跟老闆打完招呼，氣氛瞬間冷場？教你聊「這些話題」得體又不尷尬
「天氣」話題輕鬆聊，打招呼後不冷場
「木訥內向」的人對於招呼寒暄原本就不太拿手。每天一早進公司，在門口遇到上司、前輩、同事、後輩等認識的人，許多人都只會低聲說句含糊不清的：「早、早安⋯⋯。」結果內心的恐懼，又更加深了別人對於你個性「畏畏縮縮」的印象。
如果是「活潑外向」的人，通常就會精神奕奕，朝氣十足地說：「各位早！」然後自然展開以下對話：
A：「早、早安！」
B：「早呀！好像很久沒看到你了。」
A：「我前2週去出差了。」
B：「是喔，去哪出差？」
A：「大阪，都在分公司支援呢？」
B：「喔！原來如此，大阪分公司嗎——啊！部長早。」
A：「部長早⋯⋯早安。」
C：「喔，兩位早！哈哈哈、這不是我們公司的壞壞二人組嗎？一大早在這裡聊什麼？」
B：「咦（笑）壞壞？是說我們兩個嗎（笑）？」
A：「至少不是色色二人組，好啦還可以，哈哈！」
C：「哈哈哈！嗯，一早就很認真在動歪腦筋呢。那我先走一步囉！」
光從以上的對話，就能夠感受到一間公司的氣氛融洽與否，我想應該有不少人都嚮往能處在這樣的工作氛圍中。
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「鸚鵡學舌」，讓話題不間斷
從以上這段對話裡，你並不會感覺到與內向者聊天時他特有的多慮——由於太過擔心氣氛馬上冷場，許多人見面時連寒暄問候都講沒兩句就已接不下去。就連和公司董事搭同一班電梯，也常在打完招呼後就鴉雀無聲，氣氛尷尬。
職員：「啊、早⋯⋯早安⋯⋯。」（一進電梯就遇到董事，很緊張）
董事：「早，今天外面也是熱得讓人受不了呢。」
職員：「咦？呃⋯⋯嗯，對啊⋯⋯沒錯⋯⋯。」（不知道該回什麼才好）
董事：「嗯？啊，那麼我先走了。」（電梯門應聲打開，匆促離去）
職員：「糟糕，走掉了⋯⋯唉⋯⋯。」（太緊張，講不出話）
難得有和高層主管互動聊天的機會，自己卻無法順暢應答，更糟的是還讓對方感到莫名其妙。無法使對話順暢進行，真的常常很讓人懊悔。「為什麼就是沒辦法掌握對話的節奏呢？」這種情況難免令人陷入苦惱。
然而在突然不知道該說什麼才好的當下，太過多慮反而只會讓腦袋陷入一片混亂。要知道，人常常就是因為滿腦子只想著：「這種時候到底該說什麼才好？怎麼辦啊！」所以才一直詞窮。
其實此時你只需要先將腦袋放空，有樣學樣重複對方說的話即可。切記，一旦想太多就無法侃侃而談，「健談外向」的人說話時通常都不會想太多。當對方說：「今天好熱啊！」他們會像鸚鵡般應和：「真的好熱喔！」幾乎是靠直覺在臨機應變。
「熱成這樣好想喝啤酒喔！」「變胖就完蛋了。」「這天氣好像還會再持續一陣子喔！」「真的，天氣一熱就好疲倦。」「炎炎夏日體力消耗很快呢！」下次有機會時不妨注意看看，那些健談的人，通常只是像這樣什麼都沒多想地應和，想到什麼就說什麼，如此而已。
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順勢表達體貼，讓印象大加分
如上所述，其實交談時根本不用擔心「該說什麼才不會冷場」，只要像隻鸚鵡那般應個聲就好，最重要的是要認同對方所說的話。如此一來，對方也會不知不覺順著接話，只要不斷重複這樣的互動過程，就能和對方無冷場地聊起來。
能讓氣氛不會馬上凝結的話題大致分為以下兩種，若能不斷練習進而養成習慣，就可以自然而然地說出口：
- 抬頭看天氣：諸如「好熱啊、變好冷喔、回暖了呢、涼爽多了、今天天氣好舒服、午後會下雷陣雨、烏雲變多了呢」等等，都可以直接拿來開啟話題，對方也容易給予回應；
- 關心的語氣：也可用「你換新髮型了嗎、你最近好像很忙、你知道車站前新開的那家店嗎、人還真多呢、有看今天的新聞嗎、你精神一直都很好耶、今天還真早啊」等等，只要多留意身旁發生的事，就能找到話題點，對方也會提起興致回應你。
照上面的舉例看來，其實也都只是些簡單易懂、無關緊要的內容，完全不需要執著於說出多靈活、多周全、多有趣、多新奇的話題。
此外，在這兩種類別之中，我額外加入第三種「體貼、貼心」的說話方式，使用起來效果也會很好。一旦感受到對方為自己著想的心意，不管是誰心情都會跟著好起來。因此也請你要記得：
- 體貼顧氣氛：「還好嗎、會不會太重、我幫你拿吧、會累嗎、昨天也很晚下班吧、回去路上小心喔」諸如此類能表現體貼的話語，往往可以得到對方親切的回覆。
平時多練習，並盡可能將上述句子自然而然地掛在嘴邊，漸漸地你就不會再害怕與人「交談」了。只要持續一來一往，就算句子再簡短也能一句接著一句聊起來。懂得這些技巧之後，想要做到並不困難。
見到人就朝氣十足地打聲招呼，然後加上幾句「天氣交流」、「關心話語」以及最後的「貼心氣氛」，簡單就能讓人對你的印象加分。
（本文摘自／活用人性弱點の說服心理學：大腦95%非理性思考，巧妙引導誰都會聽你的／方言文化）
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