#溝通說話

職場中「溝通說話」是非常重要的能力之一，透過良好的溝通，可以使人與人之間的交流更加融洽，但多數人不知道如何正確溝通。日本頂尖講師渡瀨謙《最高提問力》一書中，整理內向者也能學會的「提問技巧」，幫助讀者輕鬆開啟話題，甚至轉守為攻，為自己創造更多機會。以下為原書摘文：

「道歉」是人與人相處的重要能力，每個人都會道歉，但絕不只有說「對不起」那麼簡單。重點並不在於流程是什麼，而是因為對方在意的重點不同，我們要給予的道歉不同。溝通表達培訓師張忘形於《順勢溝通》一書中，分享邀約、感謝、道歉等說話技巧，幫助讀者理解溝通的本質。以下為原書摘文：

內向者常常害怕表達自己的想法，聲音容易變得很小聲，那要怎樣才能讓聲音變大聲呢？日本企業講稿寫手、溝通指導師蔭山洋介，於《安靜，也可以很有感染力》一書中，透過實用的方法破除內向者的心理障礙，將內斂、機敏、觀察入微的潛在性格，化為溝通優勢。以下為原書摘文：

我們每天都會接觸不同的人，不論是在家、在外、職場上都需要與人溝通，因此溝通是一項必要的生活技能，若能學會溝通，就能避免不必要的誤會。溝通表達培訓師張忘形於《順勢溝通》一書中，分享如何用「適當的話」說進別人心坎裡，讓你知道溝通原來比想像中更不費力，以下為原書摘文：