定期清理「祕密樹洞」 心情好美麗
心平氣和向長輩說出心情及教育理念
從那天起，我開始留意女孩與長輩之間的互動和溝通，在我有充分的理由和事件時，我找機會心平氣和向長輩說出自己的心情以及我的教育觀念，以一種和平的方式將該事件解決。
我跟女孩再次聊天，依舊坐在沙發上，我們坐得很近，我說：「寶貝，媽媽感謝你在事情發生之後想到的是媽媽，為了不讓我那麼難過，你把那件事情藏在心裡那麼久！但是你不用擔心了，媽媽已經處理好那件事情，之後『他』不會再為難你。」
人生有很多事 不應該被一直記得
女孩後忐忑地問我：「媽媽，你有說出那件事情是我說的嗎？」
「沒有，媽媽每一次都遵守跟你的約定，對不對？」「對！」「姐姐，媽媽還有一件事情，想要跟你約定，好不好？」看著女孩點頭，我繼續說：「媽媽知道，姐姐的記性一直都非常好，所以很多事情都會一直記得，你就像生活字典，媽媽想不起的事情隨時可以問你，因為你總能幫我理清那天發生了什麼事情，但是，如果這件事情讓你傷心難過，我覺得我們應該把那件事情丟掉。」
「丟掉？」「人生有很多事情，是不應該被一直記得的。」「不應該嗎？」「讓你覺得難過，傷心的事情，我們應該把它丟掉，不然快樂和開心的事情怎麼裝得進來？」
「怎麼辦，我每件事情都記得好清楚，不知道哪些事情該丟掉，哪些事情該留下來！」
「媽媽願意做你的『秘密樹洞』，我們一起分享所有的事情。」「媽媽知道哪些事情是快樂的？哪些是難過的事情嗎？」
感到失望的事情 定期清理掉
「如果你願意告訴我，我們就能看到這些問題到底有沒有那麼重要，重要的事情我們記下來，但那些會讓你難過，讓你哭，讓你覺得失望的事情，我們找到原因後，就把它丟掉好不好？」「丟去哪裡呢？」「丟在樹洞的垃圾桶裡，媽媽會定期把那些垃圾清理掉，好不好？」「好！我分不清的事情，全都交給媽媽，媽媽是我的『秘密樹洞』！」（本文摘自／聽孩子說，勝過對孩子說／時報出版）
