工作越快完成越好?日商董事長建議:開始前「先做這件事」較重要

工作越快完成越好?日商董事長建議:開始前「先做這件事」較重要

2023/1/3
人生中所遇到的困難與挑戰,大部分是因為我們「沒有把問題定義好」,這時候不妨利用「內在提問」的自我對話方式,或許就能發現真正的問題,並透過對話更了解自己。日本企業董事長佐佐木常夫,於《內在提問》一書中分享親身經歷,告訴你工作並不是講求越快越好,而是要三思而後行。以下為原書摘文:

凡事求快,眞的有比較好?

工作,當然是盡快完成比較好,這樣就不用留下來加班,還能善用多出來的時間。拖拖拉拉百害而無一利,這的確不假。不過,凡事都馬上處理,不見得是一件好事;正確來說,遇到事情時不該馬上處理、馬上行動。因為這種凡事求快的態度,反而會害你走很多冤枉路。工作不但不會更快完成,還會花上很多不必要的時間。比方說,你必須做資料傳送給同事,如果你一心求快,十有八九會出紕漏。

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相信各位也有這樣的經驗吧?為了盡快完成報告,結果不小心忘東忘西,或是加了一些多餘的資料,最後還要全部重做一遍。因此,在動手之前,應該先動腦好好想一想,才不會犯下這種錯誤。此外,實際著手開始進行之後,也要停下來檢查一下,看有沒有缺漏或需要補充的地方。

總之,想清楚再動手,比你「馬上」動手還要省時省力,工作效率也會更好。

此外,前面也有提到,模仿前人成功的經驗,遠比低水準的創新更高明;同樣的道理,也適用在這個情境上。在此,你應該先思考一下,有沒有值得仿效的範例,再參考範例處理你碰到的問題,而不是在毫無概念的情況下動手。即便要花點時間動腦,也絕對比你從頭摸索要來得省事,工作也能更快完成。請務必請養成這樣的做事習慣。

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三思而後行,比你想像中的更重要

我是在家人出事以後,才開始認真追求效率。那時,妻子病倒了,我必須準時下班回家照顧3個孩子,把大大小小的家事做好。由於我無法長時間勞動,只好想方設法提升工作效率。我試著用各種有效率的方法,完成工作,以求準時下班回家。到頭來,我率領的單位幾乎沒人加班,過去每個月加班100小時的部下,也都準時回家了。

不過,還真的有人想留下來加班。我告訴他們可以回家了,他們反而說還想多留一會兒,有的人甚至跟我說他在做非常重要的資料。我身為主管不該叫他早點走,所以我主動過去關心,想看看他到底在做什麼重要的資料。可是在我看來,他做的根本是不必要的報表,不做也沒什麼大礙。於是,我勸他早點回家,不要浪費心力做那一份用不到的資料。但他不肯聽我的,還說那一份資料以後一定用得到。

沒辦法,我只好叫他回家去做那一份報告,因為他做的是公司不需要的東西,不能請領加班費。員工做上司沒交代的事情,那已經不算工作,而是個人興趣了。到頭來,他才心不甘情不願地離開公司。在我看來,這種工作方式最要不得了。熱衷於工作固然是一件好事,有時我們的確需要加班,但更應該分清楚,什麼才是真正該做的事情。

然而,他會養成這樣的做事態度,這要怪前一任的課長。前一任課長很喜歡弄一些繁瑣的資料,還會花好幾個小時加班弄那些東西。相信各位的職場上,也有那種人,但其實這並不值得稱讚。請各位多多留意,千萬不要成為那樣的人。

此外,「先想好再行動」有一個重要的前提。那就是先確認工作期限,搞清楚何時要完成;先弄清楚期限,再來推算每一個階段該做些什麼,才能做好必要的準備工作。

各位現在處理工作的方式,是不是都先做再說,沒有思考期限這一類的問題?相信我,用這種方式工作,一定會浪費多餘的時間和心力,去做一些不必要的作業。結果重要的事情反而沒做好,最後時間用完,也交不出好的工作成果。

有的讀者可能會想,大不了留下來加班,或是把工作帶回家處理,盡可能做到盡善盡美不就得了?錯,這種想法大錯特錯。你只是延長作業的時間,做不出什麼好東西來。你應該遵守期限,保持嚴肅的心態,傾全力完成你的工作,這才拿得出好的成果。

另外,想要有效率地完成工作,關鍵在於不要事必躬親。遇到問題不妨去請教專家,或是乾脆外包;有時候外包的成本和效益,遠比你自己處理要來得好。總之,不必親自做的事情就省下來,把心力花在真正重要的事情上,以及動手之前,用戰略思考方式擬訂計畫非常重要。

  • 動手開始做之前,先仔細思考。
  • 確認自己有沒有做一些不必要的事情。
  • 確認工作期限,想一想有哪些瑣事不必親自處理。

(本文摘自/內在提問:瓶頸不斷,只想躺平?那就和自己聊聊吧!/境好出版)

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