#人際關係

聊天是職場的必備技能之一，其實交談時根本不用擔心「該說什麼才不會冷場」，只要學會回應就好。日本職場心理學專家神岡真司於《活用人性弱點の說服心理學》一書中，分享心理誘導密技，藉由情境理解活用「內向能量」，不論聚會、約會、商談、談判、反擊等都能運用，讓所有人都聽你的。以下為原書摘文：

人生總會遇到幾個討厭的人，就算盡全力還是得不到認同，但那又如何？日本心理諮商師Poche作者於《從今以後，我只為自己呼吸》一書中，分享「輕鬆生活」的減壓方法，像是只聽從內心的聲音，不去檢查TO DO LIST、不用和任何人說話、不勉強自己到外面散心⋯等，幫助讀者重新找回自在呼吸的方式。以下為原書摘文：

生活中常需要跟形形色色的人聊天，不管是家人、朋友、同事⋯但有時我們可能會遇到不知道怎麼開話題、接話、冷場等尷尬場面，究竟該如何在聊天的同時，讓對方對你印象深刻？《優活健康網》特邀心理學作家龔佑霖撰文，從最簡單的自我介紹切入「聊天公式」5步驟，讓你不知不覺一直聊下去！

每個人都有過吵架的經驗，就算吵贏了又能得到什麼呢？在網路上吵架這件事，沒有任何一方是贏家。職業發展教練、VUCA人力資源諮詢創始人湘萍於《真正強大的人，都不怕得罪人》一書中，探索不同人際關係的衝突模式，幫助讀者把衝突變成改善人際關係的推手。以下為原書摘文：

人們在各種場合中，都免不了戴上不同的「表情面具」，你知道該如何解讀這些表情嗎？閱讀空氣科學研究所股份有限公司負責人、日本微表情達人清水建二於《「微表情」情緒心理學》一書中，分享細微表情的解析方法，幫助讀者磨練解讀能力，不僅可以讓事業導向成功，還能深刻瞭解人類心理，增進溝通力。以下為原書摘文：

職場合作對於目標的達成很重要，不過合作是一個艱難的過程，該怎麼做好應對進退呢？商業顧問、社會心理學教授黛比．馬歇克（Deb Mashek, PhD）於《協作原則》一書中，根據關係心理學的研究和輔導領導者協作的豐富經驗，以科學實證的方法，幫助讀者在不需大幅改變自己和他人的情況下，找到平衡，讓專案得以順利進行。以下為原書摘文：

上班除了個人負責的業務之外，也會需要開會、吃飯、外出，其中人際關係於職場是很重要的一環，到底要怎麼做才不會踩雷，同時又為自己加分呢？《優活健康網》特摘形象管理專家陳麗卿所撰此文，分享「不可不知的辦公室禮儀」，幫助你應對職場人際，贏得辦公室友誼。

當主管在領導時，稱讚並不是件容易的事，表達自己的感謝更是困難，特別對象是一同工作的夥伴們；但若能適時表達對其的讚賞將有助於大幅改善關係、激勵彼此向前，更能在工作上合作無間、提升團隊效率。因此，該怎麼把讚賞的心意傳達到進部屬心坎裡，或許可以參考本文的10種作法。