#溝通說話

男性和女性的想法差很多，其實是因為大腦構造不同，所以思考方式才會不一樣。韓國大腦認知科學專家、香氣博士文濟一於《香氣腦科學》一書中，以腦科學與嗅覺相關研究為基礎，揭開情緒、學習、人際關係與病痛，讓你窺探大腦與嗅覺的連動關係，擺脫生活焦慮。

和他人溝通時難免有意見不合的時候，此時間別急著打斷，而是先學會傾聽。全美化解衝突顧問公司帕洛克打造和平體系（Pollack Peacebuilding Systems）創辦人傑若米・帕洛克（Jeremy Pollack）於《化解衝突溝通法》一書中，深入探討預防衝突的策略，包括溝通技巧、化解策略，提供了應對的溝通策略建議，幫助讀者進行有效溝通，試圖避免衝突的發生。以下為原書摘文：

很多人成為主管後，還是用一般員工的心態在上班，好的主管要學會設定目標、溝通目標，而且要非常清楚。擁有40年資歷、企業溝通教練史帝夫．伍德拉夫（Steve Woodruff）於《重點》一書中，整理多年來精煉出的實戰技巧，包括電子郵件、領導部屬、簡報等日常工作場景，方便讀者現學現賣，快速掌握溝通要訣，提升溝通即戰力。以下為原書摘文：

聊天時若只自顧自地講話，對方很快就會感到不耐煩，此時可以觀察對方的神情、姿勢與動作，加以應對便能讓對話繼續。夏季日本職場心理學專家神岡真司於《活用人性弱點の說服心理學》一書中，分享心理誘導密技，藉由情境理解活用「內向能量」，不論聚會、約會、商談、談判、反擊等都能運用，讓所有人都聽你的。以下為原書摘文：

職場大多教會我們如何面對，但應該如何開口麻煩別人卻沒有著墨。職場上從事公關工作30多年、公關教母丁菱娟看過不少職場狀況，她發現大多數的問題都和「溝通」有關，她也於《丁菱娟的成熟大人說話課》一書中，整理38個臨場說話練習，幫助讀者換位思考、好好說話。以下為原書摘文：

每個人的人生當中，多少都會遇到那種「難搞的人」，到底要怎麼和他們相處呢？日本知名現代心理學教授澀谷昌三於《勇敢拒絕，練習說「不」》一書中，解析生活中常見的「6大類型」麻煩人物，包括自我為中心的人、神經大條的人、亂發脾氣的人⋯等，只要換個思維可以讓雙方和睦共處。以下為原書摘文：

上班偶爾聊聊八卦可以放鬆，也可以增進與同事之間的感情，但要怎麼聊才不會踩雷呢？韓國首屈一指的心理對話法專家吳秀香於《任何人都說服、想挺你的DISC性格溝通學》一書中，彙整出55招擄獲人心的高效說話術，幫助讀者建立積極的職場關係，並減少人際關係中的誤解、壓力和情緒衝突，提高生活滿意度。以下為原書摘文：

你是否希望拉近與人的距離呢？其實最好的方法就是要「讓給對方說」，只要應用那個關鍵字提問，就能漸漸直指核心。日本頂尖講師渡瀨謙《最高提問力》一書中，整理內向者也能學會的「提問技巧」，幫助讀者輕鬆開啟話題，甚至轉守為攻，為自己創造更多機會。以下為原書摘文：