#抱怨

（優活健康網記者林奐妤／編輯整理）別忘了向對方表達貼心與感謝，「真抱歉，我要找人抱怨一下，你願意聽一聽嗎？」開始發牢騷之前，先開門見山地試探一下對方的反應。結束之後再向對方致謝：「多謝你願意聽我這些無聊的怨言。現在說完了，心裡覺得好痛快。」重要的是，千萬不要忘記向對方表達歉意，因為你占用了對方的寶貴時間，同時也要感謝對方願意傾聽的體貼。很多人自認在閒聊　沒發現抱怨過多但也有很多人以為自己只是在閒聊，完全沒注意到自己正在沒完沒了地發洩不滿。日子久了，這種人就會被周圍敬而遠之，但他們卻不了解為什麼，反而會沮喪地想：「為什麼沒人願意聽我說話？」另外還有一種人，總是片面地重複相同的牢騷，而且總認為：「我沒錯，都是別人的錯。」聽這種人抱怨時，就連聽眾都會跟著一起煩躁，恨不得開口問一聲：「你自己也有錯吧？」假設你跟子女、兄弟或親戚朋友打電話時，對方突然嚷著：「啊！我有點事⋯⋯。」說完就掛斷電話，而且這種狀況越來越頻繁出現，你最好反省一下，自己是否在不知不覺中做了令人厭煩的事。「煲電話粥」、「我絕對沒錯」「同樣的話連說好幾遍」⋯⋯之類的行為，在你身上出現過嗎？還有一種可能，或許是因為你一直反覆抱怨，卻從來不肯傾聽對方的牢騷。以7：3時間分配　傾聽對方抱怨朋友之間的交往應該禮尚往來，不能只顧著自己說話，而不聽對方傾訴，這才是長久交往的祕訣。大約以「七比三」的時間分配，來傾聽對方抱怨，這才算適當的比例。而且就算如此，或許對方還會覺得你們是以「五比五」的比例在互相傾聽呢。當你親切聆聽對方發牢騷的時候，應該不斷應和對方：「是嗎？我理解。你辛苦了。」基本態度就是盡量不用無謂的閒話或自己的意見打斷對方的傾訴。應該讓對方盡量把心中所有的不快一吐為淨。人上了年紀之後，越來越容易因為日常瑣事而產生焦慮。但我們可以採用上述這類節制的方式，巧妙地發洩不滿，互相幫助對方轉換心情，然後就能再度湧起活力期待明天吧。（本文摘自／老後快適生活術／健行文化）

（優活健康網記者林奐妤／編輯整理）聽到別人沒完沒了地吐露一堆毫無建設性的怨言時，聽者的心情也跟著變得陰鬱，相信這種旁人的壓力轉移到自己身上的經驗，任何人都體會過。一般人都認為：「年紀越大，牢騷越多。」老人也因此遭人嫌惡，另一方面，也有很多老人覺得：「發牢騷會給別人增加困擾。」所以自始咬緊牙關，嚥下想要找人傾訴的衝動。時常發牢騷紓壓　才是健康之道這種想法確實令人欽佩，只是心有怨忿而不找人傾訴，不斷累積下去，就可能變成壓力的重要成因。心中一直被怨忿糾結，心態也逐漸趨於保守、退縮，不再對未來懷抱期待與欣喜。結果就很可能引發「心情老」的症狀，或變成高齡者「憂鬱症」的起因。所以請大家心有怨忿時，不要忍耐，還是說出來吧。任何人心裡都會有些牢騷，這是理所當然的事情，不需要感到羞恥。時常發發牢騷，把心中的壓力發洩出來，才算是健康之道，不過更重要的，是發洩的方式。首先，我們必須認清，並不是任何人都能當做發牢騷的對象。所以，大家都應該交些氣味相投，談得投機的朋友，也可以稱之為「牢騷友」吧。條件許可的話，最好找個身世與價值觀都跟自己相似的人。因為過往的經歷相同，很多事情不必詳細說明，就能獲得對方的共鳴。發牢騷別超過10分鐘　以免引發反感上了年紀之後，還能找到這種朋友，實在是非常幸福的事情。另外必須注意的是，應該根據牢騷的內容選擇傾訴的對象。儘管對方表示願意傾聽我們抱怨，但是沒完沒了地說下去，絕對不值得讚許。別忘了，對方也有對方的生活，就算是容易產生共鳴的對象，聽這種非正面的牢騷聽得太久，心情也會變得很鬱悶的。所以說，發牢騷的時候如果只想著自己發洩壓力，而把壓力都丟給聽眾，就不可取了。建議各位大約把目標定為十分鐘，說完之後立刻結束，然後再談些光明面的話題比較好。如果是用電話傾吐怨言的話，十分鐘之後正是掛電話的時機。（本文摘自／老後快適生活術／健行文化）

（優活健康網記者陳思綺／採訪報導）董氏基金會舉辦「釋放你的紓壓氣球」活動，針對網友紓壓留言分析，發現有8成4民眾最常抱怨工作，董氏基金會指出，社會新鮮人初入職場，面臨職場要求、生活步調與可能居住環境的多項改變，要預防各種壓力發酵影響到自己的身心，最簡單的方式就是建立定期檢測自己的情緒狀態及紓壓習慣，運動就是一項好選擇。壓力大提高癌症發生率　運動可助放鬆根據《優活》過去報導，曾有研究指出，情緒的強度會影響癌症的發生與結果，當人們有著憤怒、憂愁與壓力，且沒有疏緩或發洩管道時，產生癌症的機率可能提高，因此找出好的紓壓方式，無疑是建立心理健康的第一步。董氏基金會心理衛生組主任葉雅馨說，國內外已有多篇研究證實，運動不僅可健身，更能促進心理健康，因在運動過程中，大腦血清素濃度上升，可以使心情變好，也可轉移注意力，讓我們不再拘泥於一時的挫折與壓力。運動項目因人而異，只要能達到「喘」的目標，就有助於維持大腦中的血清素濃度；像是健走就是老少咸宜的休閒活動，在運動保健之餘，還可欣賞美景與音樂，讓身心舒適，與家人或朋友一起參與，不僅能紓壓，還能擁有共同的美好回憶。自我情緒篩檢　為心理健康把關除養成定時運動紓壓的好習慣外，同時妥善利用工具，如董氏基金會線上篩檢、DS憂鬱情緒檢測APP，來定期檢視情緒，了解自己的情緒，才能為自己的心理健康做好準備。董氏基金會為提倡職場員工能適時紓壓，於2012年起提倡「企業紓壓日」，提供企業一系列多元化且有趣的紓壓課程，四年來已有超過萬人參與，幫助企業朋友營造更良善的職場環境。

（優活健康網記者陳思綺／採訪報導）即將進入九月，不僅是校園開學的日子，也是剛入社會新鮮人可以好好檢視自己工作狀況的時機。剛畢業的社會新鮮人如順利就業，多已就業1～2個月，然而剛度過工作蜜月期，抱怨工作的聲音也開始浮現；董氏基金會公布一項分析調查，發現抱怨「工作」的民眾最多，約占8成4。抱怨職場占大宗　工作內容是主因董氏基金會於今年4月中旬至6月中，透過社群網站進行「釋放你的紓壓氣球」網路留言活動，並針對網友留言內容進行分析，結果發現1737位民眾的情緒留言中，以抱怨工作最多，佔84.3％。其他如天氣熱、抽獎沒中、寵物生病等為第二名，第三則為個人健康，包含身體、心理；若進一步分析工作層面的抱怨內容，則以工作內容最多，佔42.5％、其次為工作量、工作時間，第三為上司。情緒沮喪致效率下降　問題環環相扣董氏基金會心理衛生組主任葉雅馨指出，社會新鮮人初入職場，面臨職場要求、生活步調與可能居住環境的多項改變，在調適期之後，可能會像留言者一樣出現對工作的抱怨。若長期情緒沮喪、無法調適的狀況，可能會有憂鬱、失眠、易怒、沒有耐心及注意力不集中等狀況產生，並造成壓力，進而使工作效率下降、常常必須請假等，如果再不處理並解決，也可能面臨工作不適任或遭受解雇的情形，此外，人際關係也會跟著受影響，問題環環相扣。當心憂鬱症狀產生　多運動促進心理健康葉雅馨說，若連續2週出現情緒不佳問題，包括食不下嚥、暴飲暴食，突然增胖或暴瘦，都是不健康的狀況，或是有無力感、哭泣、易怒、悶悶不樂等憂鬱症狀，都應該警惕並預防。最簡單的預防方式便是定期檢測自己的憂鬱指數，像是董氏基金會的線上篩檢，並透過適合的紓壓方式，來維持心理的健康，國內外已有多篇研究證實運動可以讓大腦的血清素濃度上升，使心情變好，也能轉移注意力，如此一來，便能促進心理健康。

只要你還有飯吃， 有衣服穿， 就不應該抱怨生活。因為在這個世界上，還有很多人吃不飽、穿不暖，想想他們，你就應該珍惜現在所擁有的一切。「事情怎麼會這樣呢？真是煩人！」「我這次報告沒寫好，全都怪昨天晚上……」「考題出成這樣，老師根本就是在難為我們。」這是不是你經常掛在嘴邊的話？心情不愉快的時候，這些抱怨的話好像不經大腦就到嘴邊了，然後心情因此變得很沮喪。在這樣的精神狀態下，犯錯的機率自然要比別人高，許多新的煩惱又會緊跟而來，然後又開始新的抱怨、沮喪、出錯……抱怨只是暫時的情緒宣洩，它只是心靈的麻醉劑，但絕不是解救心靈的方法。所以，遇到問題時，抱怨是最壞的方法。羅曼‧羅蘭說，只有將抱怨的心情化為上進的力量，才是成功的保證。也有人說，如果懂得永不抱怨的價值，就是一個良好而明智的開端。倘若我們還沒修練到這樣的境界，只要記住，如果事情沒有做好，就千萬不要找藉口。「人生之事，不順者十之八九，常想一二。」是說人活在世上，十件事中有八、九件都可能不順心，但要常去想那一、二件使人開心的事。每個人都會遇到煩惱，明智的人會一笑了之，因為有些事是不可避免的，有些事是無力改變的，有些事情是無法預測的，能補救的盡力補救，無法改變的就坦然面對，調整好自己的心態去做該做的事情。一名飛行員在太平洋上獨自漂流了二十多天才回到陸地。有人問他，從那次險難中他得到的最大教訓是什麼？他毫不猶豫地說：「那次經歷給我的最大教訓就是，只要還有飯吃、有水喝，就不該再抱怨生活。」人的一生總會遇到各種不幸，但快樂的人不會將這些裝在心裡，他們沒有憂慮，所以會珍惜已擁有的一切。而抱怨就像用針刺破一顆氣球一樣，讓別人和自己洩了氣。困難是一回事，抱怨是另一回事。抱怨的人認為不是自己無能，而是社會太不公平，破壞他的成功，他們把事情的因果關係弄顛倒了。喜歡抱怨的人在抱怨之後，心情非但不輕鬆，反而變得更糟放下抱怨吧！。放下就是快樂，因為它既沉重又無價值。人們喜歡樂和觀的人交往，生活需要的信心、勇氣和信仰，樂觀的人都具備，和樂觀的人在一起，自己也就得到了樂觀，會覺得困難從來都不是生活的障礙，而是勇氣的陪襯。抱怨的人不僅失去勇氣，還有朋友，因為誰都不喜歡牢騷滿腹的人。他們不知道人生有許多簡單的方法可以快樂地生活。抱怨相當於赤腳在石子路上行走，而樂觀是一雙結實的靴子。（本文作者／黃亞男）（摘自／減法，打造成功人生的黃金法則／好的文化出版）

（優活健康網記者陳承璋／綜合報導）「唉呦！你不要再叫我吃東西了！」「吼呦！我今天又破功喝了一瓶飲料，你不覺得我越來越胖了嗎？」你常跟自己的同事或是朋友抱怨，自己的身材有夠差，有夠爛，還要把自己的蝴蝶袖拿出來示眾，表示自己體重已經超載，並信誓旦旦下定決心一定要減肥嗎？根據美國的一項研究指出，只要常嫌自己身材不好的女性，反而會被別人厭惡！這份來自美國美國俄亥俄大學研究報告顯示，想要成為每個人都喜愛的女孩，一定要停止說自己很胖！報告主作者寇寧（AlexandraCorning）指出，這份研究報告也正在提醒著那些時常抱怨自己過重的女性，不管自己的身材如何，都要正面看待，隨時喜愛，散發自然的自信，才能夠人見人愛！這份研究，是根據讓女性大學生觀看一系列照片，照片中包含身材纖細或過重的女性，有些人談論肥胖話題，部分人則用樂觀態度品評論自己身材。而看完這些環肥燕瘦都具備的照片之後，受測的女大學生開始對照片中的女孩進行喜愛度評論。而研究最重要的結論則顯示，不管是照片中的女孩多麼的胖壯，食量大如牛，但是對自己身材有信心，不論多麼豐腴的女孩，獲得的喜愛度評比都是最高分！而照片中總是抱怨身材差的女孩，相對也獲得最低分。因此，你還要說自己的身材不好嗎？趕快給自己自信心，才是吸引朋友的最佳靈藥！ 

抱怨連連的萊因斯是我見過火氣最大的諮詢者，他丟了很多東西，卻還不知問題在哪裡。他的經典抱怨讓人入耳難忘，一度成為大家茶餘飯後的話題，以及工作人員時常說到的負面教材。短短一年內，萊因斯就失去兩任女友和無數工作機會，這當然都是因為他自己，但他卻將責任推給自己所能想到的任何「人事物」，就連他家的狗和門口的郵筒也沒逃過他的審判！他虐待自己的寵物，出門時踢翻郵筒，收到政府的罰單，還有可能被起訴。當我指出他的問題時，他的表情看起來很怪，就像咬牙切齒要證明自己的西部牛仔。「我不認為我有問題，難道你們看不到嗎？我認為有問題的是這個世界！」毫無疑問，他的怒斥沒有任何作用，反而讓他的氣場更讓人無法接近，沒人對這樣的萊因斯有好感，現場有位女士悄悄地說：「他好像有暴力傾向耶？」抱怨一定會讓他人擔心受到你的傷害，唯一的選擇就是離你遠一點、再遠一點，站在門外看著你慢慢關上自己的心窗，沒人願意拯救你，除了真正愛你的人──但這樣的人太少了。當你明白嘮叨給人危害時，現在我再送你六個建議，希望你堅持下去，長期訓練自己，強制改掉這個損毀我們積極氣場的壞習慣：1）隨時讓家人和朋友幫助你／每當你快要控制不住情緒，即將發怒或抓狂，或想對芝麻綠豆大的問題喋喋不休的時候，請他們及時提醒你，可以制止、安慰或拉你到屋外吹吹風，換個較為清靜的環境，讓你調整一下情緒。你可以設計一個懲罰，例如當情緒失控後，你就要請他們吃一頓大餐，或罰自己半個小時不能講話，就算電話響起也不例外。2）嘮叨的話最多只講一遍，然後以最快的速度忘掉它／如果你必須不耐煩地提醒那個人七、八次，抱怨他答應你卻沒有做到，那麼想必他一定不會實現你的願望了，當初的承諾不過是隨口說說，你為什麼還要浪費口水再抱怨呢？你的嘮叨只不過會讓他更想拒絕你，而且一定會下更大的決心，絕不屈服你。所以，別人不想聽到的話，只講一次就夠了，多說無益。3）學會用溫和的口吻，輕鬆表達看法／不管你想表達什麼，都要注意表達方式，例如你可以平靜的說：「親愛的，如果你願意陪我去逛街、去超市買點生活必需品，我會烤你最喜歡的披薩，讓你當晚飯。」或「親愛的，真高興看到你把我們的蘭花照顧得這麼漂亮整齊，大家一定會稱讚這幾盆蘭花。現在，你何不把它們擺到最合適的位置上！」表現出自己內心的柔性氣場，對你達成想要的心願更有幫助。4）即使要埋怨，也要表現出幽默感／你要注意嘮叨的技巧，適當的幽默感不但能達到效果，還會讓你保持良好的心情，記住，幽默不只可以讓人愉悅，也能讓自己處於輕鬆樂觀的狀態。同樣一件事，千萬不要氣兩次，氣過就算了，也不要兩三天就拿出來一再重複。如果你忍不住，不吐不快，很想發洩你心中的不滿，可以用調侃的方式，順便當它是放鬆心情的辦法。5）有不愉快的事，最好的解決辦法是冷靜討論／當你與同事、上司或伴侶有不愉快時，要想辦法寫在紙條上，之後再討論。當你們發生爭吵時，可以嘗試都不說話，等到你們都冷靜下來，再把它拿出來討論，找一個雙方都能接受的最佳解決方案。到那時，如果它只是一件很微小而且不重要的事情，相信你們一定已經把它拋在腦後，或者不好意思再提起它，只要度過情緒最失控的階段，你的嘮叨欲望也就消失了。6）不用嘮叨，也能達到目的／每個女人都不可能用嘮叨綁住男人一輩子，同樣的，一個人也不可能僅用嘮叨就能說服同事或是老闆，既然如此，為什麼不爭取最好的解決辦法？對，不用嘮叨，改掉命令、請求或抱怨的口氣，無論發生什麼事都平心靜氣，用你的學識和涵養征服對手，用你理性的氣場感染對方，讓他樂意聽從你的意見，為你做任何事！否則，你不但會傷及自己的氣場，還會毀滅自己的幸福！（本文作者／高原）（摘自／氣場／好的文化出版）

隔壁的已婚同事常抱怨同住的婆婆有多難相處，未婚的妳實在很難了解，也不太幫的上忙，偏偏她又懷孕，很不想聽又怕她會得憂鬱症；為情所困的死黨的情人是個爛人，幫忙出分手的主意，誰知道沒多久又復合了，搞的自己兩面不是人。新店耕莘醫院心理師 劉南琦表示有時我們一頭熱的傾聽，並設法幫助別人（可能也是被迫），把自己搞的很累，到頭來卻讓自己陷入困境，所謂「事倍功半」。心理學家馮畢爾森Van Bilsen提出名為「可倫坡技巧」的使用，可以幫助我們輕輕鬆鬆遠離外來的情緒風暴，又可以達到助人效果。1.) 示弱有時也不錯：例如「我不是你，你的問題其實我不太懂…」，可以讓自己處在比較客觀的立場，避免自己亂給意見；甚至「我忘了你上次說什麼」，假裝自己記性不好，其實是幫他把問題重整、回顧一次，有些問題再整理過後，似乎就不會那麼嚴重了。2.) 不勉強自己給意見：說「我不知道該怎麼幫你」並不丟臉，相反的表示妳很認真的思索幫他的可能性，他自然會找到屬於合適他的解決方法。這招對於態度強勢、掌控性強的友人最管用，因為他們並不要什麼好答案，對他們來說，最好的答案就是他們自己想出來的。當你示弱的兩手一攤，一付「人生就是如此」的態度，可以提供更多的想像空間。讓自己看起來無能，或真的是無能為力，並不會折損助人的熱情，當個乖巧的聽眾就是最好的幫助。