樣的說話方式吧,小學六年級時,父親曾經很感動地說:「我快要辯不過這孩子了。」我在學校也經常和朋友說話。不過,學會傾聽的態度、坦率表達自己的想法, 還是家庭環境的功勞最大。(本文作者/三井淳平)(摘自/積木玩出好腦袋/時報出版)

醫訊/把話說好沒您想的那麼難

醫訊/把話說好沒您想的那麼難#溝通

(優活健康網新聞部/綜合報導)被要求進度時、被點到做出專業建議時、被他人要求做檢討時,您是否常不知道如何報告而顯得無所適從?精準表達,讓您一開口就有好印象!再難的問題,也能瞬間完美回答,說話更有影響力。對此,純青社福基金會特舉辦「美好人生」講座活動,其中「學青社青」類專題系列中,此次主題為「基本內涵-把話說好沒您想的那麼難」,特邀請口語表達作家李飛彤講師主講,李老師曾醉心於戲劇表演並經營廣播多年,因緣際會投身教育訓練領域,訓練足跡從台灣至星馬、大陸,至今擔任專職講師20年。課程主軸皆以表達為核心,並深度經營態度與價值觀的引導,期許以教練的模式,提升企業主管領導能力甚或父母的教養能力。擁有ACMC的國際註冊Meta-Coach資格,深切期望能為青年學子貢獻清晰堅定的價值觀與人生方向,並協助多數人建構優質的表達技巧。名額有限,請及早報名,該單位歡迎民眾踴躍參加,活動須事先報名。活動內容日期時間人員設備項目規則流程名額地點辦法等以主辦單位最新訊息為準,因此參加本活動前請先洽詢主辦單位再做確認,以免臨時異動或取消,當天請自備喝水容器。名稱:基本內涵-把話說好沒您想的那麼難 時間:102年8月8日(四)下午19:00~21:00地點:基金會(台北信義區東興路69 號3樓)洽詢:02- 2763 1650報名:http://www.chun-ching.org.tw/classpost.asp?pno=278

樂閱讀/正確的觀點是婚姻幸福的基礎

樂閱讀/正確的觀點是婚姻幸福的基礎#溝通

婚姻問題千頭萬緒,講不清、理還亂。然而,婚姻是否幸福快樂,跟雙方有沒有正確的婚姻觀有絕對的關係,因為婚姻觀影響夫妻兩人建立與維繫婚姻的基本做人態度、相處之道。正如箴言第四章第廿三節所說:「你要保守你心,勝過保守一切,因為一生的果效是由心發出。」保守自己的心是要讓心保存善良與正確的觀念,不要讓不義的邪念入侵。就像這樣,婚姻是否能產生美好的果效,全看結婚的人是否有正確的婚姻觀,這應該是非常正確的看法。最新式的電器用品,都要詳細閱讀所附的說明書,照表操作才不會把機器弄壞。如果用了不同廠牌的說明書,很可能無法操作,因為操作觀點是不一樣的。電腦是現代人引以為傲的創造,能讓我們得心應手地做許多事情,功能之多、效率之快……真的是引人入勝。可是,如果你不照規矩來操作,或指令下錯了,很可能就無法達成目的,甚至還會當機、中毒,讓使用者不勝懊惱呢!然而,婚姻關係要比操作電腦更難。因為電腦是機器,只需要照章行事就行,而人是活的,婚姻關係更是千變萬化的。悲哀的,今天我們從哪裡獲得婚姻觀呢?說得難聽一點,是從電影或小說、雜誌來的,學到的是所謂的「好萊塢觀點」。這些觀點裡有些確實是出自很嚴謹的學術觀點,但是無可否認的,不少是虛浮的、粗製濫造的、只為賺錢的、偏見的、甚至是幻想的,代表著一個人或一群人的理念或欲望而已,對婚姻不見得有真正的幫助,反而可能灌輸了一些錯誤的觀念、幫了倒忙呢!可是,其影響卻是無遠弗屆的。(本文作者/彭德修)(摘自/找回幸福的婚姻/啟示出版)

醫訊/傾聽與溝通~心理諮商方法及技巧

醫訊/傾聽與溝通~心理諮商方法及技巧#溝通

(優活健康網新聞部/綜合報導)常常在各種環境與地位角色,總是不斷出現以下對話,父母如是説:「我一切都是為孩子好,爲什麽他們就是不聼話?」,小孩如是想:「 我說的話爲什麽爸媽都聼不懂?他們都不知道我要的是什麽!」;主管如是説:「 爲什麽我交待了這麽多遍,這個人還是以他自己的想法去執行?結果呢?哼!」,員工如是想:「組長爲什麽就不能聼聼我的意見?一意孤行!」;因爲我們對自我的執著,造成我們不了解自己也不了解別人。在以自我為中心的情況下,我們的人際關係不好,負面情緒也跟著增長,在家庭、學校、職場都不順利。如何在自己與他人之間的溝通取得雙贏?何妨也同時學學心理學的方法與技巧?緣起於此,四諦學會特舉辦「傾聽 & 溝通」講座,當天將邀請李宜蓉博士(美國哥倫比亞大學諮商心理學博士)帶領,活動內容日期時間人員設備項目規則流程名額地點辦法等以主辦單位最新訊息為準,因此參加本活動前請先洽詢主辦單位再做確認,以免臨時異動或取消,請自備喝水容器。名稱:傾聽 & 溝通時間:102年6月13日、20日、7月4日、18日、8月1日、15日,除了第1、2堂不是隔週,其他為隔週,(四)下午14:00~15:30 ,共6堂地點:台北中山北路2段59巷5號4樓(近捷運紅線雙連站出口1或國賓飯店公車站牌)洽詢:02- 2531 5300

樂閱讀/互相挖井 才能成為知己

樂閱讀/互相挖井 才能成為知己#溝通

時常有人面對相戀已久,或者結縭半載的另一半說:「你不了解我。」這個分手理由看似推託,卻隱藏著一個事實:「我也不了解你。」希望被了解,是每個人內心最大的渴望。感情中有許多成分,偏偏「了解」與「被了解」最為困難,它沒有標準、無從衡量;一個親密愛人可以在一夕之間變得陌生,一個陌生人也可能只因一個眼神就讓妳感覺彷彿已結識他多年。一個美麗的女明星,在電視上說著與丈夫離婚的心路歷程:她與丈夫結婚數十年,偶然發現丈夫有外遇,卻又不甘心就此放手。有一日,丈夫與她在餐廳吃完飯,回程的途中,開著車的丈夫突然笑嘻嘻地對她說:「妳看,我新做的假牙。」那一刻她才發現,丈夫不只裝上潔白整齊的假牙,還把灰白的頭髮染黑了。丈夫的改變已經不是第一天,然而她卻從未發覺。女明星說:「我不怨他不了解我了,因為那時突然發現,我也不了解他,並且也無力去了解。」然後,她簽字離婚,讓兩人自由。我們常常因為「感覺被了解」而衝動地愛上一個人,卻忘記真正跟一個人相處,是需要持續不斷地碰觸與交流。日本著名的心理學家河合隼雄說:「如果問為什麼要結婚做夫婦呢?為了受苦,為了『挖井』……夫婦如果想要理解對方的話,不能光靠理性互相交談,而是得挖掘彼此的『井』。」每個人心中都有一口深不可測的井,有時候連我們都不曉得自己的井底藏著什麼。只是憑著一己之力挖掘,會遺漏很多看不見的寶藏;如果願意讓他人挖掘心中的井,我們才有機會從對方眼中,看見過去從沒發現的自己。其實不只是婚姻,各種人際關係的建立,也像是在挖井。當我們真心與一個人交流的時候,也等於把心中的井口打開,允許對方挖自己的井。與他人的關係愈緊密,愈能深入對方心中的井。有多少夫妻相敬如冰地過完一生,他們的婚姻中沒有激情、沒有爭吵、沒有眼淚,更沒有擁抱。他們從未了解過對方,但或許也是因為如此,他們才能夠共度一輩子。愛一個人,必然會想要了解他;但是了解一個人之後,卻未必還能繼續愛他。這就是挖井的艱辛之處,在挖掘的過程中,你無法預料即將看見的是滿天燦亮星斗或是腐敗糾結的枯木;你無法保證無論看到什麼景象,都能愛對方如昔,相對地,對方也是。每往下一層的了解,都是一次冒險。挖掘是辛苦的,愈往下深入,周遭愈黑暗愈危險,但是如果不試著去挖掘,永遠只能停留在表面,無法取得更深層的理解與包容,人跟人之間,便不能擁有深刻的認識。要愛一朵美麗的玫瑰太容易了,然而要一併愛她的刺、愛她底層糾結醜陋的根,談何容易。要真正地愛人與被愛,必得真正地了解對方與自己,而挖井就是一種方式。挖井可能會讓我們感到痛苦,但是唯有如此,才能看見真正愛我們的人。我們活在世上,身邊的人來來去去,可是總有幾個朋友,在見過我們崩潰、哭喊、失控之後,仍然沒有遠走。通常那樣子的人,可以陪伴我們很久很久。因為真正的了解,可以包容生命的美麗與醜陋。挖井不是單方面的,必須彼此都願意打開井口,才有可能進入對方的內心深層。人不是堅硬的土地,不能用尖銳的鑿子進行挖掘,最好的方式是打開耳朵,然後溫柔傾聽彼此內在的聲音。許多絮語其實都隱藏在日常生活之中,只要用心,就可以聽見。願意理解別人,才有機會了解自己。當你認為一個人不了解自己的時候,代表著你也不了解他,甚至是,從來不想真正地了解他。(本文作者/楊心宥、陳默安)(摘自/面對陰影,你才能找到光的方向/人本自然出版)

樂閱讀/吵架也要講究藝術

樂閱讀/吵架也要講究藝術#溝通

常聽人提及吵架的藝術。有一篇報紙特稿報導,夫妻吵架時,專家們的忠告是:不要太顯得滿身是刺(堅持己見或追究責任),要懂得聆聽的技術,講話要有理性、公平,少做爭辯。若能稍加克制,保持一點幽默,多一點諒解,避免指責或追究責任,就可以吵一場不傷元氣的架。看來,這確是夫妻普遍需要學習的功課!仔細想想,所謂吵架的藝術,就是在彼此要求對方犧牲奉獻而不可得時,怎樣溝通協調的藝術也。別忘了,當對方被你強迫做犧牲奉獻時是痛苦的事,如果你能想到這裡,就不會施加太大的壓力了。若對方不願意妥協、甚至反擊時,就能多所諒解,口氣、用詞、態度也能多所斟酌,就不會一發不可收拾了。認知並體貼人人都有情緒傷害,因而儘量避免碰觸對方內心的痛楚或瘡疤,就是高E.Q. 的人了。當雙方都有點情緒失控的時候,怎樣控制自己的情緒、並冷卻對方的情緒,這就是情緒管理了。嘗聞「床頭吵、床尾和」,就是兩人一體吵架藝術的最佳表現了。什麼叫做溝通呢?有人說,就像把堵塞的水溝通一通,設法化解阻塞夫妻情感交流的東西就是溝通了。怎樣用有效的辦法,讓彼此知道各自心裡所想的、感覺、看法、作法等等,使兩人的心意能夠相通就是藝術了。所謂有效的辦法,就是不嫌棄、不批評、不鑽牛角尖、不追究責任、不堅持己見,也不因輸不起而強迫對方,以免激起對方的情緒作用。情緒傷害嚴重的人,尤其情緒發作的時候,通常比較不容易溝通,而溝通的藝術就是儘量避免傷及對方的情緒。(本文作者/彭德修)(摘自/找回幸福的婚姻/啟示出版)

溝通表達彼此想法 傾聽才是愛

溝通表達彼此想法 傾聽才是愛#溝通

(優活健康網記者杜宇喬/綜合報導)「事情永遠忙不完?做不完?想休息一下嗎?」在事情總是接二連三接踵而來,而時間卻是1天只有24小時有限,因此如何誠實面對自己的能力與體力,把事情依輕重?急『排定優先順序』後一一處理才能稱得上是在過自己的理想生活。基隆市衛生局表示,現今的多元化社會中,人往往受限於時間及空間的限制,忽略傾聽對別人跟自己都是很重要的。 在人與人相處過程中,首先,必須了解自己的想法及表達自己的立場,其次,還要了解對方並給予對方溝通的機會,不要在未互相了解前就有預設立場予以批判性的言語及肢體動作做互相表達及了解的手段,在互相了解後讓彼此都保有個人且互不衝突的想法與生活空間。在面對我們所愛的家人及朋友時,學習用同理心的態度,以『輔導式傾聽』代替『說教式批判』處理互動上的人際關係,才是健康而輕鬆的生活之道。傾聽就是愛,瞭解中獲得支持及關愛。人生不如意十常八九,孩子也非百分百任家長擺佈,更不會完全按照家長的期望長大,子女的教育是有「保鮮期」的,七歲前小孩容易被塑造,為人父母要懂得及時陪伴,給予接納了解,進而讚賞及認同其本質,而非ㄧ心想改造孩子,讓孩子們才能適度的發展自己本質,如此才能讓孩子們活的快樂,擁有快樂的童年。愛就是傾聽,「傾聽才是愛」,保留彼此的生活空間,不要一味干涉或限制彼此的言行舉止,才能共同過著幸福快樂日子,進而擁有美滿人生。當有心靈上的困擾時,我們關心您,如果,您想談談心事,我們很樂意傾聽。可電洽基隆市七堵區衛生所或基隆市社區心理衛生中心『心理關懷會談預約專線』,詳請可見基隆市衛生局網站。

醫訊/如何與醫師和醫院人員溝通

醫訊/如何與醫師和醫院人員溝通#溝通

(優活健康網新聞部/綜合報導)看到醫師,要問的問題都忘光了嗎?您也有同樣的困擾嗎?這時候需要專業人士替患者與家屬尋求合宜的溝通模式吧!現在,財團法人癌症希望基金會將規劃週末講座~癌症溝通系列「如何與醫生和醫療人員溝通」講座,將邀請高醫大附醫院王春雅社工師主講。參加對象為癌症病友及家屬,名額有限,請及早報名,該單位歡迎病友及家屬踴躍參加,活動內容日期時間地點以主辦單位最新公告為準,因此參加本活動前請先洽詢主辦單位再做確認,以免臨時異動或取消,當天請自備喝水容器。名稱:癌症溝通系列~如何與醫生和醫療人員溝通時間:102年2月23日(六)上午10:00~11:30地點:基金會高雄中心(高雄左營區翠峰路22號)洽詢:07-5810661轉110陳護理師

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